试论中国跨境电商物流困境及对策建议

刘鹏

摘 要： 近年来随着电子商务的发展，与电子商务相辅相成的物流行业的发展也是十分重要的。电子商务的快速发展对于我国物流行业也提出了新的挑战和新的问题，最为典型的就是电子商务是面对世界各地的客户的，所以跨境电商的物流发展是我国电商行业发展需要解决的一个重大问题。本文重点探讨了跨境电商物流发展存在的比较突出的问题，然后针对这些问题提出相应的解决措施。

关键词：跨境 电子商务 物流 问题 建议

中图分类号：F724 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2016）04-0070-02

引言

我国的跨境电商起源于2013年，在此之前的跨境电商多采用代购或者是海淘的方式进行，但是随着电商行业的巨头之间不断开辟海外市场，使我国的跨境电商也逐渐的发展成型了。2014年海关总署正式发布了文件确立了我国跨境电商的未来发展方向，这对我国的跨境电商来说将是一个新的起点和挑战。相比传统的电商跨境电商有其独特的特征，但同时也存在着更大的困难和风险。为了应对这些风险我国尝试着实行海外仓库的办法，为的是解决跨境物流运输中存在的突出的问题。

一、概述

1.概念

跨境电商指的是借助于互联网这个平台在不同的国家或者是地区之间开展商品交易的行为，全称就是跨境的贸易电子商务。在跨境电商中最为重要的几个构成就是：一是通过互联网交易，二是主体跨不同的国家和地区，三是交通运输方式为跨境的方式。

2.特征

第一，跨境电商具有跨境性的特征，传统的电子商务是以双边的交易为主要的特征，但是跨境电子商务就具有了多变化的特征，因为信息、商品以及资金等等要素在活动的范围上大大得到了拓展。第二，跨境电商交易量小，因为跨境电商的交易多是企业与消费者之间发生的定向交易为主，所以在总体上的交易多为单件的交易且批量较小。

第三，跨境电商交易具有快速直接的特征，不同国家之间的商品贸易的交易都可以通过网上交易的平台进行，就达到了企业与消费者直接交易的目的，增加了交易的快捷性和方便性。第四，跨境交易具有频率高的特征，因为跨境电商交易的方便性和快捷性，使用人数也在不断的增加，在电商行业呈现出迅猛的发展势头。

3.发展状况

跨境电商发展的领头羊自然归于电商巨头阿里巴巴公司，其开辟的天猫国际就是跨境电商的体现，自此以后各大电商企业都开辟了全球购的业务，例如聚美优品的极速免税店和美丽说的嗨购全球购的业务等等。近年来，我国的跨境电商的企业不断增加覆盖的范围也不断的加大，商务部为了支持跨境交易的发展也下大了相应的法律法规和政策作为支持，在此种势头下使得我国的跨境电商在交易额上等等在世界上都呈现出领先的趋势。出现了广州、上海、杭州等等各大电商的示范城市，在这些城市也建立了海外的仓库为我国的跨境电商的发展提供了强大的支撑力。

二、发展存在的问题

1.退换货的不方便

网上交易为了保护消费者的利益也需要完善退换货的措施，所以在跨境交易的各个行业都存在着退换货的问题，这是制约物流发展的大难题。造成退换货有着质量问题、运输中的损耗以及海关的问题等等原因，这造成了企业发展的成本的损失对我国的跨境电商物流企业的长期的发展是十分不利的。

2.成本高

物流的成本在跨境电子商务中占有较大的比重，因为在物流上由于跨了不同的国家或者是地区，又包含了众多的环节例如国内运输的费用和国外运输的费用等等，此外海关的检验也会产生相关的费用，这在无形之中增加了跨境电商物流企业的很多的成本。

3.物流时间长

因为商品的交易是跨了不同的国家和地区的，所以运输路线较长也就造成了运输周期较长，此外还有不同国家的海关在检验上无法有着统一的时间，如果交易量过大还会造成货品堆积的问题。跨境购物的消费者抱怨最多的还是这方面的问题，所以这也是制约物流行业发展的又一重要的因素。

4.国际因素的影响

因为不同国家或地区之间的政策以及人们在交易和消费习惯上是有所差距的，此外一个国家政治上的稳定也会对交易产生影响。例如，一些国家实行本国的保护主义措施，一些战乱国家的政治格局的动荡，人民的生命安全都无法得到保证更别说商品的交易行为，国家货币的贬值也会产生不良的影响。所以，跨境电商物流企业的发展是面临着许多不利的因素的。

三、未来的发展建议

1.海外仓库的运用

海外仓库是指在商品交易的目的地所在的国家和地区建立仓库，将一定量的货物储存在这个仓库里，在通过仓库运输货品。例如，目前比较流行的聚美优品的极速免税店就是，对需求地需要的商品的数量进行分析然后将货物运输到海外的仓库中去，然后根据客户相应的订单来配送货品。这种交易方式具有以下的优点，首先，减轻了运输过程中的运输以及海关检查上的风险，既提高了运输的效率又大大节约了成本。其次，减少了国际因素的干扰，因为通过了本地上的操作不需要受到国外的政治以及汇率的影响，减少了成本上的损失，加大了利润。最后，交易时间的缩短也增加了客户的消费满意度，使得商品交易的退换货行为大大减少，促进了跨境电商物流行业的发展。

2.开辟新的物流方式

在我国实行的“一带一路”的发展战略下为我国的跨境电商交易提供了新的发展机遇，例如，我国城市间铁路的建设，提高了物流发展的速度，打破了传统的只能使用海运和空运的物流的方式，实现了物流的层次性以及内外市场的开拓和发展。

3.加大政策的支持力度

国家政策将是物流行业发展的风向标，要随时针对可能出现的变化提出新的政策，加强政策上的创新的力度，例如我国对某市的清关的政策提出了优化，使得报关的手续发生在进区之后，减少了产品的检验的时间避免了产品价值的减少促进了利润最大化的实现。

总结

随着跨境电子商务的不断发展壮大，物流行业也会不断得到发展并会逐渐在我国的电子商务的交易中占据主流的地位，所以面临发展中存在的各种的问题需要开拓新的发展方式，加快海外仓库建立的数量和覆盖的范围，开拓新的物流运输的方式，加大创新力度推进我国跨境电商物流业的发展。

参考文献

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