绽放在雪域高原上的格桑花

罗红 袁健勇

达瓦，男，藏族，四川石渠人，51岁，1984年参加农行工作，会计员，现为中国农业银行石渠县支行运营副主管。先后荣获“2014年全省农行建功立业标兵”、“2014全国劳动模范”等荣誉称号。

在辽阔的康巴高原，有一个被称作太阳部落的扎溪卡大草原，“扎溪卡”也是四川省甘孜藏族自治州的石渠县的藏语别称。这里平均海拔4000米以上，空气中的含氧量不及内地一半;最低气温可达零下45℃，比南极科考长城站还低10℃;这里人均寿命只有58.7岁，比全国人均寿命少12.3年，被称为“生命禁区”。

在“生命禁区”却有一种花鲜艳绽放着，它就是拥有顽强生命力的格桑花。在这里的农行石渠县支行有一位像格桑花一样坚忍不拔的全国劳动模范，他就是达瓦。“达瓦”在藏语中意为“月亮”。扎溪卡的群众说：“达瓦就像草原上的月亮，默默温暖着这里的一草一木。”

赤胆忠诚坚守雪域高原

参加农行工作31年来，达瓦干过石渠县支行虾扎营业所，色须营业所，综合业务部，营业部人行专柜、费用记帐等许多岗位的工作，兢兢业业、始终如一。他说：“我没多大的成绩，能坚持下来，只因我有一颗为农行工作的心，在岗位上做好该做的事情。”由于长期工作生活在高原高寒地区，达瓦患有严重的胸膜炎、肺积水等高原性疾病，现今已年过半百的他，身体每况愈下。

最为艰难的一年，是2013年，他爱人去世。而他把病痛和失去亲人的悲痛深埋心底。行里的业务量与日俱增，他没有退缩，也没有提任何要求，还担当了营业网点运营主管，默默地将时间和精力投入到工作中。他拖着病躯，挨家挨户上门收集意见和建议;将大家反映的“排队时间长”、“服务不够细致”等问题，认真疏理并及时反馈给支行领导。在营业网点，他每天去得最早、走得最晚。

2014年初，日益消瘦的他，在支行领导和同事们再三劝说下，才放下手头的工作，到成都检查治疗。从成都传回来的消息——达瓦患有肿瘤，让全行领导和同事都湿了眼眶。这个消息对达瓦原本就拮据的家庭无疑是雪上加霜。达瓦是家中唯一能够给他的一双女儿和一个幼子提供给养、遮风避雨的大树，孩子们不能再失去父亲。而在成都做肺部肿瘤手术的达瓦，身在医院，心却挂念着营业网点三尺柜台。手术后的第三天，他不顾医生和子女的劝阻，回到了自己热爱的工作岗位上。滴水成冰的寒冬2月，达瓦由于身体非常虚弱，在上班途中跌倒在冰面上，摔断了四根勒骨。达瓦依然说：“希望领导和同事不要考虑我的病情，有意照顾给我安排轻松的岗位。如果是这样，我会一直不安的。”

从授权到每一张传票的审查，他一一过问、细细把关。他把柜员“三基本”考试看成是提高自身业务素质和提升柜面服务质量的重要举措，加强学习，认真对待每一次演练，熟记每一笔交易码、每一步操作规程，认真分析如何提高工作质量及办事效率。通过演练、考试、学习，再演练、考试、学习，循环往复，在近两个月的学习实践中，他的业务技能明显提高，在甘孜州分行现场抽考中取得了全州第三名的优异成绩。

石渠县支行有许多身患心脏肿大、肺气肿等高原性疾病的客户。“不能让这些客户来农行办理业务时，再遭‘罪。”达瓦说。在他的管理下，石渠县支行营业网点设立了“党员示范岗”、“特殊客户”服务窗口，专门服务行动不便的客户。

艰难困苦更见赤胆忠诚。面对病魔和繁重的业务经营压力，达瓦从来没有过丝毫的退却和犹豫，“缺氧不能缺志，即使是病倒、累倒也要成为一座山、一道陵！”这就是达瓦和石渠农行人的铮铮誓言！“耕耘忘旦暮，求索近痴狂”这是达瓦工作状态的写照。他取得的显著成绩得到了支行领导、员工以及上级行和社会各届的肯定和赞扬。

满腔热忱履行社会责任

甘孜州委州政府根据甘孜州的实际，举全州之力推进群众工作全覆盖。石渠县农行认真落实州委、州政府决定，与乡村农牧民群众结对子、认亲戚，扎实推进“结对认亲”工作。石渠温波长须干玛乡是县支行群众工作联系点。由于达瓦工作经验丰富，政治觉悟高，懂藏汉双语，支行考虑让他参加结对认亲工作，鉴于他有病在身，支行一直举棋不定。他知道后，主动请缨，在极其艰苦的条件下，到乡下一呆就是六个多月，为了帮助农牧民脱贫致富，达瓦和同事们出点子、想办法、捐款、捐物。在自身条件差的情况下，他时常为联系乡的孤儿、城镇“三无”人员、农村“五保户”、残疾人等困难群体，送去棉衣、毛毯和床垫等生活物品，鼓励困难群众要相信和依靠党委政府，力争早日脱贫致富。在乡下的二百多个日日夜夜，达瓦为工作彻夜难眠。他拖着疾病缠身的身躯，与工作组辗转走遍扎溪卡牧区方圆几千公里，累计走访牧民和僧侣3000余人，为工作组义务当翻译3000多次。他积极参加县支行党支部与瓦须乡党委共建共创联系点帮扶工作，每年都要挤出时间，领着同事，到247公里外瓦须乡四村的藏簇同胞降泽家开展5次对口帮扶。他说，自己要言传身教，做好贫困群众帮扶工作传帮带。2015年5月20日，达瓦与同事又来到了瓦须乡，天空中狂风大作、沙石乱窜、雷鸣电闪，还下起了冰雹，随后又降起大雪。此时降泽和家人正围坐在火炉旁。“要不是达瓦他们拿出钱来，帮助我们修建了80平米的房子，我们家六口人，又要挨大风、沙子和冰雹了！”降泽感激地说道。当地群众感慨地说：“达瓦就像草原上的月亮，默默温暖着这里的一草一木。”他积极奔走倡议，带头参加社会募捐，分别为无房户和残疾儿童募集到4万元资金。经过多年的努力，达瓦所在的农行石渠县支行已经走在同业的前列，成为该地区的领军银行，竭尽全力践行着“面向‘三农、服务‘三农”的庄严承诺，探索出服务三农、服务藏区小额贷款的新途径，让不少地方实现了富裕劳动力转移，农牧民开起了小卖部、买上了拖拉机、办起了公司……

美丽的格桑花，洁白的哈达，那是萦绕扎溪卡的空灵圣洁的景象;双手合十，长头跪拜，那是藏民对幸福的祈祷;执著坚守、为群众谋福、为发展添力，那是达瓦对农牧民的承诺！什么是使命、什么是责任、什么是传承？言语不多的达瓦用人世间最朴素的方式，回答着人生历程中深奥的问题：有比岁月更长久的坚守，有比获取更吸引人的付出，有比亲情更深沉的大爱！