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业界良心,给你的网红经济泼一盆冷水

2016-06-14刘侠威

销售与市场·管理版 2016年5期
关键词:网红社交电商

刘侠威

以为papi酱火了,你就有机会?别瞎了!热闹的假象背后一定藏着某些逻辑和规律。搞不清楚,被别人牵着鼻子走,弄明白了,方能真正获益。

最近“网红经济”这个话题之火,大有一手遮天成为主宰2016年热点之王的趋势。

如此热闹,充满了浮躁。唯有给大家泼一盆冷水,理智后搞清楚真相,才能更好地打好“网红”这张牌。我为你的网红经济泼冷水,并不代表我反对网红经济。相反,打是亲,骂是爱,我想让你看清实质,以便更好地行动。因此,泼冷水的才是真爱呀!

网红是必然后的偶然

最近接触到很多人和企业,一开口就说要孵化网红,占领网红经济的风口。我嘞个去,咱能先照照镜子吗?你以为你有钱或者有点儿才就可以成为网红?更何况你没钱也没才呢!就像很多人跟我说,大侠你应该把自己打造成网红。我想,凭什么呢?就凭写过几本破书,讲过几堂课?差异、内容在哪里?价值、爆点又在哪里?是我不想吗?当然不是,没有当网红理想的人不是正常人。

只是,不是别人获取了红利,你看着眼红,就要不顾一切去跟风。我们更需要绕到背后看看,那些制造出热闹景象的真相。

如日中天的网红第一花旦papi酱,你只知道她靠着小视频在短短的几个月俘获了千万粉丝,公众号里每条信息推送后阅读量都10万+。你不知道的是:她是中央戏剧学院在读研究生,她的合伙人杨铭的另一个身份是著名影星Anglababy的经纪人,且跟徐小平交情甚好,还有个职业编辑、超级段子手的老爸……

网红的成功是必然后的偶然,必然是指你有料、有准备、有勤奋、有资源,偶然是在必然的基础上,你找到了突破口,碰巧走到了风口。

别吵,行动是打造网红的第一步

马云说反应迟钝的人对新生事物的行为一般分为四个阶段:看不见、看不起、看不懂和来不及。

我曾经在多场会议上用红包游戏做过测试,身临其境,深以为然。不知道网红和只是看看热闹的,属于看不见;看见了,一直在嘲弄和批判的属于看不起;当别人在他的嘲笑声中俘获千万粉丝并拿得风投,赚得盆满钵满的时候不知其所以然属于看不懂;等搞清楚背后的逻辑,看清真相时,红利已无、风口不再,属于来不及。

移动互联网时代,机会很多,成功的关键在于快速行动。环境和用户的需求都变化太快,容不得你左顾右盼。你大可不必追求完美,在不断的行动中调整步伐,不断迭代即可。

网红为移动社交电商打开一扇窗

PC端平台电商基于搜索花钱推广获取流量,营销从本质上来说跟线下商场和实体店铺区别不大。移动终端的发展,使得信息越来越碎片化,渠道越来越细分和多样化,受众的需求也越来越个性化。而中国大批中产阶级人群崛起后,单纯的价格战已成颓势,对内容、个性和情感的追求让产品的价值开始回归。

在前不久的淘宝卖家代表大会上,阿里CEO张勇指出:“数据证明移动时代访问频次高,用户停留时间比PC时代高了一倍,只要有好的内容,消费者就会停留。无线的流量分配方式改变了,推荐将是移动购物(移动社交电商)的重要导购方式,而一个重要手段,就是让商家运营内容。”

移动社交电商的核心是价值输出与口碑传播,主要渠道是互联网化的社交平台。前几年大家疯狂地进入,大部分品牌在混沌中曲折前进。有所收获,只是面对现实困惑和迷茫更多。流量从何而来?如何制造内容?怎么输出价值?变现的方法?……这些无疑都是摆在大家面前的绊脚石,纠结万分。

网红与传统的企业和品牌的不同之处在于,首先他们是鲜活的个人,擅长制造热点或直击痛点。有些人同时生产内容和产品,也有一些是某个领域的达人分享自己的生活态度和生活方式。他们在用户消费内容的过程中植入商品信息,用户可以按需取用。

早在去年12月底,张勇就提出“网红是全球独一无二的经济新物种,展现新经济力量”。未来已来,只是尚分布不均匀。移动社交电商是个趋势,现在网红为其打开了一扇窗,可谓是移动社交电商正式启动的元年。

玩转网红,玩转移动社交电商

网红经济已经是新时代商业中绕不开的话题,如何玩转网红经济,在移动社交电商中变现,是我们探讨的最有价值的话题。

1.所有的卖家都要成为网红。没有温度的产品会渐渐被冷落和遗忘,人是最有温度和情感的。以人格化为产品做信任背书将大行其道,品牌开始“返祖”。

传统制造业的转变最能说明互联网带来的冲击。李东生减肥成功,为TCL代言;方洪波换了一副很潮的眼镜,为美的代言;前不久联想在深圳发布ThinkPad X1,一向腼腆的杨元庆也开始为其产品代言;格力的董明珠这几年更是话题榜上的常客。企业家们纷纷走到镁光灯下,人格化已经成为其品牌价值的重要部分。

阿里巴巴CEO张勇说所有的淘宝卖家都具备做网红的潜质,做好内容和创意,每个卖家都能变成网红。现在亟须解决的问题是,年轻一代需要什么,要创造什么样的内容让其消费。

2.用内容创造价值。内容越来越有价值,却越来越没有价格。很少有人愿意为有价值的内容付费,内容成为吸引眼球、获取流量的法宝,内容中柔性植入的产品和服务是变现的载体。这给所有的经营者提出了更大的挑战。

内容要新奇特,能吸引眼球;内容要有价值,能获取持续关注;内容还要有共鸣,使得用户主动分享传播。要根据受众细耕内容,有价值的、功能性的内容才能增强用户的黏性,让他们第一时间想到你。同时,你所传达的观点和态度要直击大多数人的痛点,现在的人不喜欢看标准答案,个性、真实、自黑、吐槽才能撩动人的心弦。

3.只有好产品才适用于网红经济。好的产品是营销的基础,产品好,口碑传播快。产品不好,负面口碑传播更快。社交电商营销的根基在于熟人关系,是建立在信任基础上的,而信任需要用好的产品和体验来迭代。吴晓波频道的吴老师和罗辑思维的罗胖,销售的吴酒和书,瑞丽的头牌模特张大奕在淘宝上开店卖衣服。粉丝信任网红的个性和品位,他们所代言的产品也要能够为其个人品牌加分。

4.自媒体,自媒体,自媒体,重要的事情说三遍。自媒体是内容传播最好的载体,通过自媒体与用户做连接。小米副总裁黎万强说过:“在碎片化的移动互联网时代,每个公司都应该迅速转型做自媒体,未来自媒体不是试验田,而是主战场,自媒体应该是公司的战略,而非浅尝辄止。”

放大来说,在未来,人人都是自媒体,这是一个混乱的时代,这是一个最好的时代。从微博时代的草莽英雄,到微信时代的社群电商,平台在变,好的内容永远为王。

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