井松：一切围绕用户需求——与合肥井松自动化科技有限公司副总经理夏春一席谈

文/本刊记者　孙昊



井松：一切围绕用户需求
——与合肥井松自动化科技有限公司副总经理夏春一席谈

文/本刊记者孙昊

中国储运：请您向读者介绍一下井松的发展历程和主要产品体系。

夏春：井松公司成立于2007年，开始主要业务是为日本小松公司和瑞士Swisslog公司代工。在对国际先进技术进行学习、引进和消化之后，井松开始加大投入进行自主研发，并取得多项专利成果。井松立体仓库系统包含硬件和软件部分。受到了用户的一致好评。除此之外，井松还推出了AGV产品。目前主要产品类型有激光导航和磁导航两种。

中国储运：近几年有许多新企业涌入自动化物流设备市场，这对井松的产品和市场策略有何影响？

夏春：首先，我们要降低磁导航系统AGV的成本，具体做法是实现内部电路板、电器元件以及软件系统的自主生产。为此，井松与多家高等院校合作，坚持自主开发。另一方面，对于激光导航AGV，井松目前正在对其做模块化设计改进，也就是要将元器件集成到一起。通过这项改进，不仅可以使我们的AGV产品工作效率进一步提高，还可以将用户现有的叉车产品进行自动化、智能化改造。除了能切实提高生产效率，缩短生产时间外，模块化改进还便于我们打开国外市场。由于模块化设备容易维护，这就为我们减少了在国外的人力成本，而且模块化可以让我们更容易发现内部故障，问题可以较快得到解决，甚至可以直接用标准化模块出口进行备件更换，旧模块可以回收之后在国内进行维修，然后作为二手设备继续进行应用。最后，井松还在开发图像识别系统，这一系统可以大幅降低AGV的成本，且具备不亚于激光导航的准确度。

中国储运：面对产品同质化等恶性竞争存在的市场现状，井松采取了怎样的措施来获得用户的认可？

夏春：为应对恶性竞争，我们要在保证质量的情况下切实降低成本为用户提供物美价优的产品。为满足不同用户的不同需求，井松必须不断丰富完善自己的产品体系，通过与客户进行详细沟通，了解他们的需求，为用户制定全面的产品解决方案。因此，我们在用户的自动化仓库的建设初期就与他们共同制定计划，为他们提供合理建议，包括如何配合生产，如何优化整个仓储流程。之后，我们根据用户需求从我们的产品体系中挑选合适的设备。如果用户需要标准化设备，那么我们可以提供优质的成套设备；如果用户需要定制化设计，井松也可以全方位满足用户个性化的需求，这是由井松机械、电气、软件三方面深厚的技术底蕴决定的。除此之外，我们将调试、维护过程也都详细地做了规划，争取能最大限度为用户减少成本，并满足用户升级方面的需要。可喜的是，目前物流企业购买力水涨船高，这为井松提供了机会，我们的“软件终身免费”活动对用户更是有着极强的吸引力。

中国储运：在未来发展中井松将会重点关注哪些热点？

夏春：客户企业在发展壮大的过程中，对于设备会产生新的需求。与此相对的，我们也会随之跟进，通过不断的研发和寻求技术合作，不断寻求最优解，在产品上为用户在高端和实惠之间寻找到一个最合适的平衡点。井松卖给用户的不仅仅是设备，而是要为用户提供一整套产品解决方案。要知道，一旦获得了客户企业的认可，就会产生标杆效果，促成我们与该行业内其他企业的合作。在未来的发展中，井松将会继续努力，争取更大的成功。