浅谈企业向心力的凝聚

文／郭晓心

浅谈企业向心力的凝聚

文／郭晓心

在人才流动过程中，经济因素占很大比重。然而，高收入或许能暂时吸引人才，却未必能长久留住人才。企业应量化工作指标，以此衡量员工的能力，对其个人价值进行充分肯定。管理者也应使员工切实感受到企业对员工的真诚关怀，从而使企业与员工连接成命运共同体，将企业健康发展的原动力激发出来，并形成持久的凝聚力和向心力。

这是一个漫长的系统工程，也是企业文化逐步形成的过程。应本刊记者邀请，北京首信圆方机电设备有限公司高级顾问金万军和北京大虞维康金属科技有限公司(以下简称“大虞维康”)董事长郭强分别分享了他们在钣金企业人力资源管理方面的智慧和经验。

北京首信圆方机电设备有限公司高级顾问金万军：企业文化的凝聚力

企业文化体系源于社会人文体系，而社会人文体系又源于社会形态。在不同的历史时期，社会形态会产生不同的变化，因此，在不同的时代背景下，企业的文化体系是不同的。改革开放初期，社会财富趋于平均，涉及民生的教育、医疗、住房等成本是由社会来承担的，人们的生活没有后顾之忧，社会价值观的层次整体较高，人们更容易响应国家“振兴民族工业”的号召，并为之共同努力。

现如今，社会贫富差距日益扩大，在高昂的生活成本之下，人们承受着非常大的生活压力，通过实现自身价值来化解这个压力，成为人们的基本职业诉求，这时，企业价值与员工个人价值的联系就变得非常紧密。在社会科学领域，成就的取得离不开名师的指点，然而，在自然科学领域，成就的取得则离不开“明师”的引路，它是同心人聚集的团队，有着共同的奋斗目标。它的核心人员需要具备两个条件，一是“德”，以实现社会价值、员工价值、客户价值为己任，不规避个人风险与成败得失；二是“才”，有能力对产业的国内外发展趋势做出有效预测，具有明晰产业定位、规划市场布局的水平，以及能对经营理念、组织构架及管理体系等企业文化进行科学规划，让员工认识到企业是可持续发展的，并切实感受到企业价值和个人价值不断上升的前景，形成企业的魅力。

同心人构建了企业的核心价值，通过“合适的岗位、合理的薪酬、真诚的人文关怀”将员工聚集在企业的团队里。然而，企业并不能够永远满足每个人及其不同时期的需求，这使得离职现象成为客观存在，管理者只有通过流程、岗位职责和工作标准去化解人员问题，以及完善的员工培训体系来快速吸纳新成员的加入。

实质上，企业的凝聚力是相对的，是变化的，同心人应在动态中保持团队的相对稳定，这也是中国企业管理的难点所在。

管理者不仅应注重企业的发展规划，还应注重员工的职业生涯规划。在提高“人”“物”品质的基础上，为员工营造温馨和谐的工作氛围，使员工发自内心地为企业的长远发展努力工作，这种内在力量的成长，可使企业的凝聚力得以稳定的保持。

北京大虞维康金属科技有限公司董事长郭强：情感凝聚团队向心力

郭强在商海打拼多年，深感知识的重要性，他坚持不断地充电学习，这是其将各个行业做得风生水起的重要原因。

他钻研过心理学，也琢磨过人的生存状况，包括人的诉求是什么，这些认知的扩展，使郭强在面对不同人时，可以变换角度来拉近与对方的距离，以化解人的因素，从而达成共识。即使在气愤甚至是急迫的情况下，播音员的经历，使郭强能够语序不乱、掷地有声地陈述，而他有理有据地沟通，再加上从不进行人身攻击的修为，使各种棘手问题总能迎刃而解，也让相关员工心悦诚服。

郭强认为，目前大虞维康的资金不是问题，但是用人太难了。大虞维康的管理主要有三个环节：制度、监督和感情。中层领导是监督者，也是制度的执行者，当制度执行过严，员工承受不了时，郭强再通过感情来收局。制度有其严肃性，对员工有威慑作用，员工需要修正自己的行为，但是不能伤他的心。在公开场合，郭强是严肃的，对待员工是严厉的。在私下里，他跟员工都以朋友相称，更会促膝谈心。郭强与员工之间都是凭心而处的，虽然真心付出不一定得到同等回报，但多数情况下，都能得到一个较为满意的效果。

目前，员工离职的因素主要有两个，一是员工能力积累到一定程度，想要有更大的发展，或是想离开钣金行业；二是员工不具备培养潜质，与企业“志不同、道不合”，公司则会主动让其离开。