大量劣质商家涌入二手电商 信用体系仍是难题

随着电商交易日益频繁以及消费者购买力提升，现在国内二手闲置市场潜力巨大。根据阿里巴巴集团旗下闲置交易社区闲鱼公布的数字显示，在上线两年后已累计超过1亿实名认证用户，已成交闲置交易物品达到了1.7亿件。更让从业者振奋的消息是：2013年美国闲置市场对总零售的渗透率约为0.8%，假设2016年中国的闲置渗透率与美国2013年水平相同，初步估算我國2016年闲置市场规模约为1 462亿元人民币。

尽管前景光明，但摆在从业者面前的绝非坦途。事实上，二手电商行业此前曾有过多次尝试，不过从以分类信息为代表的58同城和赶集网，到以平台为代表的淘宝二手以及一些垂直二手网站都难称成功，而现在以《闲鱼》为代表的APP则将战场转移至移动端。新的战场要面临新的问题，劣质商家涌入和违法交易等乱象在二手电商领域层出不穷，而平台方更是很难获利。

一位闲鱼前买家表示，在《闲鱼》刚刚上线时，她曾连续购买了多单商品，但很快几次非常不愉快的购物体验还是让她放弃了《闲鱼》。二手物品交易是非常典型的C2C交易，商品质量界定存在困难，这为假货的销售提供了便利条件。上述闲鱼前买家表示，根据她的了解，目前在二手电商里，球鞋、手机和包等是售假重灾区。

二手电商其实不是新鲜事，但此前在互联网时代，二手电商平台就问题频发。业内人士表示，第一批二手电商平台死亡率高主要原因有两点：一是用户规模小，市场规模小，二手交易产生困难。二是国内信用体系不够完善，卖方和买方都是普通用户，很难考核信用标准，双方都有可能被利益驱动，让交易风险变大。该业内人士进一步表示，随着移动互联网的普及以及二手闲置物品数量的增多，二手电商平台将出现第二波高峰，但这些电商平台只能解决规模问题，对信用体系问题仍没有什么好办法。