高职院校学生职业素养养成教育模式创新与实践探索

汪吾金

[摘 要] 高等职业教育重点培养产业转型升级和企业技术创新需要的发展型、复合型和创新型的技能人才，教育过程中既要注重培养学生的职业技能，又要有效促进学生职业素养的形成。职业素养需要养成而不可能教成，因此高职院校迫切需要一个科学高效的职业素养养成教育模式，以适应加快发展的形势。杭州职业技术学院融体善本的设计思路、架梯分层的路径建设、研教思行的引导力强化、校企深联的鲜活度保障、多维滚动提升学生职业素养饱满度与坚实度的做法为推动建成一条融合度高、适应性强、见效速快的职业素养养成教育新路做出了有益的探索与实践。

[关 键 词] 职业素养；养成教育；校企共同体

[中图分类号] G715 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2016）19-0005-03

职业素养是个人在职业活动中起决定作用的、内在的、相对稳定的基本品质，包括职业道德、职业技能、职业作风、职业意识、职业行为等，是对社会职业了解与适应能力的综合体现，也有人视之为职业的内在要求和行为规范。一个社会人在职场中成功的素养及智慧的具体量化就是职商（英文career quotient，简称CQ）。职商越高越有可能获得职场成功，而职商是需要培养的。在当前高职教育加快发展的形势下，强化学生的职业素养教育，寻求真正适用、高效的养成教育模式已经成为高职院校必须解决的重要课题。

一、高职院校需要强化职业素养教育

高职教育助推“中国制造”向“优质制造”“中国智造”转变，要切实提高吸引力，提升学生职业素养，主要来自两个方面的压力。

（一）国家政策对高职教育提出了新要求

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》要求“职业教育要面向人人、面向社会，着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力”。“建立健全职业教育质量保障体系，吸收企业参加教育质量评估。”提出“遵循教育规律和人才成长规律，深化教育教学改革，创新教育教学方法，探索多种培养方式，形成各类人才辈出、拔尖创新人才不断涌现的局面。”《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发〔2014〕19号）提出“到2020年，形成适应发展需求、产教深度融合、中职高职衔接、职业教育与普通教育相互沟通，体现终身教育理念，具有中国特色、世界水平的现代职业教育体系”。“坚持校企合作、工学结合，强化教学、学习、实训相融合的教育教学活动”。教育部《国家教育事业发展第十二个五年规划》明确“高等职业教育重点培养产业转型升级和企业技术创新需要的发展型、复合型和创新型的技术技能人才。”要“建立职业教育与产业体系建设同步协调制度，实现职业教育体系与现代产业体系、公共服务体系的融合发展。”在《国家骨干高职院校建设项目验收评议指标》中，“现代职业教育体系建设”的优秀标准是“要有积极的探索与实践，成效显著”，形成“校企人才共育、过程共管、成果共享、责任共担的紧密型合作办学体制机制；合作企业深度参与人才培养过程，参与学校教学管理；校企合作制度保障有力、可行，运行环境良好，制度文件完善规范；学校内部人事管理分配制度能够激励教师主动为企业和社会服务”。这些文件虽未直接使用职业素养的概念，但如无有效的职业素养教育跟进，显然无法实现新要求。

（二）高职院校的职业素养教育存在诸多问题

首先，是职业素养教育与职业技术技能教育“两张皮”，就专业教专业、就素养教素养的状况比较突出。专业负责人是关键却游离于职业素养教育的核心。围绕和结合专业技术技能开展职业素养不够，专门从事职业素养研究的机构和人才更是匮乏。教育活动条块分割、重复建设、协调性差的问题明显。

其次，满足于使学生职业素养上手快，提后劲的有效办法少。高职院校缺少专业研究职业素养教育的人才，缺少系统化精深理论的支撑。投入职业素养研究与实施的力度不够，由于团队高精尖协作弱，散点式、小块状成果也多为单兵自发钻研。

第三，缺少校企深度合作的养成机制。国家相关政策只针对高职院校，企业不受教育部门约束，其参与高职教育主要还是个性行为。企业要效益、高职要育人之间的协调统一问题在不少校企合作中没有很好地解决，素养教育合作几乎空白。

第四，顶层设计和实施的针对性不足。不同专业的职业素养教育如同一盘棋、问题没有得到针对性的解决，职业素养教育动力疲软、氛围不浓、劳而少效。实施主体对职业素养教育的具体目标、内容等凭着感觉走，效果参差不齐。

第五，教多养少或重教轻养的状况明显存在。业界对高职生职业素养教育的落实并无明确、精炼的共识，只能从国家对高职人才的性质定位和培养重点中模糊思考。教与养的关系没能处理好，许多高职仍试图教成职业素养，违背职业素养教育规律。

二、职业素养的教成与养成分析

（1）从语意表达上看

素养是指平日的修养，而修养指理论、知识、艺术、思想等方面的一定水平，或养成的正确的待人处事的态度。显然，素养需要养成是一个基本的语言表达共识。教成的成果容易遗忘、丢失，而养成的成果却易成为习惯，深入扎根到潜意识之中，具有更高的稳定性，故而把教师教过的都忘记后留下的才是真正的素养。

（二）从教与养对学生的作用上看

高职生的知识、理论、艺术、思想水平和其他大学生比较相对偏低，学习的基础、品质、习惯也较多缺陷。教是把知识、技能传给学生，学生较被动，前端教育结果证明教难以使他们出色。养是培养，学生较主动，可使之避开理解、记忆、思维方面的弱势，自主从细节性的职业行为示范、引导、反复落实中发挥其行动力强的优势，从而实现优秀。教偏重于外因，养更重视内因，内因才决定事物发展的根本。

（三）从高职人才培养目标看

十二五规划明确把培养产业转型升级和企业技术创新需要的发展型、复合型和创新型技术技能人才作为重点，即要求人才有后劲。教成只能保一时；养成才可求永久。教成比较受制于时空条件，易致综合素质弱化；养成可突破时空限制，更易形成复合性。教成易形成“遵守”而不易形成“自主”，养成更可能发挥学生的主观能动性，形成创造性思维和创造性品格。

（四）从职业素养的特殊性上看

职业素养涵盖面非常广泛，专业技能固然第一，但职业道德、职业作风、职业意识、职业行为等不可能通过单纯的专业教学全面完成巩固、累积和提升。因此要调动一切积极因素，使学生无时不在职业氛围和职业状态中接受熏陶、锤炼、提高，如此才更有成效。提炼专业岗位、职场运作对职业素养的真正需求，深剖高职生综合条件和潜在动能，充分发挥师资力量、设备设施、经费保障等的作用，建立系统化的职业素养养成教育模式才是王道。

（五）从企业用人和职业人士的反馈上看

快速进入角色，专业技能结合职业道德、人际沟通、组织管理、协作策划、表达能力等综合素质更能给企业和本人创造价值，这是职场共识。短暂的三四年“教”无法消除用人单位职业素养要求和毕业生职业素养实际之间的错位与落差，解决就业和招人“双难”矛盾的根本原因。强针对性的“养”可提高教育效率而适应雇主的要求，倒可能提供希望。

三、“融”式养成：杭州职业技术学院的探索与实践

杭州职业技术学院是国家骨干高职院校，职业素养教育实现了“融”式创新。

（一）融体善本，系统设计学生职业素养养成教育

“融”“善”是杭州职业技术学院校园文化的核心理念，学生职业素养养成教育全面贯彻“融”为体、“善”为本的设计思路。《杭州职业技术学院学生职业素养教育实施意见》把职业素养教育视为学校“校企深度合作”的必然要求，“工学宽度结合”的重要保障和“文化梯度育人”的中心环节，要求教书育人各环节均高度重视强化融入学生职业素养的自然有效养成，并提供机制保障。学校、各职能部门、二级分院对此明确职责分工，组班子、搭台子、设基金、推项目、激师生、有考核，确保课堂教育、课外教育、氛围营造、典型示范四大养成途径有职业素养的充实内容和优良效能。系统的养成教育设计在融以至善的理念下全面变现：技能教育和素质教育协同互融，所有课程均考核通用职业素养；课程与课程互融、教学与活动互融、学习和工作互融、专业和专业互融、专业和实践互融、校内和校外互融、生活和创业互融。课外活动实践体系也随之系统化、专业化、特色化、协同化。

（二）架梯分层，全力打造学生职业素养养成的有效路径

把合理分梯、有机衔接的梯度化作为提升职业素养养成质量和效益的根本途径，视职业素养教育为学生素养教育和公民素养教育之间承前启后、内涵丰满、任务繁重、作用直接的特别重要一梯。把职业素养分出职业价值观、通用职业素养和专业职业素养三个层次；在每项养成内容上，又设计出一定梯度，使学生可根据自身情况跳动、跃层，实现整体融合下的架梯分层养成。层级越低，基本性要求越多；层级越高，个性化指导、获取功利的机会越多。提底、扩中、冒尖的要求和多样化的养成载体紧密结合，指导引领团队、设施设备全天候开放。为避免认知错位和效果损耗，减少上课归上课（包括上课忽视专业与素质的结合）、活动归活动的“两张皮”现象，力推一体式互补互融。职业价值观的重点养成实践段在大一，两个学期依次落实“始业职业认知教育”、校外实习基地（合作企业）“实地职业认知教育”，尤其加强职业理想教育和职业生涯规划教育。通用职业素养养成用专业课程融入、思政课程结合、校园文化培育的办法细化落实。专业职业素养教育用专业课程突出、真实情境熏陶、校园活动培育的办法全面到位。

（三）研教思行，着重提升教师对学生养成职业素养的引导力

学校专门为提升教师的引导力聘专家、究规律、立课题、编教程。广大教师在研究探讨和学习交流的过程中反思自己的教育教学行为对学生职业素养养成所起的作用，求得化教为养的科学思路、方法和技巧。在师德师风建设中，全体教师都撰写案例，剖析、提炼、交流亲历的育人故事，同伴互助提升对学生职业素养养成的引导力。许多案例还发给学生，供学生学习、思考、讨论，形成良好的宣传舆论氛围，创造了职业素养养成的新亮点。教师进企业、进课堂、进社团、进寝室，与学生交朋友，在了解和解决学生实际学习生活问题的过程中进入学生心灵，对学生职业素养养成起到示范作用。贯彻“企业主体、学校主导”、“学生主体、教师主导”的原则实现四层三线联动：学校层面教学、管理、服务三条线；分院层面党建思政、学生工作、专业教学三条线；班级层面学习、活动、实践三条线；师生层面学习、工作、生活三条线，教师在引导过程中提升了引导力。

（四）校企深联，紧紧围绕人才培养规格养成鲜活的职业素养

发挥校企共同体的体制机制优势，按照首岗适应、多岗迁移、可持续发展的人才培养规格，突出对职业素养中最鲜活部分的养成。学生接触到的是企业最新的设备、技术、生产任务；学生要完成的项目除教师设计项目、比赛项目之外，更有适合学生的企业项目。在二级学院达利女装学院，学生作业（作品）还直接进入市场销售。职业素养教育从目标设定到工作机制、队伍配备、项目推动、多元融合、工作网络、全方位拓展，完全在“校企共同体”深度联动下进行，学生积极应答性高。企业的精神、文化、岗位标准、价值观等融入学生职业认知、职业理想、职业生涯规划教育；行业企业的职业操守、职业规范、职业心理、职业作风等专业职业素养和职业精神（敬业、学习、独立）、职业观念（诚信、守纪、责任）、职业能力（合作、创新、竞争）等通用职业素养同时共养。真实环境下学岗与工岗合一，使学生主动快速地进入角色、主动提问，教学化简为点拨，针对性和有效性大增，职业素养养成与以往的慢热渐变形成了鲜明对比。

（五）多维使力，滚动提升学生职业素养的饱满度与坚实度

针对职业素养涵盖面广泛，既要内化又要外化，不可能一蹴而就地实现，杭职院常重视从多个维度同向发力。按照人才培养方案对学生职业素养的规格要求，通过多个维度的反复强化使具体素养饱满、坚实且丰富起来。把职业素养教育延展到校园生活各方面、各细节，指导团队随时满足学生职业素养提升的特殊需求。课堂教学、社会实践、实习实训、创业创新、勤工俭学、社团活动、网络生活、党建进步、环境建设等从不同领域发力，学生在“玩”转专业、“玩”转爱好、“玩”转快乐中获得新的职业素养，并可以个性化地养成。学分制、现代学徒制施行过程中师、生、企、社多方既有过程性评价又有终结性评价，调动养成积极性。职业价值观、通用职业素养和专业职业素养在多维滚动养成中实现高质。

杭职院2015年高考第三批录取分数线已处于全省高职文理科均第四的相对高位，2016届毕业生一次就业率超过99%，学校在学生和企业中的吸引力持续增强，职业素养的“融”式养成无疑使学校实现了“骨干”意义。

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