手机新闻客户端个性化与发展趋势

王霖　郭金明

[摘要]移动互联网的迅猛发展、手机网民规模的持续增长以及人们使用手机阅读新闻习惯的改变都促使了手机新闻客户端这一新媒体形态迅速发展起来。年轻人成为这个新媒体领域的试航者，不同手机新闻客户端品牌秉持各自特点个性化发展，应用前景不断升级。

[关键词]手机客户端；个性化；发展趋势

手机新闻客户端和微博、微信一样，都是新媒体形态的具体呈现，它是手机网络新闻阅读发展的新媒介载体形式。艾媒咨询从新闻内容的角度将手机新闻客户端定义为“为手机用户提供持续、实时、全方位新闻资讯更新，内容覆盖国内、国际、军事、社会、财经、体育、娱乐等方面的新闻类应用软件。”

一、手机新闻客户端的发展

（一）移动互联网技术的发展

移动互联网是互联网络与移动通信技术相互融合的时代产物，它是由互联网、移动通信网络接入、移动终端三个基本要素构成的新技术，既代表着传统互联网的空间性延伸，又昭示着未来移动通讯技术的发展方向。3G网络技术的普及是移动互联网迅猛发展的有力助推器，而正在大力倡导和试用的4G网络技术更是移动互联网发展的又一加速器。未来，4G网络技术将成为移动互联网及移动通信领域的主导，给人们带来更加便利、快捷、丰富的工作、学习和生活体验。

（二）手机网民规模的持续增长

根据2015年7月中国互联网络信息中心（cNNIC）发布的《第36次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年6月，我国网民中使用手机上网的人群所占比例由2014年底的85.8%提升至88.9%，手机网民规模达到5.94亿，且继续保持增长态势。移动上网设备的不断推广、上网环境的日趋完善、移动互联网应用的日益丰富，共同促进了手机网民规模的持续增长。

（三）阅读新闻习惯的改变

随着生活节奏的不断加快，人们的阅读也进入到了一种快速化、碎片化的阅读时代。以前人们通过阅读报纸、收听广播、观看电视来了解新闻信息，随着互联网的出现，人们开始通过电脑PC端网站获取新闻资讯。现如今，伴随着移动互联网络的迅猛发展以及手机可移动、便携带的特点，越来越多的人开始选择用手机浏览新闻。换句话说，手机阅读模式已经融入到了人们的日常生活之中。无论是在公交车站、地铁站等车，还是出门聚会，埋头看手机的人随处可见，手机阅读充斥了人们生活中的碎片时间。

二、手机新闻客户端的类别与个性化特点

目前，新闻客户端按照内容生产方式主要可分为UGC、PGC、AAC三类。UGC是指用户生产内容为主的手机新闻客户端，典型代表有网易新闻客户端；PGC是指专业人士生产内容的手机新闻客户端，它有专业人员作为信息的把关人，提供良好的内容过滤服务以提高用户获取信息的效率，这也是现在国内最常见、最普遍的一种手机新闻客户端类型，如搜狐新闻客户端、新浪新闻客户端均采用这种形式；AAC是指算法生产内容的手机新闻客户端，典型代表有“今日头条”，它是基于用户的社交网络数据进行挖掘分析，再通过算法提供给用户可能最感兴趣的新闻信息。

从2015年国内手机新闻客户端市场现状来看，目前用户主要使用的手机新闻客户端品牌有网易新闻客户端、搜狐新闻客户端、新浪新闻客户端、腾讯新闻客户端、凤凰新闻客户端、央视新闻客户端、百度新闻客户端、扎客（ZAKER）、今日头条等，它们的自身优势和特色功能服务各有不同，呈现出个性化的发展特点。

搜狐新闻客户端主打“先知道”品牌标签，优势在于开放自媒体、首个提出个性化服务、拥有优质的媒体资源，特色功能服务包括“自媒体订阅、新增下拉看我关心内容、展开看编辑部内容”；腾讯新闻客户端主打“事实派”品牌标签，拥有渠道优势和社交优势，特色功能服务包括“原创内容、策划栏目、分享、新增创意截屏功能”；网易新闻客户端主打“有态度”品牌标签，优势在于完善的用户积分体系和跟帖特色，特色功能服务包括“跟帖盖楼、要闻推荐、个性化定制、投票功能”；新浪新闻客户端主打“捍卫新闻尊严”品牌标签，坐拥微博新媒体优势，特色功能服务包括“原创策划栏目、独创的微新闻模式、新增精读功能”；凤凰新闻客户端主打“就做不同”品牌标签，拥有丰富的内容资源，特色功能服务包括“事实内容、实时更新、可跨平台交互评论”；百度新闻客户端主打“聚合全网资讯，为您精准推荐”品牌标签，优势在于新闻搜索与个性化新闻，特色功能服务包括“根据自己兴趣选择内容、打造自己专属的阅读空间”；今日头条主打“你关心的才是头条”品牌标签，具有个性化推荐和订阅的优势，特色功能服务是根据个人兴趣精准推荐。

三、手机新闻客户端的用户特点

根据CNNIC最新发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国手机新闻客户端用户特点主要表现在两个方面：一是从年龄方面来看，我国手机上网用户呈现出年轻化的特点，以10-39岁年龄段为主要群体，其中20-29岁年龄段的手机网民所占比例最大。整体上呈年轻化态势的手机上网用户乐于接受新鲜事物，善于运用互动性强的媒体，他们的信息获取渠道偏向于网络等开放性的媒体，而不是报纸等闭合性媒体。同时，他们更加强调用户感受，注重阅读体验。作为随时随地能接收到新鲜信息的强互动媒体，手机新闻客户端吻合核心用户的使用习惯。二是从学历和职业方面来看，手机上网用户呈现出高学历、高素质、职业化程度高、专业性强的特点。手机网民中本科以上学历的人群所占比例最高。较高文化水平与收入水平使得用户有意愿、有能力去使用新产品。就手机新闻客户端而言，一定的阅读能力、信息需求、手机设备与网络资费承担能力都是必要的条件。

四、手机新闻客户端的发展趋势

通过对手机新闻客户端市场运行现状的分析，有学者认为未来我国手机新闻客户端将会朝着以下几个趋势发展。

首先是强调个性化的定制功能。大众化的阅读方式已经不能满足用户多样化的信息需求，人们越来越青睐那些具有个性化功能的手机新闻客户端。它们可以深度挖掘用户的阅读喜好，每天及时推送用户可能感兴趣的新闻资讯，用户也可以根据自身的需求自定义设置和订阅。

其次是社交性更加凸显。目前市场上的大部分新闻类客户端都推出了一些社交应用。比如网易新闻客户端的线上线下活动、今日头条里类似于微信朋友圈的好友动态等，都获得了用户的好评。通过这些应用推荐来深化用户的社交体验，改变以往单向的阅读方式，使用户在浏览新闻的同时能够与其他人互动。因此，手机新闻客户端仅仅是单纯的社交化还远远不够，只有不断挖掘差异化的社交应用功能，为用户提供新鲜的互动渠道，才能真正实现用户黏性的提升。

再次是逐渐从“用户生产内容（UGC）”模式转向“专业人士生产内容（PGC）”模式。以网易为首的早期手机新闻客户端，在用户生产内容上费了很大功夫。这种强原创的特性虽然能够鼓励用户自由发表言论与创作，但很难保证内容的质量。随着读者阅读品位的提升和新闻类客户端内容竞争的日益激烈，新闻客户端的“用户生产内容（UGC）”模式已经无法满足理性用户的阅读需求，读者将会倾向于能够提供更加专业的新闻观点的客户端，这时“专业人士生产内容（PGC）”模式更加符合这一趋势。由专业的研究人员或者经验丰富的行业人员来撰写相关新闻评论，节省用户筛选资讯的时间，提升用户的阅读体验和后期的用户黏性。

最后是对付费阅读模式的探索。目前，大多数手机新闻客户端主要是将流量卖给广告主来创造收益。但随着新闻类客户端内容差异化竞争的加剧，手机新闻客户端还可以尝试将付费版和免费版独立开来，付费版专注于内容深度，而免费版更注重个性社交。当内容差异化竞争越来越激烈时，付费阅读的读者环境就会慢慢建立起来，新的付费阅读模式也将成为新闻类客户端的发展趋势。

（作者：王霖，大连理工大学人文与社会科学学部传播学专业硕士研究生；郭金明，大连理工大学人文与社会科学学部新闻传播学教授、硕士生导师）

责编：姚少宝