企业行政管理工作定位及发展方向

摘 要：企业行政管理的发展离不开对行政管理人员的科学定位，所以说企业行政管理工作的定位和发展是相互作用，互为影响的。只有对企业行政管理工作进行科学明确的定位，才知道企业行政管理未来发展的方向，从而为企业的长远发展奠定坚实的基础。而文章从企业行政管理工作的定位和发展方向两个方面进行深入分析，希望可以为广大的企业行政管理工作人员提供一些有用的参考意见和借鉴方法。

关键词：企业 行政管理工作定位 企业发展方向

为了确保企业的资金流动性，协调企业部门之间的服务项目，使企业能有效开展工作，企业的行政管理工作人员还要对自身的工作有一个明确的定位，在熟悉行政管理工作内容的基础上，更好的推动企业行政管理工作的开展，为实现企业的长远发展奠定坚实的基础。

一、企业行政管理工作要有明确的科学定位

企业实行行政管理工作，主要是为了确保各项工作的顺利开展，而目前很多企业的行政管理部门，在工作上没有一个确切的科学定位，再加上行政管理工作人员匮乏，一些工作人员对自身也没有明确的认识，针对本工作实施定位，不但限制了自身的职业发展，还不利于企业的可持续发展。

1.企业行政管理定位有助于相关工作人员满足职能转换需求。企业行政管理工作人员的基本工作职能是管理、协调和服务，并在此基础上，对企业的发展进行谋划和辅助决策。而且，行政管理人员的工作内容是面向整个企业的。这意味着企业行政管理工作者在看问题的角度上一定要全面，企业行政管理人员在对企业发展方向进行调整，或是针对企业发展实施重大改革时，行政管理工作人员还要从大局出发，以全方位的视角来看待企业的变革和发展。而且，企业行政管理工作人员的主要工作就是开展企业服务，在针对企业行政管理工作的定位计划中，企业管理阶层人员还要明确企业行政管理工作改革的影响，以及改革为企业发展提供的参考，从而更好的定位企业发展的方向，并使企业管理层的人员更重视行政管理工作。

2.科学定位企业管理工作，能有效提升行政管理工作人员的职业能力。企业想长远发展，还需要培养具备高素质职业能力的行政管理工作人员。而且，这种对行政管理人员职业能力的要求也比技术人员要严格。企业行政管理人员因而更需要对自身的知识进行扩展，提高自身的能力，以适应企业发展的需求。同时，企业行政管理人员还要充分了解市场行情，在此基础上对自身进行精准定位，明确工作服务的对象。企业行政管理人员要具备文秘的技能，这样便于对企业发展的状况进行准确的文字表述，能制定详尽的工作计划。同时，还能确保企业行政管理工作人员对企业的行政管理工作能有更深入的理解，以此来保证企业各项工作的顺利开展。另外，企业的行政管理工作人員还要了解一些社交礼仪知识和心理学方面的知识，在掌握这些知识的基础之上，提高与他人的沟通交流能力，确保企业各部门之间的关系更和谐。

3.企业行政管理定位有助于对管理人员进行职务聘任。很多企业内的行政管理工作人员因为对自身认识不清，对职业没有明确定位，认为自己从事的工作和技术没有太大的关联，其实这种想法存在一定的认知误区。事实上，我国当前的企业行政管理工作人员，完全可以根据自己所做的工作，去参加各种专业技能的职务评选。比如，一些平时在工会工作的企业行政管理人员，或是一些从事思想政治教育工作的企业行政管理人员，或者是从事党务宣传工作的企业内部员工等等，都可以去参加相关的职务评选活动。当然，如果是负责企业薪酬考核和人事招聘等工作的行政管理工作人员，也可以申请参加人力资源方面的考试活动，从而获得国家认证的人力资源师资格证书。而且，如果企业行政管理人员在某方面获得了相关的专业技术证书，那他在企业的作用和地位也将会得到有效的提升，这也意味着他的职业能力得到了提升，同时还改变了人们对企业行政管理人员的传统看法。

4.对提升行政管理工作人员的综合素质进行精准定位。企业行政管理工作想要得到有效提升，首先要提高企业行政管理工作人员的综合素质，要培养具有良好思想道德素质，对待工作积极进取的行政管理人才。同时，还要重视员工的心理素质，因为过硬的心理素质不但能提高行政管理工作人员在应对突发事件时的心理承受能力，还能有效调节自身在工作中的精神状态，保证行政管理工作人员能顺利开展工作。另外，健康的体魄也是行政管理工作人员胜任工作的基本要求，所以行政管理工作人员在提高思想道德素质和业务能力的同时，还要加强身体锻炼，从各个方面提升自身的综合素质，从而提升自身的工作能力，改善企业行政管理工作的现状，使企业的行政管理工作步入正轨，促进企业的健康持续发展。

二、提升行政管理工作质量，促进企业可持续发展

由于企业行政管理工作的定位，会给企业行政管理人员的工作质量造成影响，而企业行政管理工作的质量又会给企业的发展带来直接影响。所以，企业各项事务的谋划和良性发展，还有赖于企业行政管理工作质量的提升。比如，在企业行政管理改革中，结合企业行政管理中存在的问题，从实际情况出发，采取相应的解决措施，以便推动企业行政管理工作的全面发展，从而最终实现企业的可持续发展。

1.建立完善的企业行政管理制度。ISO9000是科学的管理体系， 企业的行政管理人员可以在工作中引入ISO9000的管理体系理念，建立完善的企业行政管理制度。通过在行政管理工作中进行重点控制和检查的方式，确保企业行政管理工作走上科学规范化的管理轨道。同时，在企业行政管理工作中引入ISO9000管理体系还可以有效降低人为因素对企业发展的影响力，有助于企业行政管理工作水平的提升。另一方面，企业行政管理的对象是企业，因而，无论是针对企业的管理层，还是企业的其他部门人员开展行政管理工作，都是为了企业的可持续发展而服务的。所以，企业各部门之间还要积极配合行政管理部门的工作，推动企业行政管理工作的全面开展。

2.扩大企业的行政管理主体范围。企业行政管理工作的最终目的是为了促进企业的经营和发展，无论是企业内部的高层管理者，企业的行政管理部门的主管，还是企业行政管理部门的工作人员，企业人员的工作都是围绕着企业的行政管理和企业服务开展的，但企业的生产、销售部门的主管却很少承担行政管理工作的职能。因为在固有的观念当中，生产和销售部门的管理人员认为行政管理是行政部门的职责，本部门的行政事务只需递交到行政部门进行处理即可，不需要本部门进行协调。其实，这种看法存在一定的误区，它强调了把管理职能进行区分，实则是对管理工作的一种片面认识。所以，企业一定要扭转一些业务部门管理人员的传统观念，要让他们意识到行政管理工作不仅仅是行政部门的职责，而是企业内部所有管理人员的职责，企业的行政管理工作需要企业内全体管理者共同努力完成。而且，也只有扩大企业行政管理的主体范围，才能有效提高企业的行政管理工作水平。

3.企业行政管理事务体系的完善。企业的行政管理工作最终是要落实到各部门事务性工作上的，而事务管理工作是行政管理工作的基本形式。因而构建完善的企业行政管理事务体系，也是企业实现行政管理科学化，规范化和现代化的重要标志。另外，企业的行政管理事务体系又包括办公室管理，文书档案管理，企业后勤管理、企业会议管理和企业行政信息系统管理等等，企业行政管理事务的体系的健全，不但能增强企业各部门间的协调能力，还能有效改善企业行政管理工作中常见的一些问题，从而提高企业行政管理工作的水平，促进企业的可持续发展。

三、结语

企业行政管理工作的好坏是决定企业发展水平高低的关键性因素。而企业要提高行政管理工作的水平，要先提高企业行政管理工作人员的综合素质。同时，对企业行政管理工作人员有一个科学精准的定位，确定企业的发展方向，针对企业的发展制定科学的规划，在提高企业行政管理工作人员职业能力的同时，实现企业行政管理工作的有效发展，以此确保企业的长远发展。

参考文献：

[1]顾建玲. 企业行政管理工作定位和发展[J]. 民营科技，2016，03：132.

[2]苏帆隐. 企业行政管理工作定位和发展的研究[J]. 技术与市场，2011，06：296+298.

[3]郑斌. 关于企业行政管理工作定位和发展的审视[J]. 中小企业管理与科技（上旬刊），2010，12：32.

作者简介：鲁茜（1989—），女，江苏无锡，本科，主要研究方向：企业行政管理，企业文化。