医疗机构计算机信息化管理研究

郭彦华

随着信息化时代的到来，医疗结构同样必须要加快信息化建设，以保障日常工作的需求。本文就医疗结构实施信息化的意义以及步骤和加以分析，并推出在实施过程中应注意的事项。

【关键词】医疗机构 信息化建设 注意事项

1 实施计算机信息化管理的重要意义与步骤

1.1 信息化建设的意义

MIIS是适应医疗保险制度改革而建立的计算机网络管理信息系统，实现了医疗保险系统的技术现代化、管理的科学化、全面化和自动化。它可以通过现代科学技术，统筹医疗机构及其所属各部门的各项事务，收集、处理并加工在医疗活动中产生的数据，从而得出各种所需信息，推动医疗机构的整体运行。利用计算机网络管理信息系统，突破了传统的管理模式，促进了医疗机构管理模式由宏观到围观的转型，对各部门的管理效率明显提高，并且增强了医疗机构内部的监管能力，即使部门内部，也可以相互牵制，既使办事流程简单化，行业管理和工作效率高效化，又能全面管理，减少失误概率，促进医患关系的良好发展，不仅可以收获经济效益、更缓解了社会矛盾，离社会主义和谐社会的目标更近一步。尤其是在社会节奏日益加快的今天，运用信息化技术能够节省患者的就诊时间，其意义重大。

1.2 信息化建设的步骤

1.2.1 组建医疗机构计算机信息管理小组

传统模式下的医疗机构向网络化和现代化迈进的过程并不是一帆风顺的，不管是根据自身情况对类似软件的调整，还是重新开发，在此期间，总会出现之一些需要完善和改进的问题。例如：如何统一和规范基础数据；如何将手工操作设计成软件程序；怎样处理网络建设过程中的意见分歧；各部门之间怎样分工；如何搭建编程人员与业务人员之间的沟通桥梁；还有商定哪些操作步骤和工作章程；以及怎样评价和验收等。MIIS系统是针对医疗机构整体的计算机网络系统，涉及范围很广，仅仅依靠技术人员和信息科技管理人员的不够的，为了详细了解各方面需求，更好的作用于实践，应立足于整体，统筹规划，协调好各部门工作。所以一个由医疗机构主管牵头的计算机信息管理团队是不可缺失的，这样就可以更好的团结全体员工的力量，共同建设符合自身发展的信息管理系统。

1.2.2 设计医疗机构计算机管理系统方案

信息化建设需要计算机网络系统、主机系统、数据库等应用系统，但具体选择哪种方案应综合医院的各方面条件来筛选。既要选择符合实际需求的方案，但亦需要合理控制预算，避免浪费。

2 医疗机构信息化建设应注意的问题

2.1 结合患者需求，开发相应服务

当前在各大城市的公立医院中，看病难成为了首要问题和主要矛盾，而挂号难则是看病难中的主要的因素所在。在我国传统医疗体系中，现场挂号是主要方式，也是大众所熟知和运用最广的方式，但是随着城市容量的不断扩大，医院就诊压力不断升级，仅仅依靠现场挂号难以满意患者的需求，借助信息化技术开发更为便捷的挂号软件是当务之急。虽然当前已经有部分一线城市医院使用了诸如“160挂号软件”、“百度健康”、“360医疗”等平台进行挂号，但是这类挂号软件均是第三方的，而且参与其中的医院并不多，不至于满足患者的需求。对于医院而言，有经济实力去开发符合患者需求以及医院自身需求的软件。如在挂号软件的设计中，不能仅仅停留着挂号层面上还应提供人工在线咨询服务，这是目前所有挂号软件所不具备的，因为不少患者对于自身的病情并不了解，挂什么科选择较难。

2.2 保证网络数据安全

计算机网络技术的发展，使得信息资源可以共享，方便了工作沟通，但另一方面却给一些法律意识淡薄的高科技犯罪分子提供了犯罪机会。他们利用娴熟的计算机操作技巧，盗取机密文件，或者进行一些违法的犯罪型操作，获得利益等。除此之外还存在不熟悉计算机网络的工作人员，不小心破坏了网络信息。所以为避免以上情况对系统数据的破坏，就必须强化日常安全管理。可从下几点着手：

（1）计算机网络系统的安全包括了计算机硬件安全和软件程序安全。禁止非指定人员进入机房使用计算机和软件，是软件序安全的首要条件，并且要定期维护计算机硬件设施，来促进软件的正常运转。必须使用不间断电源，防止断电破坏数据的情况出现。对于计算机网络系统硬件的保养，主要是对计算机外部环境的清洁与卫生，通风与恒温，定期检查机房环境，确保计算机安全运行；

（2）应该规范计算机系统操作，制定一系列操作的规章制度，来保证系统安全高效的运作。规范工作人员的上机操作范围，严格保守操作密码，并且定期更新密码。操作过程小心谨慎，确保离开机房前，退出网络，防止出现信息丢失数据破坏的情况；

（3）注意落实信息数据的备份工作，保证数据的全面与安全，万一出现意外情况也可以有补救措施；

（4）安装正版有效的杀毒软件并规范操作流程，定期体检计算机程序，清理垃圾消除计算机病毒。不使用来历不明的软件及硬盘，禁止在计算机上玩游戏；

（5）实施严格的保密操作，加密重要数据，防止他人利用高科技手段盗取和破环信息和数据，从而有效的保证计算机网络系统的安全性。

2.3 建设医疗大数据

医疗结构患者众多，日积月累患者数量庞大，患者就诊数据更是无穷大，对于医疗机构如果依旧采取原始的纸质的方式予以保存的话，不仅后期查找难而且增加了医疗机构的成本。为此，即可借助当今的大数据技术，建立患者就诊数据库，将所有数据纳入其中，即可实现随时调用与查看。同时，各医疗结构之间亦可进行数据之间的共享，以达到强化交流，推动我国医疗技术发展的目的。

参考文献

[1]马艳萍.浅谈医疗机构档案的信息化建设[J].科海故事博览·科技探索，2013（5）：338.

[2]赵书亮.医疗机构信息化建设中的问题与对策分析[J].商场现代化，2013.

[3]孙梅.医疗机构信息化建设的研究[J].科技视界，2015（23）：12-14.

作者单位

内蒙古自治区妇幼保健院 内蒙古自治区呼和浩特市 010020