基于大数据时代的图书馆的服务优化创新研究

高博书

内蒙古民族大学图书馆

基于大数据时代的图书馆的服务优化创新研究

高博书

内蒙古民族大学图书馆

随着计算机时代的来临，网络信息技术的持续发展，世界进入大数据时代已成为一种必然趋势。在大数据时代背景下，不同行业、领域持续发展，深受大数据带来的信息爆炸影响，特别是信息储存基地的图书馆。对有着丰富信息资源的图书馆来说，在迎来发展机遇的同时，也需要面对来自各方面的挑战，需要进入崭新的服务模式，需要不断优化创新大数据时代下的图书馆服务，使我国新时期图书馆更好地顺应时代发展的规律。

大数据时代；图书馆；服务；优化；创新

随着大数据时代的到来，当下图书馆的各方面都受到巨大的冲击，比如，工作定位、发展理念、服务模式，图书馆事业面临着重大的抉择、新的发展起点。为了更好地抓住发展机遇，应对来自各方面的挑战，必须优化利用大数据，进一步优化创新图书馆服务，不断强化图书馆的核心竞争力，更好地在信息技术革命潮流中前行，使其更好地发挥自身作用。

一、大数据时代概述

就大数据而言，是结构化数据、半结构化数据、非结构化数据的总称，大都产生于视频、邮件、微博的等方面，是定量描述数据量大小的名词，需要在海量不同类型的数据中快速获取所需的数据信息。大数据概念最早出现于基因学学科、天文学学科，随后，得到了广泛地应用，把计算时代下的各种有用数据信息应用到不同行业、领域中，充分发挥数据信息自身具有的价值。种类多、速度快、容量大、价值大是大数据具有的显著特点。在大数据作用下，IT行业发生了质的变革，不同方面有用的信息数据都需要在手段作用下，得意有效处理、分析，挖掘其具有的价值，不断促进信息业务的持续发展。在信息数据不断增长的浪潮中，数据随处可见，标志着世界真正进入大数据时代，世界各国家政府纷纷意识到大数据核心科学、技术问题重要性，在一定程度上推动了大数据学科的建设、发展。就图书馆来说，是储存、利用数据信息的核心阵地。在大数据时代背景下，面临着新的挑战，需要不读哪集成多源数据，有效构建他们之间的关联，优化创新图书馆服务模式。在此基础上，还要优化利用大数据技术手段，以图书馆为媒介，挖掘用户信息，并进行全方位地深入了解、探究，优化信息资源，优化服务体系，进行必要的人性化改革，不断推动图书馆行业向前发展。

二、基于大数据时代图书馆服务的优化创新

1、优化数据挖掘技术，深化图书馆知识服务

在大数据时代下，数据的挖掘和分析并不是传统意义上的统计计算，必须对信息数据进行深层次地整合、挖掘，需要优化利用各种大数据技术，比如，非关系型数据库技术，迅速捕捉、发现并分析各种信息数据，获取价值。就我国而言，我国图书馆知识服务水平还比较低，仅仅局限于导航、收集参考咨询、信息咨询等知识，还需要进一步优化完善相关的服务模式。就大数据时代而言，带来了丰富的数据资源、专业化的数据分析技术，出现各种新的思维形式来解决存在的问题等，进一步扩大的信息合作视野，有利于知识服务走上“专业化、个性化”道路。在实际中，需要全方位分析各种主、客观影响因素，优化利用各种大数据技术，迅速转变相关的理念、方法，比如，优化信息数据处理范围、对象，优化图书馆传统业务，逐渐转向数据分析和挖掘方面，进一步拓展知识服务的广度与深度，把为政府、企业等做的不同类型数据分析、挖掘服务作为大数据时代下图书馆的常态型服务内容。这也是大数据时代下，图书馆服务创新极具挑战的领域，有利于促进更多新平台的应运而生，确保图书馆现代服务顺利生成，更好地发挥图书馆具有的功能。

2、提升图书馆服务的个性化、针对性

2.1 提高阅读推广服务效果

在大数据时代背景下，需要不断提阅读推广服务效果。在新时代下，图书馆阅读推广方面存在很多问题，尤其是可持续性、实效性方面。在大数据时代背景下，图书馆要客观地分析各种信息数据，比如，不同书籍读者的借阅情况，相关书籍的出版信息，准确找出彼此间的关联性，客观地了解特定时期，特定人群在知识方面的客观需求，阅读方面存在的薄弱点、关注点等，优化创新图书馆服务方法，确保阅读推广工作的有序开展，实现点对点的阅读推广。在此过程中，需要收集、分析相关方面的半结构化、非结构化信息，比如，读者对各类书籍的借阅情况，他们已有的生活阅历，要全方位了解读者的阅读兴趣，在知识方面的客观需求，有目的地开展图书推荐以及知识推荐等一系列工作，提高阅读推广效果，进一步优化创新图书馆服务，使其具有鲜明的“个性化、针对性”特点。

2.2 提升各类图书馆工作效率，打造全新的图书馆物理空间

还要通过不同途径，提高不同类型图书馆的工作效率与质量，比如，流动图书馆、社区图书馆。站在客观的角度来说，用户和图书馆间的距离太远是我国图书馆利用率较低的关键性原因。针对这种情况，相关的图书馆，比如，流动图书馆、社区图书馆，要不断深入用户内部，亲近用户，在客观分析数据基础上，掌握相关区域人群结构特点，准确判断他们急需要的相关图书馆服务，把握好服务的内容、地点等，充分发挥流动图书馆等的作用，提高已有图书资源的利用率，为用户提供个性化的优质服务。还要构建全新的图书馆物理空间，具有“舒适、亲和”的特点，客观地分析相关数据，比如，书籍资料关联性，充分挖掘潜在的价值，做出客观地评价，优化重组图书资料布局，提高资源利用率，弱化实体图书馆的储存资料等功能，逐渐成为读者放松、愉悦的空间，使技术体验、艺术体验相融合，在检索信息的同时，还可以学习、交友、欣赏等。

三、结语

总而言之，图书馆需要优化利用大数据时代带来的发展机遇，通过不同途径，采取各种有效的措施优化创新相关的服务，不断强化自身的核心竞争力，更好地应对来自各方面的挑战，使其更好地顺应时代发展的客观规律，不断优化创新图书馆服务体系，为用户提供“多样化、个性化、有针对性”的优质服务。以此，减少图书馆的运运营成本，实现最大化的经济效益，不断促进新时期图书馆建设事业向前发展。

[1]张玉英.大数据时代图书馆的服务创新与发展[J].大众文艺, 2016,03∶205.

[2]许碧文.论大数据时代图书馆服务的发展与创新[J].图书馆理论与实践,2014,12∶19-20+34.