从丹姿社会责任实践，论构建中小企业社会责任体系

◎文/陈婕

从丹姿社会责任实践，论构建中小企业社会责任体系

◎文/陈婕

丹姿希望饮水工程。

“企业的唯一社会责任就是创造利润”，目前我国不少中小企业仍然以此为信条，企业社会责任意识淡薄，对企业与人、环境、社会的关系认识不清，阻碍了我国中小企业社会责任体系的构建。

社会是企业的依托，企业是社会的细胞。企业既是社会繁荣的创造者，也是社会资源的消耗者，企业与社会共生的关系决定了企业必须履行社会责任。

本文通过解析丹姿集团社会责任实践，试论构建中小企业社会责任体系的五个切入点。

端正经营理念

丹姿集团以“品质就是人格”作为公司的质量理念，用人格做产品保证产品质量。公司通过周、月、季、年度质量活动进行宣传教育，强化员工的质量意识；以ISO14001管理体系为标准，全面健全公司质量管理并落实在实际工作中。自2010年4月开始公司开展创建企业标准化体系以来，成立了以总裁为主任委员的标准化管理委员会，设立专人进行制定修订企业标准1249个，囊括了企业生产、技术、经营、管理所需要控制的各类标准文本，对企业自我控制有很大的帮助。

我国的市场竞争日益激烈，对于中小民营企业来说，要在激烈的市场竞争中站稳脚跟绝非易事。一些企业偏好于短期行为，违背和忽视市场交易规则，假冒伪劣、违约毁约、偷税漏税等现象败坏了商业风气和市场环境，损害了国家、社会以及企业相关利益者的利益，并造成诚信缺失等严重的社会问题。解决这个问题，最根本的是要求中小企业基于其长远利益，从承担社会责任的高度，端正经营理念，建立自律机制，依法生产和经营。

关心善待员工

在贫困山区开展健康讲座。

丹姿基金会的成立源于丹姿集团对一位罹患白血病员工的救治行动。2007年，这位员工被查出患有白血病，但由于家境不富裕，为了不拖累家庭，他一度想要放弃治疗，结束生命。公司闻讯后，集团高层负责人连夜赶到他家中，当晚为他联系转院并送去了第一笔慰问金。在5年的治疗中，公司承担了全部治疗费用。这位员工去世后，公司资助他的孩子一直到大学毕业，并每年为他的家人送去几万元的生活费。通过这件事，丹姿集团开始考虑为更多的同事提供资助，2007年，丹姿集团内部基金会应运而生。

此外，在员工福利方面，每个月员工都能收到公司精心准备的水果、点心；每年中秋节员工家中都会收到一份月饼和总裁亲笔签名的贺卡；每年春节，公司都会为每位员工准备一份年货。不仅如此，为了丰富员工的日常生活，公司组织各种协会举办乒乓球、羽毛球、篮球、爬山、舞蹈等体育娱乐活动，并为各种比赛提供赞助；公司为各个中心提供经费，每年组织员工外出郊游，让员工放松身心。

丹姿不仅在生活上关心、善待员工，而且为员工实现各自的职业规划提供多方面的帮助。进入丹姿集团的每一位员工，都有一份自己的职业规划。公司通过为新员工提供为期半个月的入职培训和入职后跨部门培训的机会，为正式员工提供各种岗位培训、管理培训甚至出国考察培训等机会，不断为员工自我提升能力、实现自己的职业规划创造条件。

中小民营企业内部有关职工权益的社会责任问题集中表现在生产条件、生产安全、职业中毒、加班、劳动关系紧张、员工基本权益保障等几个方面。

从企业社会责任关注的内容来看，企业员工利益是第一位的，企业如果对为自己创造价值、带来利润的员工的权益都不愿意承担，那么其他社会责任就更无从谈起了。

重视环境保护

丹姿集团一直以“一流品牌，造福社会”为立业之本，从2008年开始，每当我国境内发生地震、泥石流、洪涝、干旱等重大自然灾害，总能见到丹姿的身影。在企业慷慨解囊、员工踊跃捐款、基金会和企业代表亲赴灾区现场赈灾的同时，一向重视环境保护的公司高层领导决定从自身做起，致力生态文明建设。

丹姿集团于2009年开始正式筹建新的工业园，在规划初期有人建议还是用燃油锅炉，这样可以节省不少的成本。但是，这个提议被董事会断然否决。在当时国家还没有强制禁止使用燃油锅炉的情形下，为了保护环境，新建的工业园最终采用了价格比较昂贵但相对环保的燃气锅炉。

新工业园位于流溪河水源保护区，公司为了更好地保护母亲河，投入超过500万元购置较为先进的污水处理系统，经过处理后排放的水直接用于园区养鱼、浇花；回收的废水被循环利用冲洗卫生间。新工业园已经投产多年，各项指标均达到国家环保标准。

经济发展不能以破坏环境为代价。近几年来国内外频频发生的重大自然灾害，就是大自然对人类破坏环境的报复。可以说，企业坚持绿色发展就是在履行社会责任。每个中小企业都应该担负起社会责任，从自身做起，主动减污减排，使我们的生产经营活动符合国家环保标准，为实现蓝天碧水空气清新做出应有的努力。

投身扶贫开发

“让人类多一分美丽”，是丹姿的使命。美丽事业是丹姿的终生事业，丹姿在产品创造肌肤美的同时，也在通过多样化的善举创造着社会美。丹姿通过扶贫开发致力于改善城乡社区环境及弱势群体的生活条件，通过开展扶贫、助残、环保、文化传播等公益项目，帮助更多的社会弱势群体开始新的生活。2011年-2016年间，丹姿捐款10万元参与广州团市委发起的“爱心加柚”活动，支持广东省梅州市大埔县茶阳镇安乐村村民脱贫致富项目；先后在广东清远、云南丽江山区发起“关注山区儿童健康，培养学生卫生习惯”项目，为10所小学捐赠儿童洗涤用品；多次赞助特殊儿童运动会……点滴之间，让我们看到了丹姿的社会责任。

企业是社会的细胞，离开社会，企业的发展就成了无源之水、无本之木。企业有责任与居民、政府、社会团体等方面建立良好的关系，共同维护良好的社区环境；有责任通过自身事业的发展，为社会提供更多更好的就业机会，促进社会经济的发展；有责任在自身发展的同时回馈社会，支持关心社会的发展。

参与公益慈善

丹姿“母亲水窖”项目是丹姿公益慈善的一个亮丽的名片。丹姿在推动“母亲水窖”项目的短短1个多月时间里，就吸引了22个省市的个体私营企业会员踊跃参与，捐助500多万元，为甘肃、宁夏、陕西、四川等省筹建了近5000个“母亲水窖”。这些个体私营企业拿出的不仅是金钱，更是企业的社会责任。这种企业社会责任的践行不仅会教育员工认知企业，提升企业内聚力，更重要的是给社会交出了一份优秀答卷。

随着企业的不断发展，企业社会责任的内涵也越来越丰富。在现代社会，公众形象、企业公信力是企业的一种资源，可提高企业的竞争力。在这方面，中小企业需要深入挖掘，通过参与公益慈善、彰显企业社会责任的同时，促进社会和谐、企业发展。

组织开展特殊儿童运动会。