微信公众平台对大学生学业影响研究

任欣羽　刘冉　陈冰涛　王雪芳　李若尘

摘 要 本文通过一年时间对微信公众平台的调查研究，描述了微信平台发展的现状。分析了微信公众平台在人们生活、工作、学习中的巨大影响，着重分析了微信公众平台对大学生活的影响，并对其原因进行了分析。

关键词 微信公众平台 大学生 互联网新媒体

一、引言

微信公众平台自2011年成立以来，发展迅速。截止2015年第一季度末，各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个。其中，移动应用对接数量超过85000个，覆盖了全球200多个国家，对社会各界产生了巨大的影响。包括政府、公司、学校等等都根据微信公众平台这一新兴媒体方式做出了一些变化，并且产生了很大的作用。从个人来看，微信公众平台已经渗透到生活中的各个方面，其中在校大学生对微信的使用最多。那么，微信公众平台对于他们的学习、生活、就业、成长等方面会产生怎么样的影响？为此，本研究通过调查收集了300份在校大学生关于微信公众号等方面的问卷，结合前人的论文报告，对搜集的数据进行处理，并通过数据梳理分析，发现公众微信号的使用对他们的学业等方面产生了积极和消极影响。同时，探讨了产生影响的原因，提出了建议。

二、微信公众平台背景及现状

移动互联网时代，社交平台大放异彩。其中，以微信的发展尤为明显，2011年1月21年发布第一个微信版本。如今，微信已经有6.97亿用户，微信成为了最热门的话题，无论是行业、企业还是个人都在关注着微信的一举一动。

二维码、开放平台、公众账号牵动着大家的心。现在让我们把关注点集中到其中的一项：微信公众平台。

微信公众平台，简称WeChat。曾命名为“官号平台”和“媒体平台”，最终定位为“公众平台”。微信公众号在创建初始，就已经拥有了微信本身的巨量用户。当一个软件就可以实现绝大多数的功能的时候，我们有理由相信，用户不会轻易的卸载这个内容丰富，而又不是那么烦人的软件。

现在，越来越多的学校将微信应用到日常的教学中，并运用微信公众平台进行宣传管理等。

目前，高校微信公众平台呈爆炸性增长。以南京审计大学为例：34个微信公众平台，隶属于书院的泽畔行吟、润园书院等，隶属于社团的如影界（摄影协会）、南审KAB创业，还有一些个人创办的如南审地带、南审夜洞。管理者多是学生或学生组织内部成员，呈现多元化的特点。有学校官方发布信息的账号、有为学习建立的账号、有为表现自我建立的账号，还有进行商业运作的账号。除去一些不良信息的影响。总体来说，众多的微信公众号呈现的万花争艳的火热景像，向我们展示了一个互联网平台大放异彩的时代。

三、微信公众平台对大学生学业的影响（问卷调查数据图表分析）

在微信公众平台被广泛的应用到各个领域之后，或多或少的影响和改变了原有的格局和行为方式。而学校作为对新兴事物最敏感的神经末梢，可以最大程度的将这种影响放大并呈现在我们眼前。

（一）积极影响

从大学生对微信公众平台的关注类型来看：33%的该人群关注的是新闻信息类的公众平台，30%的该人群关注的是娱乐八卦的微信公众平台，28%的该人群关注的是与工作相关类的微信公众平台。从这一数据可以看出学生关注的类型比较复杂，也符合学生现在涉猎各种信息的年龄。但较多的学生关注新闻信息类，说明学生想要更多更快地学习到世界发生的事情，这与学生的性格和年龄有很大的关系。同时，学生也更愿意知道更多的娱乐八卦，毕竟年轻。就业问题也是大学生关注的重点。而且，可以从数据中看到，关注微商类的公众平台的学生也不多，这也与这个人群的收入有较大的关系。从图看来，微信公众平台渗透到了大学生的校园生活各个方面，对大学生的学业、生活有很广泛的影响。

1.对大学生学习的影响：微信消息及时提醒服务式的讯息接受快捷方便，能够快速接受信息并及时返馈。高校的教学课堂通常为流动教室，学生和教师面对面交流很少，但在微信公众平台技术支持下，教师可以将文本、音频、视频等多种适合移动学习的材料发给学生，大学生在学习过程中，也可以随时向教师提问，微信在信息化时代的学习起到了很大作用。通过微信公众平台，不仅弥补了传统教学的不足，而且更加丰富了学生的视野和知识面，拉近了学生与教师间的距离，提高大学生的学习效率。

2.对高校管理的影响：在学生个性凸显的高校，大学生管理工作显得异常棘手，各级管理者都在思考如何让学生管理工作走进学生们内心，如何使学生参与到高校管理工作中来。通过微信公众平台可以使这一问题得到很好的解决，学生可以根据学校的微信公众平台关于本校招生就业、学生活动、校园文化、素质教育、学术报告、人才培养等方面的最新资讯信息的推送，贴近生活，增加对社会的关注度，了解学校的品牌及管理工作的进行，从而对管理工作提出意见，提高高校管理的效率，拓宽高校管理的广度。

3.对大学社团活动的影响：每所高校基本都有近百个不同层面的社团，大学文化追求多元化，参加一些社团并参与到社团文化建设需要借助一些媒体，这就体现出微信公众平台的广泛性与便捷性。比如，社团文化可以基于微信公众平台进行传播，譬如黑草莓吉他社团，可以再微信公众平台上推送吉他学习技巧，乐谱或者社团内部比赛的信息，扩大持续影响力，增加受众。社团通过微信公众平台进行营销，可以促进大学社团文化发展，发掘学生的潜力。

（二）消极影响

任何事物都具有两面性，微信公众平台当然也不能例外，在带来好的影响的同时，也会带来一些负面的、消极的影响。

1.大学生过度投入与沉迷，花费较多的时间。微信作为一种新潮的通讯工具，难免会吸引使用者过度投入和依赖而不觉。调查显示，将近一半的学生微信使用者每天在线时间高达4小时，甚至更长。大部分大学生自控能力差，对手机的依赖性较强，沉迷于微信的社交娱乐功能，开始慢慢习惯于在虚拟网络世界中进行交往，脱离现实社会群体，不利于身心健康。可见，在微信的使用中，形成良好的自我控制力是非常有必要的。

2.微信公众平台的广泛使用，使得大学生更容易上当受骗。微信虽然提供了专门的隐私设置，并且在朋友圈的使用中，信息仅为朋友开放，但是微信毕竟只是一个通信社交软件，其保护隐私、防骗措施还不尽完善。微信的“摇一摇”这些功能大大增加了信息泄露的危险。社会上借助微信进行欺诈的行为不乏少数。因此，作为大学生，应提高自身的辨别是非的能力，提高防范意识。

3.微信的过度商业化导致消息冗杂。如今，微信公众号的过度商业化，导致大学生接收的消息过度冗杂，需要花费许多不必要的时间排除不必要的信息。并且微信商业化的信息良莠不齐，而大学生的辨别能力有限，导致被一些虚假或空洞的信息所迷惑从而做出错误的判断。一些商家把微信公众平台当作“营销神器”，为扩大用户数，每天推送垃圾信息，来吸引大学生的注意力。

四、产生影响原因分析

（一）消息形式、内容丰富

1.推送信息形式。微信公众平台以纯文本信息、图文信息、音频、视频等为推送信息的主要形式。几乎所有的微信公众平台都采用图文结合的形式，而音频、视频也逐渐被发布者所采用。例如，罗辑思维，每天发布一段语音，或是讲故事，或是人们的感悟和劝诫，或是讲述时事。这时，听觉盛宴相对于视觉盛宴，有它的亮眼之处而得到人们的广泛关注。多样的推送形式提高了微信的吸引力。

2.推送频率。不同类型的微信平台的推送频率也不尽相同，但都有稳定的推送时间。例如，生活类和新闻类的微信平台，因为内容丰富、注重时效性，所以大多是一天一更。文学类的微信平台，因为原创性比较高、注重质量，所以大多是一周两更或者一周三更。由此可见，微信平台的推送频率大多是按需设置，而推送稳定的微信平台更容易留住读者。

3.推送内容的质量。人们更倾向于关注推送内容主题鲜明、原创性高、具有自身特色的微信平台。而内容转载居多、原创性低、风格千篇一律的微信平台难以适应人们日益变化的口味。

4.菜单和栏目设置。菜单和栏目的设置往往能反应出该微信平台的特色所在，只有少数的微信公众平台能找准并挖掘出自己的品牌栏目。大多数的微信公众平台，在设置菜单和栏目设置上显得有些草率，甚至很多没有采用自定义菜单，仅仅只用文章名来强调，对于推送内容分隔不明的消息，更显杂乱。

（二）微信公众平台不断更新改进，方便运营者进行管理

最近，公众平台新增城市服务功能。城市服务，是公众平台面向政府及事业单位提供的整套政务民生服务解决方案，是“互联网+”政务民生服务落地的重要组成部分。微信城市服务能够让用户快捷地获取政务民生服务，同时也帮助提供服务的公众号释放服务能力，沉淀用户。

这不仅方便了城市，更方便了居民，为居民的生活带来了极大的便利。

（三）读者的碎片化阅读方式

对于青年读者来说，他们获取信息的渠道渐渐地不适应于长篇累牍这种阅读方式，而是倾向于时效性强、简洁明了的阅读。微信公众平台就是典型的碎片化阅读。当我们跳出书本的世界，从现实角度来了解世界时，实用、精悍而又及时的微信消息帮助我们直接获取知识，方便应用。因此，微信平台可弥补深度阅读的不足。

（四）微信公众平台创新传统的教学方式

微信公众平台作为一种新兴的媒体，为教育领域也带来了新鲜的血液。针对传统教学中的教学课时少、课时固定、学生过多、师生互动少等缺点，微信公众平台能够充分利用其优势，灵活调节时间，并与教师进行互动。微信公众平台与传统教学相结合，学生可以针对性的选择自己需要的课程，也可以自己安排时间进行学习。微信公众平台对传统教学进行了补充，使学生能够更好地掌握所学的知识。同时，与老师的互动也增进了师生关系，在一定程度上避免了师生除了上课没有交集的现象。

（五）网络大发展时代潮流

在网络迅速发展壮大的今天，移动终端成为人们获取信息的重要途径。微信公众平台适应移动终端的特性，以其无可替代的便利性、及时性深受各界人士，尤其是青年学生们喜爱。

五、结语

本文主要研究微信公众平台大学生的影响。根据微信公众平台在各个领域的表现，展现出微信公众平台的基本功能与运用，从而推测其对于大学生可能存在的影响。再根据几次问卷调查结果分析对比，总结微信公众平台对大学生的学习、生活带来的改变。由果溯因，微信公众平台可以广泛的传播，必定存在着自身的优越性。根据对调查结果的分析我们发现，除了网络环境的盛行带来的时代潮流，碎片化阅读是一个至关重要重要的因素。而微信公众平台想要继续发展下去，就必须要改变自身的弊端，在加强管理，促进规范化的同时，不忘初衷，为社会提供一个实用而不乏趣味的平台。

（作者单位为南京审计大学）

[指导老师：孙国锋，教授。]