新媒体时代的微信营销策略研究

2016-07-12高健

新媒体研究 2016年12期

关键词：商家公众微信

高　健

新媒体时代的微信营销策略研究

高健

华北电力大学控制与计算机工程学院，北京102206

微信属于新媒体时代下的一种重要形式，随着网络的广泛普及与信息传播方式的不断改变，微信营销逐渐在经济领域占有一席之地，成为了一种潜力较高的经济发展方式。文章基于微信营销含义进行分析，提出微信营销的相关策略。

新媒体时代；微信营销；营销策略

随着科学技术的发展，网络时代已经逐渐到来，网络开始改变我们的生活方式，给人们带来了极大的便捷。现如今，网络的发展带来了新媒体的发展，国家如今大力鼓励结合网络的营销模式，鼓励更多的传统企业从信息化走向互联网化，网络是一个非常好的平台，在上面信息能够获得快速传播，中小微企业可以借助各大网络平台来对传播信息，借助开放平台的力量来让企业获得好的推广度。如今的新媒体时代逐渐发展，相对于传统媒体具有非常好的优势，微信就在这样的背景下发展起来，微信平台具有非常好的优势，中小微企业可以借助微信这个工具来进行公司信息传播，通过微信公共信息平台来搭建适合企业产品与服务特质的营销信息推介平台，从而为建构新媒体时代的企业微信营销战略提供良好的工具保障。

1　关于微信营销的含义

微信是腾讯公司于2011年所推出的一种新的社交软件，该软件作为一种及时聊天工具，能够提供文字、语音、图片以及视频传播服务，该软件不仅能够供用户之间交流变得更加方便，同时也能够在微信平台搜索想其感兴趣的信息，因为这些优势，微信软件自从推出到如今就收获了很多的用户，同时也获得了大片好评。基于微信的广大用户群，微信营销是将微信同营销理念结合思想，利用互联网的力量，同时也是基于微信的广大忠实用户量，所形成的一种网络营销方式。通过微信平台，用户们可以通过微信搜索来收集自己所需要的各种感兴趣的信息，各大商家也可以根据用户的搜索情况来推出相应的有针对性的产品。由于网络的便捷性，用户能够快速获得信息。

2　微信营销的特点

2.1针对性

微信营销具有针对性的特点。微信营销的方式之一是企业可以通过建立微信公众号，同时这些公众号一般都具有各自的特色主题，例如饮食、休闲、家居等主题，通过微信公众号，商家可以根据各自所经营的产品来在微信公众号上传播自己的产品牌信息，用户也可以通过微信搜索来找出自己的所需要和想要知道的信息，这样可以缩短用户和商家之间相互查找的时间，可以实现产品的供求之间想结合的关系。

2.2准确推送性

微信公众号能够对信息进行推送，在移动终端和位置上面，信息可以被准确地推送到所需的用户的微信客户端上，商家通过这样的方式进行针对性的定期地推送信息，加强与用户的联系，让用户对公司的产品能够有更好的认可度和好感，对公司产品的销售具有非常好的作用。因此，微信提供了一个商家和用户沟通的平台，通过微信营销，能够增加用户的准确性。

2.3营销便利性

微信的接受端是依靠用户的手机等移动设备接受，具有很强的移动性特点，用户可以随时随地通过手机对微信上的信息进行接受，查看其关注的公众号的公司的产品信息，这样用户能够很快获得商家发布的相关信息，这样也能给商家提供更多的机遇，增加微信营销的效率。

2.4互动性强

微信作为一种社交软件，它能够实现用户零距离互动的特点。在微信公众平台，用户可以在上面直接与商家进行联系互动，商家可以通过微信公众号向用户提供信息，用户就接收到的先关信息，可以对感兴趣的产品直接跟商家进行联系，这样能够提高商家和用户之间沟通的速度。商家通过同用户的直接沟通，可以从中发现用户比较感兴趣的地方，然后通过不断的改进自己的产品，让自己的产品更加符合用户的需求，提高营销的效果。

3　新媒体时代的微信营销中存在的问题

虽然微信营销方式具有很多传统营销方式所具有的优点，不过还是存在一些不足的地方。首先，目前的微信平台还是模仿的传统营销模式，这样导致用户的大量流失；其次，O2O平台市场的发展仍然有很多不足之处，020市场方面存在相当多的障碍，不成熟的企业微信营销平台020市场，不能很好地将微信相关应用的线上人气与线下广阔的商机相结合，不利于将潜在盈利优势通过企业微信营销平台转化为企业现实利润。微信营销时代中的营销资源是一个非常关键的因素，具有好的营销资源能够就代表具有非常大的优势，在微信市场中，大的公众号或信任特足账号能够聚集大量的用户群体，具有强大的号召影响力，更能够将潜在的消费者市场资源转换为盈利资源。

4　新媒体时代的微信营销策略探析

4.1内容营销

企业在微信公众号上进行信息推送时，需要注意推送的内容，要把用户的需求同企业自身的产品特点结合在一起进行，再进行信息的推送。只有用户在收到这些信息之后能够从中获得自己所想要的内容，就会对这个推送信息的商家企业形成一种认同感，这样才能有后续的销售。因此推送的内容是否能让用户感兴趣是决定一个用户是否对企业感兴趣并能够分享给其他用户的关键。所以，企业需对内容进行精心包装，去除掉无用的内容，更不能完全只进行广告推送，这样会引起用户的强烈不满，导致用户的流失。

4.2运用口碑营销

如今，网络的发展使得信息的传播速度非常快，好的不好的信息很快就能被公众所知道。因而在微信营销模式下，需要对产品的形象进行维护，做好产品，这样才能使得产品获得用户的好评，然后通过用户在朋友圈的推荐，这样能够实现产品的网状传播，因此，这其中的关键因素就是要做好口碑营销工作。微信是一种新型的社交网络平台，能够给用户推荐产品信息，同时用户也能够在上面进行点评，因此商家要重视用户的评价。用户除了看到产品信息外，还能够在公众平台上看到其他人的评价，好的评价能够让用户对产品有好的好感，增加商家的潜在客户，因此商业需要重视口碑营销工作，发挥口碑营销的优势。

4.3推送有序

微信公众号在推送消息时，需要确定一个固定的时间，因为每个用户一般都会有几个订阅号，用户可能由于每天的信息太多而看不过来。针对这点，商家企业在进行信息推送时，最好一周不超过三次，同时每次推送的时间点最好固定在同一时间，避免推送信息太频繁导致用户取消关注，这样就达不到推送的效果，因此必须要把握好推送频率。