医疗机械设备维修管理新模式的研究和探索

2016-06-29马明振海口市人民医院海口570208

山东工业技术 2016年13期

马明振（海口市人民医院，海口 570208）

医疗机械设备维修管理新模式的研究和探索

马明振
（海口市人民医院，海口 570208）

摘要：在当前医疗技术不断发展的时期，各种医疗机械设备的出现为加快医疗的发展更是推波助澜，我国的医疗技术正在迈向更高的标准，但伴随着医疗机械设备的不断更新出现，也使得我国的医疗机械设备在维修和管理这方面制度的不完善体现的愈加淋漓尽致，本文的目的就是探索出提高维修质量创新管理功能，使我国的医疗事业健康稳步发展。

关键词：医疗设备；维修；管理；研究；探索

1　现阶段我国的医疗机械设备管理状态

医院在对自己的医疗机械设备维修时，一般都会采取根据医疗机械设备的使用状态进行维修，在使用一定时间后对设备进行维修，以及在设备发生事故后进行维修，对这三种策略的实施比较注重，在很大程度上构成了医院对医疗设备的维修管理方式。

当前，在我国的医院中对器械的管理模式比较单一，在许多的医用大型医疗机械设备上，比如直线加速器、CT、PET、MRI等，它们的维修方式都是运用专门的人去维修。在其它的医用机械设备上比如手术医疗设备、病房的医疗设备等许多医疗机械设备则是需要采用工程设备技术人员负责维修。这种维修管理的优点就是维修人员比较专业而且维修人员对自己的职责比较明确。这种维修在对于临床的工作时有着非常大的好处。但是随着科学技术的不断进步，许多高科技医疗机械设备相继出现，这就对这种过于专一的维修方式带来了很多的不便之处，由于设备的前沿化，这就导致了很多维修人员不具备设备的维修知识，这就导致不管在保养还是维修中，维修人员的知识不能找到故障问题的原因，也不能对设备的故障问题快速的排除掉，那么更与我们对医疗设备的危险预见前瞻性目标相差甚大。这就对医疗事业发展带来了很大的阻碍。在医疗机械设备维修时，由于维修中在进行对其状态的探查时也需要对探测仪器的运用，比如对电导度仪、电器安全检测仪等仪器的运用，这就使得维修时维修人员必须要有专业的知识和较高的文化素养。

（1）医疗机械设备行业垄断的现象比较严重。在医疗行业中，由于医疗设备行业的专业化程度很高，医疗设备的产品技术含量也非常重，在一些高级的医疗设备上，厂家比较少，上游的一些医疗厂家比较少，医疗行业用户进入门槛特别的高。然而在一些下游的厂家中，由于市场的构建原因影响，在下游设备的用户中用户比较多而且比较分散，基本上对竞争市场形成了垄断。服务市场的技术垄断则是更强，在医疗设备市场售后服务中，原产厂家手中有着对售后服务的备件，一些厂家也是把对医疗设备的售后作为了一种市场的垄断，在医疗设备出现问题时，这些厂家一般是把出问题部分的整个部件对用户进行更换，这样就导致了配件的高价格，在与用户商议价格时也是对价格的波动浮动较小，而事实上故障的修理只需要更换一小件配件［1］。

（2）医院的维修工程师效率比较低，在维修上花费时间较长。在维修医院的医疗机械设备时，医院内部的维修师们经常会出现分帮结派，帮忙主动去维修的现象特别少，在他们维修不了时就叫生产医疗设备的厂家。在联系厂家叙述医疗设备故障和问题时，由于自己的分析不完善，有的工程师甚至不明确问题的关键点，这时候等待厂家来医院修理，这样或者那样的因素，都迫使了维修时间的不断加长，使设备不能正常运转，降低了设备的工作时间，对医院的收益带来损失［2］。

（3）工程师的专业知识差导致分析故障能力较差，对设备的维修记录简单。在医疗新设备的不断涌入医院，这就迫使维修工程师们有着切实的维修技术，然而工程师们却还在对维修传统医疗机械设备的经验基础上，这就导致了在新设备出现问题时，工程师们对机器故障无从下手，在检查机器的故障问题时，思路也不清晰，找不到问题出现的原因，在修理设备过程中，对笔记的记录过于简单。在生产厂家对医院医疗设备工程师进行培训时，由于从自身的切实利益出发考虑，考虑到自身行业的垄断性能，为了能赚足更多的利益，对工程师培训简单，对医疗设备的工作原理解释过于简单化，这些都造成了医疗设备的维修时间加长。

（4）在日常保养医疗设备时，不太重视。医院的医疗设备工程师们在对设备的日常管理上不够重视，没有一个像样的医疗设备维修保养措施。在医院中，很多工程师都是在医疗设备发生故障维修后才注重对该设备的维修和保养，在日常对设备的维修保养中，操作也比较简单，比如润滑、除尘等简单的维护保养，在对医疗设备的保养上，也缺少专业的保养知识和态度。医疗设备性能的降低，很多原因都是由于设备的保养维修不到位导致的，这也给医疗事故发生的频率增加了风险。

2　对医疗机械设备建立维修管理制度

（1）昼夜值班。医疗机械设备的事故可能造成巨大的后果，在设备发生事故危害到病人时，更是造成严重的生命财产损失，所以我们必须加强设备事故管理，可以实行24h值班规则，在设备事故发生时，保证最快的去解决故障的影响。

（2）定期巡逻。在对待设备的问题上，不仅要在发生故障后进行维修，也应该定期排查设备的安全问题，在医疗设备的管理上发现设备问题。因此医院领导应该定期去检查设备的安全，和对医疗设备的监察情况的检查，并且纠正医生的不正确使用设备的方法，使仪器的寿命更长，发生危险的频率更低。

（3）其他的管理工作。在对医疗设备的维修中，我们要注重对维修档案的整理，整理好的维修思路，这样也是对以后在维修设备上技术人员技能的水平提高可以作参考。

3　对医院的人员管理

（1）对医院设备维修人员加大力度培养，对维修人员的特长项目上重点培养，并根据特长把维修人员分类，使在应对设备故障维修时更加有效率和对质量有保障；在一些简单的设备问题上要培训使每个维修人员都能够会维修。

（2）对医生实行轮转科室的培训。现在医院中一般都是实行科室医生自行保管本科室的设备，相对独立，在设备正常的时候，维修人员连实践的要求也没有，但若是发生故障危险时，很多医生连对设备故障原因的最基本点都表达不清，这对维修任务造成很大困难。因此，我们对医生要实行轮转制度，在不同的科室去实习，熟悉和规范操作仪器，了解仪器保养过程［3］。