用生活环境的国际化吸引国际人士

乔 治 Hang zhou plus 创始人、CEO



用生活环境的国际化吸引国际人士

乔 治 Hang zhou plus 创始人、CEO

我是一位美国人，居住在杭州4年。很荣幸能够作为“国际友人”的代表。我现在从事开发一个吸引更多的外国人来杭州，让他们在杭城生活更方便的平台，所以我也希望可以早点打造一个可以满足外国友人甚至中国人住宿和生活要求的硬件和软件，让杭州脱离“旅游城市”的状态，变成一个外国友人也能工作、学习、生活的城市。

在讨论国际化社区之前，我们得先探讨“国际化”是什么概念。随着G20的到来，我们到处都能见到这个词——国际化，但是我想很少有老百姓知道它的定义是什么。在我看来，国际化的定义就是打造一个从国外过来的人能够快速适应并且喜欢，甚至感觉自己有归属感的环境。根据这点，国际化的目标就是要提高外国人在某个地方的数量。像上海、北京、广州、深圳，国际化程度高的地方集聚了很明显的优势，这些多元化的城市创新力强、外资多、教育程度高。杭州作为人间天堂，又作为未来的东方硅谷，也能吸引更多的外国友人和外国友人带来的好资源，但是事先需要做好社区的国际化，让这些友人在杭州生活得更舒服、更愉快。

杭州怎么样做好国际化社区呢？市政府已经在进行大量的规划调整，让路标、公交站、地铁站的外语翻译更完善、更全面，连水上巴士都有英语报站提醒了。不过虽然外文信息越来越多，但这并无法完全代表一个地方的国际化程度。据我自己的留学经验，可以举几个杭州国际化不完善的例子，这些方面让我在浙大留学时99％的同学都回国或接着去其他国家而不留在杭州。

签证：在毕业的时候，如果留学生没有提前找好工作，那他的签证已经快到截止期了，只能回国。杭州暂未发布一个“有意向就业的应届生”的签证政策。我知道政府正在追求这个目标，但是还没有正式调整。

创业：外国人在中国创业是一件麻烦的事情。除了经营范围限制，外国人无法跟中国自然人合伙的规定之外，注册外资企业的人要么得跑到许多部门填表，收集从自己国家寄过来的资料等等，要么把任务交给收费很高的中介。想创业的外国人也得不到长期的签证，也只能找中介做。

办事不方便：现在在杭州市出入境管理局的官方微信上可以预约办签证手续，官网也可以办理住宿登记。问题是这两个平台没有外文说明。不懂中文的外国友人还是享受不到这个福利。

解决这三个最基本的问题，我们才能开始说国际化社区的事情。其实，社区的国际化不难，只要提供一个好的环境，外国人会很愿意住在这里。我第一次到杭州，让我最惊讶的事情是冬天的时候室外室内都得穿大衣。在发达国家，我们想象不到冬天家里没有暖气的概念。虽然说可以开空调，但是空调很耗电、效率低、对环境不好，也因为一般房子的封闭性不强，热风都吹到窗户边的缝隙。想做好国际化，可以从能源效率、冬天不冷的方面开始。

此外，有孩子的外国家庭需要孩子有一个好的成长环境。这包括社区里有诚信的日托，能提供足够的活动可以让小孩子一起玩。社区附近也应该有双语小学或至少一个愿意接受外籍孩子的学校。现在很多学校都不愿意接受外籍学生。

如果杭州可以解决外国友人最基本的问题，并提供一个更好的社区环境，我相信更多的外国友人会选择长居在杭州，杭州人也会感觉自己的生活环境有所提升。