基于用户需求的独立学院学科导航系统建设

黄玉柱　李跃珍　程玲　温泉　王芬

【摘 要】如何能够从大量纷繁复杂的信息中找到所需资源，给高校师生提供方便可靠的信息，是高校学科建设中的一个亟待解决的问题。建设学科导航系统就是解决这一问题的良好方案。本文以独立学院学科导航系统建设为例，从用户需求调研、资源搜集、分类和系统建设等方面进行了介绍。

【关键词】独立学院；学科导航；需求分析；资源分类；建设

0 前言

学科建设是高等院校学科发展的重要组成部分。学科的建设和发展关系着学校的前途和命运。如何能够从大量纷繁复杂的信息中找到所需资源，是高校学科建设中的一个亟待解决的问题。图书馆在学科建设中发挥重要作用，建设学科导航库就是解决这一问题的良好方案。

学科导航是现代图书馆的特征，它方便用户的查找，能够提供稳定的信息查询服务，能够处理专业的知识和技能。在学科导航建设过程和功能设计上增强与用户的互动，确保其满足用户需求吸纳用户意见，避免图书馆的单向建设行为，对独立学院建设学科导航具有借鉴意义。

1 国内外研究现状

国外图书馆自20世纪70年代就提出了学科服务问题，为查找特定学科基本信息的初学者而设计的“Library pathfinder”。经过多年的发展，美国、加拿大等国外高校学科导航系统都配备有完善的学科服务，提供“Subject Guides”或者“By subject”等网络资源查询的学科导航内容，能够很好地引导用户。

目前，国内有许多高校图书馆、学会已经建成了相关专业的网络学科导航系统。我国的学科导航库建设已经初见成效。但大部分的导航系统存在信息维护更新不及时，因此构建满足用户需求的学科导航系统已经成为提升图书馆深度服务的关注热点。

2 学科导航系统用户需求的调查与分析

2.1 建立图书馆——系部两位一体的联络员制度

基于目前我院图书馆工作人员的专业背景现状，我们可以采用图书馆——系部两位一体的联络员制度，即图书馆和系部均指定人员作为联络员，通过两边联络员的频繁沟通协调解决系部学科建设所需要的服务。

2.2 用户需求调查

尽可能充分地了解学院师生信息需求情况，对专业教师可以采取面谈、电子邮件、QQ、电话等方式，对学生可以采取实地问卷发放形式。通过调研可以发现不同的学科学生的兴趣点是不一样的。

2.3 收集信息资源

信息资源主要是对互联网上的学科资源进行调查、采集，然后对采集到的信息进行分析与评价。收集信息主要采用以下3种途径：

（1）搜索引擎是学科导航库建设中信息资源采集的主要工具。设计网络爬虫自动跟踪、浏览网页并进行索引，抽取需要的资源信息，生成摘要、关键词等搜索信息。

（2）参考其他高校的学科导航库，特别是重点高校如北大、清华、浙江大学等学科导航库的建设的成果，获得学科专业网址等信息。

（3）从学科相关学会、高等院校和图书馆等学术团体或机构编制的专业网站获取学科资源信息，这些专业网站一般对某学科领域信息资源进行搜集、优化、形成的网络学科资源指南，所含内容切合主题，实用价值较高。

3 学科导航系统分类体系

目前，国内学科导航系统对资源的组织形式主要采用学科分类和数据库资源类型分类两种方式。国内学科分类规范标准包括：教育部颁布的《学位授予和人才培养学科目录》，国家技术监督局制订的《中华人民共和国学科分类与代码》。前者适用于学位授予与人才培养，并用于学科建设和教育统计分类等工作。后者即国家标准，是科学发展、教育、科技统计、学科建设等方面工作的一个重要依据。数据库资源类型分类方式多种多样。按资源媒体格式的分类方法：可分为文本、超文本、音频、视频等多种；中国高等教育文献保障系统重点学科网络资源导航门户在学科分类基础上，将资源类型分为一、二级类型，一级有参考资源、全文资源、教学资源、多媒体资源、黄页资源、交互资源、事件和其他，二级资源类型有29种。

本文以国家标准《学科分类与代码》（GB/T 13745-2009）为基础，分为哲学、经济学、法学、教育学、文学、历史学、理学、工学等共13个学科门类，下分一级学科、二级学科，共三级；每一学科下按资源类型划分为学科简介、学术论文、音/视频资源、相关链接、相关专业、研究机构和著名学者7个主要类目；每个类目下的资源属性以中国高等教育文献保障系统重点学科导航库建设之网络资源著录规则为基础进行设计。分类体系结构见图1，资源分类的主要属性设计如表1。

图1 学科导航系统分类体系结构

表1 资源分类主要属性

4 导航系统建设与实践

本导航系统包括前台和后台两大模块。前台为科研人员、学生等用户提供学科导航、资源分类、用户检索、留言反馈等功能。后台为导航系统维护管理人员提供资源管理维护、用户反馈处理等功能。整个系统架构如图2所示。

图2 系统网络结构示意图

推进学科导航系统的应用和实践，从以下几个方面着手：

4.1 加强学科导航系统的宣传

学科导航资源建立好后，图书馆可以开展相应的宣传活动，适当推介学科导航的服务项目，让广大师生充分了解相应学科导航系统功能及特色。

4.2 信息维护与更新

在信息源方面，由于互联网信息资源成指数增长；而且随着各学科的发展，各学科的学术资源也会不断更新。为保证学科导航服务质量，图书馆还要组织专员对资源有效的维护和及时的更新，保证信息站点畅通。

4.3 人才队伍的培养及培训

图书馆学科导航的建设与利用，离不开馆员的信息指引与导航。为了进一步提高学科导航资源的利用率，学科馆员需要在工作中不断地学习，提高自身的综合素质和业务能力。

5 结束语

学科导航系统的建设是高校图书馆服务纵深方面的重要体现，需要兼顾学科导航客户的需求。本文从国内外高校学科导航系统建设现状出发，从独立学院学科导航系统建设的需求出发，结合我校项目实践，从项目需求调研、资源信息搜集和分类、实施和维护等几个方面进行了探讨。

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[责任编辑：杨玉洁]