基于商业生态系统的技术、商业模式、品牌协同创新耦合机制研究

■ 周 芳（苏州工业职业技术学院 江苏苏州 215104）



基于商业生态系统的技术、商业模式、品牌协同创新耦合机制研究

■ 周 芳（苏州工业职业技术学院 江苏苏州 215104）

内容摘要：本文基于商业生态系统视角，以价值为核心，围绕“价值发现、价值创造、价值实现、价值传递、价值增值”构建技术、商业模式、品牌协同创新耦合体系，分析商业生态系统中三个创新的融合互动机理，并创建了协同创新耦合机制概念模型，为更好提升企业创新竞争力，促进价值链参与者的合作共赢、整个商业生态系统演化升级，提高中国企业在全球价值链中的地位提供借鉴与指导，也为后期实证研究奠定概念模型与理论基础。

关键词：商业生态系统 技术创新 商业模式创新 品牌创新 耦合

受当下国际竞争加剧、资源能源约束加大、劳动力成本上升等问题的制约，中国经济亟需摆脱依托传统资源、能源等要素驱动发展的低端模式，采取“赶超者战略”，寻求以创新驱动发展，以“价值、效率、效益”为突破口，通过企业的技术创新、商业模式创新、品牌创新协同推动“价值发现、价值创造、价值实现、价值传递、价值增值”的全链条顺畅，积极适应“新常态”，有效突破价值链低端锁定。技术创新是源动力，决定了产品的“产出”；商业模式创新决定了产品的“卖出”，通过发现新的价值创造机会，创新交易机制、方法、组织结构实现价值；品牌创新则决定了产品是否“畅销”并赢取品牌溢价。

基于商业生态系统的技术创新、商业模式创新、品牌创新

（一）商业生态系统概述

商业生态系统理论兴起于20世纪90年代，穆尔（1993）首次将“商业生态系统”界定为：以组织和个人的相互作用为基础的经济联合体，生产出对消费者有价值的产品与服务。这一概念本质强调企业生态位，通过系统内参与者（供应商、生产者、竞争者、消费者、风险承担者等）的协同演化共生共赢（周芳，2014）。

商业生态系统是一个开放、动态、复杂的适应系统和共生系统。随着企业所处商业环境愈加开放复杂，原有的静态环境不复存在，企业内部资源整合力逐渐被削弱，迫切要求将企业置于商业生态系统中，与利益相关者互为影响，获得各自的生存发展空间。可见，商业生态系统打破了单赢的发展理念，强调企业内外环境的输入输出，在竞合中促进生态系统的演化升级，形成系统整体优势，而企业则借助生态系统整合人、财、物、信息、技术等，为企业提升创新驱动力、创造核心技术、打造优质品牌奠定基础，也是走出全球价值链低端依赖路径的突破口。

（二）商业生态系统中的技术创新、商业模式创新、品牌创新

技术创新。技术创新包括新产品、新工艺或新服务的创立与改进，资源的有效开发和利用，新技术的发明与应用，新需求与新市场的开拓与占领，其核心要素包括技术创新机制、创新条件、创新产出与效益。在商业生态系统中，企业的技术创新有赖于企业自主研发及技术联盟的联合创新，并通过系统实现创新成果的转移与扩散来加快技术创新步伐。

商业模式创新。商业模式创新是企业应对内外环境变化而做出的战略性调整，在以客户为中心的基础上，发现企业价值分析体系并定义，重构商业模式关键要素（战略定位、目标客户、业务系统、合作伙伴、盈利模式），使企业创造价值、实现价值的基本逻辑发生变化，进而建立新的价值主张、价值创造、价值传递模式，或建立新商业规则的综合过程（周芳，2015）。

品牌创新。品牌创新是赋予品牌要素（品牌视觉系统、品牌名称、品牌延伸、品牌理念、品牌形象、品牌战略与策略）创造新价值的能力。品牌创新以技术创新、质量创新、管理创新、商业模式创新、企业文化创新为基础。在商业生态系统中，品牌创新为技术创新与商业模式创新注入了动力，有助于企业的价值传递与升值，获得创新成果溢价。

基于商业生态系统的企业协同创新耦合体系分析

（一）企业协同创新耦合体系的构成

复杂理论强调系统内各元素具自组织性，远离平衡、非线性协同和开放性是复杂系统自主的必要条件（颜泽贤，1993），耦合是系统中多方相互作用、彼此联合所建立起来的联系机制（郝生宾等，2009）。从系统论视角来看，商业生态系统就是由许多子系统构成的开放互动的系统，技术创新子系统、商业模式创新子系统、品牌创新子系统是商业生态系统的重要组成部分，三者融合互动构成了企业协同创新耦合体系（见图1）。

图1 基于商业生态系统的企业协同耦合创新体系的构成

图2 技术、商业模式、品牌协同创新耦合机制概念模型

通过技术创新子系统获取新产品、新服务或新工艺，商业模式创新子系统是技术创新成果产出到价值产出的实现架构，品牌创新子系统是开展价值传递，获取企业价值增值的重要途径。三个创新的融合互动能有效形成动态、复杂、非线性的耦合体系，在商业生态系统环境（用户、供应商、竞争对手、高校、科研院所、政府、产业部门等合作伙伴）输入输出影响下协同运行（李文博，2009），使系统参与者在承担各自分工与职责的基础上获取竞争优势，有效实现创新绩效，共同推动整个价值链的顺畅运行，使传统产业向价值链高端攀升，走出价值链低端锁定的桎梏。

（二）企业协同创新耦合体系的成因分析

根据商业生态系统的演化规律，系统中各子系统都是动态演进的，通过自身与系统外部环境进行物质、能量、信息的交互使系统有序运行。而基于商业生态系统的技术创新子系统、商业模式创新子系统、品牌创新子系统之间存在相同或相似的内外部交叉影响因素（即耦合因素），具体包括客户需求、竞争对手、利益相关者、技术推动、资源约束、利益导向等。这些因素间的交互影响，使技术创新、商业模式创新与品牌创新形成“三位一体”的耦合体系，也使企业与系统内的利益相关者由“线性关系”发展成为“网络关系”，避免出现各自为政的价值割裂现象，促进了企业间的竞合关系，产生“1+1＞2”的系统收益，真正提升企业在全球价值链分工体系中的地位。

企业技术、商业模式、品牌协同创新耦合机制分析

（一）技术、商业模式、品牌协同创新耦合机理分析

1.技术创新是推动商业模式创新、品牌创新的物质基础。技术创新是基石，是企业获得创新发展的引擎与动力，构成了商业模式创新、品牌创新的物质基础，为价值创造、价值实现及价值升值带来了可能。

技术创新是创造新产品、新服务的前提，技术创新子系统通过企业的自主研发，或与其他企业、高校、科研院所建立科技联盟集成创新，实现产品或服务的差异化和独特性。技术创新决定着企业的自主创新、集成创新水平，更关系着企业是否拥有新产品的核心技术，也是提升整个商业生态系统地位的重要因素。因而，技术创新子系统的良性运作是支撑商业模式创新、品牌创新的前提与基础，是获取价值的源头。处于商业生态系统中的参与者都会通过技术创新来增加价值，而技术创新又会驱动商业模式创新、品牌创新动态改变，是支撑企业价值实现及整个商业生态系统升级的物质基础（童心等，2014）。

2.商业模式创新是拉动技术创新、品牌创新方向的基本途径。商业模式创新的核心在于创造、传递价值，是技术创新成果实现倍增效应的保障，对技术创新具有拉动作用，对品牌创新具有推动作用。

技术创新成果在商业化之前具有潜在性，而技术创新所具有的强扩散效应使技术易被模仿，同类企业竞争激烈，面临高研发成本及不断缩短的产品生命周期压力。技术创新成果只有通过商业模式才能商业化，且根据企业价值主张、目标市场、客户、盈利模式等核心要素的创新，实现技术创新成果的市场价值，借助商业模式的独占性维持企业可持续的高额经济收益；商业模式创新中细分市场的动态调整会拉动新一轮技术创新，而商业生态系统能促进企业技术创新联盟的建立，提升技术创新水平，为实现技术创新成果商业化奠基。

商业模式创新是推动品牌创新的重要影响因素。企业根据目标市场、用户需求为产品或服务塑造优质品牌，帮助企业最大限度实现技术创新成果的价值增值，实现系统内参与者共赢，加强商业生态系统的升级演化。

3.品牌创新是实现技术创新、商业模式创新价值增值的动力。在全球激烈竞争的大市场中，产品竞争愈来表现为品牌竞争。品牌创新的最大价值在于传递技术创新、商业模式创新及相关概念创新，获取创新成果的价值增值与品牌溢价。通过培育具较高知名度的品牌，将技术创新根植于消费者的潜意识中，形成新的品牌概念，传播新的品牌信息，打通企业与市场，有助于推动企业新产品的价值传递与价值增值，而这反过来又为企业的技术与商业模式注入新的动力。

（二）基于商业生态系统的“三位一体”协同创新耦合机制概念模型

从商业生态系统价值链视角，围绕科技创新成果的创造、转移、扩散，产品的生产设计、市场营销构建了企业技术创新、商业模式创新、品牌创新的“三位一体”耦合机制概念模型，如图2所示。

通过技术创新机制、技术创新条件、技术产出效益等技术创新核心要素来驱动企业价值的创造，通过战略定位、目标客户、业务系统、合作伙伴、盈利模式等商业模式创新核心要素推动品牌创新，支撑价值实现的同时，也拉动了企业的技术创新，通过品牌视觉、品牌名称、品牌延伸、品牌理念、品牌形象、品牌战略、品牌策略的创新反作用于企业商业模式创新，实现价值传递与增值。通过这三个子系统在商业生态系统中的输入输出，更好地满足了目标市场客户需求，对经济增长、技术进步起到推动作用，也保证了企业的社会价值增值；从而有效提升企业在商业生态系统中的地位，能更好整合系统中的物质、能量、信息，为系统内成员创造更多价值，吸引更多利益相关者加入，壮大商业生态系统，促进商业生态系统的演化升级与良性循环。

本文基于商业生态系统，以全球视野谋划创新驱动发展，围绕价值发现、创造、实现、传递和增值构建了技术、商业模式、品牌协同创新耦合机制，实现企业的创新绩效与社会进步。技术创新为商业模式创新奠定了物质基础，推动了商业模式的创新，商业模式创新能更好的推动企业价值发现与实现，为企业技术创新奠定市场基础；品牌创新以技术创新、商业模式创新为前提，借助品牌重塑产品国际形象，提升品牌影响力，有效支撑企业价值的实现、传递、增值，使参与者共生共赢，获得多重利润。然而，本文所构建的概念模型还需用定量方法进一步实证检验，以期深入解析商业生态系中三个创新耦合中的交叉影响因素，为更好制定创新驱动策略奠定理论与实证基础。

参考文献：

1.周芳.基于生态价值链的移动互联网产业盈利策略［J］.企业经济，2014（3）

2.周芳.商业模式创新与技术创新融合互动的实证研究［J］.企业经济，2015（7）

3.颜泽贤.复杂系统演化论［M］.人民出版社，1993

4.郝生宾，于渤，吴伟伟.企业网络能力与技术能力的耦合度评价研究［J］.科学学研究，2009，27（2）

5.李文博.企业集成创新系统的深层耦合机理及其复杂性涌现［J］.科技进步与对策，2009（5）

6.童心，于丽英.基于商业生态系统的技术创新与商业模式创新耦合机制研究［J］.科技进步与对策，2014（4）

基金项目：▲江苏省高校哲学社会科学课题“基于商业生态系统的技术、商业模式、品牌协同创新路径研究”（项目编号：2015SJD595）的阶段性研究成果

中图分类号：◆F713

文献标识码：A