企业财务管理人员的跨部门沟通困境及对策探讨

摘 要：现阶段，随着我国社会经济的发展，企业作为市场经济中最为活跃的组成部分，对于社会经济的发展发挥着重要的促进作用。企业财务管理，在一定程度上，是促进企业发展的基本前提，关注企业财务管理人员的跨部门沟通困境及对策成为企业发展中非常重要的问题。本文将简要分析企业财务管理人员的跨部门沟通困境及对策方面的相关内容，旨在进一步提升企业财务管理部门的沟通效率，为企业实现长期发展的目标奠定基础。

关键词：企业 财务管理 人员 跨部门 沟通困境 对策

在社会市场经济的发展中，企业在获得发展机遇的同时，也面临着巨大的竞争压力。长期发展中，财务部门是一个企业的桥梁，需要和方方面面打交道，对内要做好同采购、销售等部门的沟通，对外要处理好与税务、银行、财政、工商等部门的关系，而财务管理人员的跨部门沟通能力则对于实现企业长远的发展目标有重要的促进意义。企业财务管理人员的跨部门沟通能力是实现企业各个部门有效沟通的基础，如何结合企业自身发展的需要，深入开展企业财务管理人员的跨部门沟通对策研究，是企业将来发展中必须面对的问题。因此，在企业发展的过程中，通过开展企业财务管理人员的跨部门沟通困境及对策研究工作，制定有效的跨部门沟通对策，从根本上解决企业财务管理人员的跨部门沟通问题，对于实现企业的长期发展目标具有积极的现实意义。

一、企业财务管理人员的跨部门沟通重要性

在企业实际管理工作中，财务部门总是处于强势地位，但具体的管理工作开展却往往需要其他部门的支持和配合，由于财务部门工作职能、工作性质与其他部门的差异，导致工作人员对统一工作事项产生认知差异。其次，企业文化发展与管理工作之间存在的衔接问题，也是导致财务人员跨部门沟通障碍的重要因素。因此，在企业的发展过程中，重视企业财务管理人员的跨部门沟通困境分析，并积极的探究解决企业财务管理人员的跨部门沟通困境的对策，对于实现企业的战略性目标具有至关重要的意义。

二、财务部门解决跨部门沟通困境的应对措施

1.首要确保财务部门内部沟通无障碍。在财务管理人员的跨部门沟通工作中，确保财务部门内部沟通无障碍是高效完成财务管理人员跨部门沟通任务的基础。财务管理人员跨部门沟通工作中，应针对与其他部门之间的沟通问题进行分析，在确保财务部门内部沟通无障碍的基础上，首先制定出内部沟通方案，确保在与其他部门沟通的过程中，不会存在严重的问题影响部门之间沟通任务的完成进度。因此，在企业财务管理人员的跨部门沟通困境及对策探讨中，重视确保财务部门内部沟通无障碍是财务部门完成跨部门沟通工作的首要条件。

2.充分做好对外沟通事前准备。在企业财务管理人员的跨部门沟通困境及对策过程中，财务人员应多一些事前的、预防性的沟通，对可能出现的问题进行预警，并在与其他人员沟通前做好准备，避免更多的事后沟通是提高共同效率的重要前提。在进行跨部门沟通工作之前，充分做好与之沟通部门相关资料的准备工作，有利于节省沟通的时间，在最短的时间内确切的表达财务部门的意愿，促使其他部门的工作人员可以清晰的了解沟通的目标，并结合事先准备工作的方案，迅速完成跨部门沟通的工作任务。因此，在实践工作中，在进行财务管理人员的跨部门沟通工作的之前，积极的做好准备工作非常关键。

3.了解其他部门的语言，做好倾听工作。在企业管理工作中，了解其他部门的语言，做好倾听工作，是确保财务管理人员顺利完成跨部门沟通工作的重要保障之一。在公司召开的会议上，往往业务人员汇报工作财务人员不懂，财务人员汇报工作业务人员不明白，彼此“语言”不通，常常发生争执。了解其他部门的语言，做好倾听工作，需要财务部门人员适当的站在其他部门工作人员的角度，通过了解其他部门的语言，做好倾听工作，切实了解其他部门工作的实际需求，并及时做好记录，作为下次进行沟通的参考依据。其次，了解其他部门的语言，做好倾听工作的方式，有利于拉近财务部门与其他部门沟通的距离，使之可以更好的完成沟通任务，并促使其他部门工作人员积极配合财务部门的工作，不断提高企业财务管理工作的效率。

4.重视沟通的效率与效果。财务人员在关注资金管理、资产运营、内部控制等方面存在漏洞或过失时，需与其他部门探讨并勇于与其他部门合作解决问题，而不仅仅是向领导汇报工作进度与发现问题的危险提示，这也是财务人员良好沟通能力的综合体现。沟通的目的是为了解决工作中的问题，没有达成目的的沟通是无效沟通，尤其遇到矛盾时要站在对方部门利益以及公司整体财务规划上，本着以企业整体利益为出发来共同寻求解决问题的方案，所以财务人员必须重视沟通的效率与效果。提高沟通效率首先要明确工作沟通的目标；其次是知晓达成目标存在的几种途径，可以承受的范围是什么；第三，如果沟通没有达到财务部门的工作目标，与其他部门协同弥补的措施是什么。

三、企业解决财务部门对外沟通困境的应对措施

1.组织各部门对财务规章制度的学习。在实际工作中，企业组织各部门对财务规章制度的学习，对于实现企业各个部门共同发展具有重要的意义。对于做好财务工作来讲，一套完整的、具有可操作性的财务流程是必须的，它是做好财务基础工作的最重要保障，在企业财务制度完善的情况下，各部门加强对财务规章制度的学习，有利于其他部门员工理解财务部门工作人员的工作性质、工作难度，通过换位思考的方式，积极配合财务部门工作人员的工作，促使财务部门的沟通工作可以顺利的开展，为提高企业管理工作的水平做出努力。其次，加强企业人员对财务规章制度的学习，也有利于从整体上提高其他部门员工的工作素质，使之更加关注财务工作的发展。

2.设立横跨各部门的共同目标。在实际中，企业需要努力设立一个横跨各部门的共同目标，通过全体工作人员的努力，共同做出有利于实现共同目标的决策。通过设立横跨各部门的共同目标的方式，积极鼓励企业各个部门为实现企业快速发展，发挥自身的优势，积极努力的完成自身的工作任务，并为企业的发展提出具有价值的建议，为完善企业的发展奠定坚实的基础。因此，在企业管理工作中，通过创造横跨各部门的共同目标的方式，完善企业各个部门之间的沟通工作，对于企业未来的发展也十分重要。

3.树立良好的沟通型文化。在企业管理工作中，通过树立良好的沟通型文化，创造相对轻松的沟通环境以及部门之间的沟通渠道，避免各个部门之间沟通障碍问题影响其沟通活动的开展，在一定程度上有利于促进企业各个部门共同进步与发展。其次，树立良好的沟通型文化，也是企业引导员工表达心声的一种有效方式。通过企业文化传递的方式，降低各个部门沟通之间的难度，更加有利于企业各个部门的和谐发展。因此，在企业的发展中，应充分重视树立良好的沟通型文化这一发展事项。

四、结语

综上所述，企业财务管理人员的跨部门沟通困境及对策探讨是企业发展中必须面对的重要问题，在企业的日常工作中，充分开展企业财务管理人员的跨部门沟通困境探究活动，并将其形成具有参考价值的数据用以制定解决企业财务管理人员的跨部门沟通问题对策的依据，是提高企业财务管理人员的跨部门沟通能力的基本前提之一。在企业的发展中，只有充分重视企业财务管理人员的跨部门沟通困境及对策探讨，才能有效的促进企业财务管理人员的跨部门沟通能力获得提升，并为企业的长久发展奠定基础。

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作者简介：李琪涵（1991年-），女，重庆人，研究方向：公司财务管理。