急诊患者心理护理的重要性探析

李卫珍

（中铁三局集团中心医院，山西 太原 030006）

急诊患者心理护理的重要性探析

李卫珍

（中铁三局集团中心医院，山西 太原 030006）

目的探讨心理护理干预在急诊患者临床护理中应用的效果。方法选取2014年8月～2015年8月，我院急诊科收治的90例患者为研究对象，随机将患者分为观察组与对照组，观察组给予心理护理干预，对照组给予常规护理，比较两组患者的症状情况。结果观察组患者心理健康程度明显高于对照组，具有统计学意义（P＜0.05）。结论心理护理对于急诊患者具有显著的护理效果，能减低其负面情绪的产生，从而使患者配合医务人员治疗，提高其疾病治疗的效果，可以进行临床推广应用。

心理护理；重要性；急诊

随着医学研究的不断深入，医学界对心理护理在临床中的作用形成普遍共识。急诊患者具有病情危急、复杂、变化迅速等临床特点，病情发生以后，患者的心理处于高度应激状态，随后的抢救工作会带给患者一些恶性刺激，容易造成患者的心理负担加重。因此，需要急诊护理人员具有良好的职业素养和丰富的护理知识，同时，准确掌握患者的心理状态和心理需求，对病人进行良好的心理护理，缓和患者的不良心理情绪，帮助患者转危为安[1]。而本文就急诊患者心理护理的重要性做研究，旨在提高患者的护理质量，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2014年8月～2015年8月，我院急诊科收治的90例患者为研究对象，对照组给予常规护理，观察组实施心理护理。对照组中男性25例，女性20例；年龄21～66岁，平均（45.2±2.1）岁；对照组中男性23例，女性22例；年龄20～65岁，平均（45.1±1.7）岁；两组患者在年龄、性别等一般资料对比上差异不显著，具有统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组给予常规抢救护理，不采取心理护理。观察组患者给予心理护理，具体操作如下：（1）向患者解释病因，帮助患者正确认识疾病。护理中给予患者体贴、宽容和温暖，安抚患者的情绪，消除或缓解其心理症结。对暂时丧失理智的患者，可先“冷处理”，耐心诱导劝解患者，帮助患者面对现实。（2）针对否认病情、迁怒他人的患者，可通过心理治疗提高患者的防御机能，缓解患者的焦虑不安情绪，提高患者的安全感。给予患者鼓励和积极的暗示，耐心解释治疗措施的目的和作用，调整患者的心理状态，积极配合治疗。（3）针对悲观绝望的患者，在给予心理支持的同时，还应给予患者有效的监督防范措施，杜绝意外的发生。针对存在悲观绝望心理的患者，要经常劝导、安慰患者，减轻患者的心理负担。鼓励患者积极进行人际交往，消除不良情绪。（4）护士要有敏锐的观察力，及时发现患者心理症结所在，针对患者的年龄、职业、家庭、经济收入等多方面因素，给予患者良好的心理指导。根据病人的语气语调、姿势等把握患者的情绪。鼓励患者之间进行交流，促进彼此之间的相互帮助与理解，不断提高对抗疾病的信心。

1.3 分析方法

实施症状自评量表调查，一个项目分为五个等级，0表示无，1表示轻度、2表示中度，3表示相当重，4表示严重。本次发放80份问卷，10例患者因抢救无效死亡[2]。

1.4 统计学方法

采取统计学软件SPSS 19.0对上述汇总数据进行分析和处理，计数资料采取百分数（%）表示，计量资料采取平均值±标准差（± s）表示，组间率对比采用t检验；对比以P＜0.05为有显著性差异和统计学意义。

2 结 果

观察组心理健康程度明显优于对照组，两组差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）。具体如下表1所示。

表1 调查表结果分析（± s）

表1 调查表结果分析（± s）

调查内容对照组观察组躯体化3.15±1.042.75±0.82精神病性3.80±0.771.43±0.72强迫症3.53±1.402.53±0.54偏执3.64±0.731.64±0.85人际关系敏感3.15±0.742.24±0.80敌对3.94±0.232.53±0.80抑郁3.87±0.952.65±0.70恐怖3.27±0.832.54±0.80焦虑4.06±1.312.54±0.91

3 讨 论

紧张恐惧情绪。急诊患者发病突然，主要是由于突发意外或病情急剧恶化造成，由于患者对自身的疾病缺乏必要的了解，导致难以对自身的情况做出预测，往往产生紧张、焦虑不安的情绪[3]。急诊接诊的虚拟机梗死患者在临床上多表现为精神高度紧张和不安，患者有一种面临死亡的恐惧感。但部分患者是由于自身对疾病的认识缺乏导致的，认为自己的病情会加重，并随时可能死亡。高度的紧张恐惧情绪会促进患者刺激交感神经异常兴奋，提高肾上腺素分泌，同时释放大量的儿茶酚胺。患者的这一情绪会导致冠状动脉的痉挛，加重冠状动脉供血不足，导致患者的病情朝着恶性的方向发展[4]。而本文研究结果显示观察组心理健康程度明显优于对照组，两组差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）。由此可见，对于急诊患者，采取心理护理明显能提高其护理质量，从而影响其心理质量。

急诊患者多存在一定的不良心理状态，采用心理护理措施对于改善患者的消极心理状态，促进临床治疗等均具有积极作用，良好的心理护理有助于患者康复，改善护患关系。护理人员需要不断加强心理健康知识的学习，以帮助患者达到最佳心理状态。

[1] 苏艳君.急诊病人的心理特点分析及心理护理[J].世界最新医学信息文摘,2015,98:186-187.

[2] 郭 莉,邓永琦.浅谈心理护理的重要性[J].世界最新医学信息文摘,2015,35:194.

本文编辑：李 豆

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ISSN.2095-6681.2016.34.140.01