社会资本、地方感对民族村寨旅游中居民支持态度的影响

范莉娜, 李秋成

(1.浙江大学 管理学院， 浙江 杭州 310058; 2.贵州民族大学 旅游与航空服务学院， 贵州 贵阳 550025; 3.浙江工商大学 旅游与城市管理学院， 浙江 杭州 310018)



社会资本、地方感对民族村寨旅游中居民支持态度的影响

范莉娜1,2, 李秋成3*

(1.浙江大学 管理学院， 浙江 杭州 310058; 2.贵州民族大学 旅游与航空服务学院， 贵州 贵阳 550025; 3.浙江工商大学 旅游与城市管理学院， 浙江 杭州 310018)

摘要：社区居民是民族村寨旅游能否可持续发展的核心要素，他们既是民俗旅游资源的重要载体，又因身处旅游地而直接承受着旅游所带来的各种冲击.随着西部民族地区日益将旅游产业作为当地追赶式发展的重要引擎，对社区居民旅游态度的研究便具有了极强的理论和现实意义.以社会资本和地方感作为理论基点，以贵州省黔东南西江苗寨和黎平肇兴侗寨作为实证案例，采用层次回归法，从社区中“人-人”关系和“人-地”关系入手探索居民对旅游发展持积极态度的前导因素，并就民族社区社会资本、地方感的培育和提升提出了相关建议，以期为西部民族地区的旅游发展、规划提供有益咨询.

关键词：社会资本；地方感；支持态度；民族村寨旅游

FAN Lina1,2, LI Qiucheng3

(1.SchoolofManagement,ZhejiangUniversity,Hangzhou310058,China; 2.DepartmentofTourismandAirService,GuizhouMinzuUniversity,Guiyang550025,China; 3.SchoolofTourismandCityAdministration,ZhejiangGongshangUniversity,Hangzhou310018,China)

0引言

民族村寨旅游是指以少数民族乡村社区为旅游目的地，以目的地民族文化和自然风光为旅游吸引物，以追求淳朴洁净、体验异质文化，满足求新、求异、求知、求乐等心理动机的旅游活动[1].本文所指的民族村寨，是“那些历史悠久，在一个至多个文化要素，或一项至多项民俗事项上具有显著特色，能够成为某个特定民族在某一领域的典型代表的村寨”[2].GURSOY等[3]和CHOI等[4]发现社区居民对社区旅游发展所持的态度是影响民族村寨旅游可持续发展的重要因素.大多数研究者和政策制定者认为，维持和提高居民与旅游之间的关系是旅游目的地可持续发展的关键.在经济较为落后的西部民族地区，这种关系的特殊性和重要性更加突显，这里的居民既是民俗旅游资源的重要载体，是主客互动下的体验创造主体，同时又是民族村寨旅游大发展情境下社区生活产生深刻嬗变的客体，承担着周遭政治、经济、环境的巨大变化[5].

研究发现，在乡土中国和民族认同的双重特质影响下，身处大山深处的村寨居民并不是孤立的原子，而深深嵌入在“人-人”和“人-地”关系网络之中.因而，居民对旅游发展的态度不仅取决于他们的社会人口学特征，还与居民之间、居民与社区之间有着千丝万缕的联系.本文借助社会资本理论和地方感理论，从“人-人”和“人-地”关系上识别和探究影响村民态度的因素，对于这些因素的认知有助于地方政府了解旅游的社会影响，避免或缓和居民与旅游者之间的冲突，培育并增强民族社区的社会生态承载力.在此基础上制定和实施旅游规划，可获得居民的支持[6].本文以贵州省黔东南黎平肇兴侗寨和西江千户苗寨2个民族旅游社区324位居民的抽样数据为例，使用层次回归的方法(hierarchical regression)对研究假设和理论模型进行了实证检验.

1理论视角与假设

国外,早在20世纪60年代便出现了关于目的地居民对当地旅游发展认知态度的研究，从DOXEY[7]的“愤怒指数”理论到LANKFORD等[8]的28个变量因子的确定，无论是研究案例还是研究方法都层出不穷.本研究对影响居民态度的因素分析主要从以下三方面来考虑：

1.1传统变量与态度

把态度研究中较常使用的居民社会人口统计学特征和其是否参与旅游业作为传统变量来统一考虑，具体如下：

1.1.1社会人口统计学

研究表明,性别差异有时可以解释居民对待旅游者及旅游业态度上的差异.CHEYNE等[9]对居住于某偏远山村的居民就新设游憩休闲设施进行调研,性别差异导致的态度差别显著反映在该调研中.中国西部少数民族地区，女性在民族村寨旅游中扮演着重要的角色，与男性相比，女性趋向于更少的外出务工而留在当地.同时，旅游业作为服务性行业，女性的职业优势较男性更明显.

还有学者认为，年龄也能解释居民对社区变化和发展的不同态度[10].作为第三产业的旅游业较作为第一产业的农业其开放性、交际性更强且更轻松，这种特性很符合时下山村年轻人所渴望的与现代生活接轨的择业标准.

TEYE等[11]的研究表明，受教育程度越高的居民越愿意与外来旅游者交流，途径之一就是与他们建立社会关系.受教育程度更高的村民会拥有更高的人力资本，在眼界及能力上通常更有优势，这类村民较易发现机会并从产业中获益.

收入越低的村民越渴望从社区的旅游发展中获得经济收益，而不会在意环境破坏、民族文化涵化等问题.在关于夏威夷居民态度的研究中，LIU等[12]曾指出,居民对旅游带来的经济文化效应有强烈的认同,却不愿承认旅游发展造成的环境和社会成本.

少数民族通常对旅游发展有更积极的态度，这源于在少数民族群体中一般有更高的群体认同[13]，这种认同能增强对社区内其他村民、村寨基层组织以及地方政府的信任.

1.1.2是否参与旅游业

居民对旅游的经济依托度也会影响态度.在民族村寨旅游开发中，村民是否涉足旅游行业会极大影响他们对于旅游发展的态度.研究表明，就业于旅游业的居民(或其亲戚、朋友、邻居)会对旅游业及旅游者更为欢迎[14].综上，本文提出以下假设：

H1:社会人口统计学变量和居民支持态度之间有明显的联系.

H2:居民参与旅游活动和居民支持态度之间有明显的联系.

1.2社会资本与态度

社会资本理论是一个比较宽泛、庞杂的理论体系，其核心理念为嵌入在社会关系中的信任、情感、规范能够影响人的态度与行为，同时可以为个体和集体带来利益[15].聚焦在社区层面，社会资本一般指存在于社区成员间的情感、信赖和信任，并表现为社区整体上的凝聚力[16].这种凝聚力是社区的重要资源，能够增加居民的“福利”.

民族村寨旅游发展中社区居民以集体状态承受着旅游开发所带来的影响，无论这些影响是正面还是负面的，往往都是以“公共事务(public affair)”的形式呈现在居民面前.社会资本的一大功能在于将个体凝聚起来，通过磨合，使个体间相互协作更加顺畅，故而，社会资本存量更高的社区往往能更合理、更从容地应对社区面临的各种公共问题[17].社区里人与人之间的各种关系会增进个人的安全感、归属感和认同感，并能提供社会秩序感[18].PURDUE[19]认为在社会资本中最重要的元素就是信任，它既包括了居民之间的信任，也蕴含了对权威的信任(正式权威及非正式权威).当人们彼此信任时，会建立共同的准则和群体认同，这是集体活动展开的基础.而对于权威的信任，使得民族村寨在旅游开发中无论采用哪种主导模式都能更好地获得配合与支持.

社会资本的另一功能在于提升居民对社区的整体满意度[20-22]. VARGAS-SANCHEZ等[23]研究发现，相互依赖和信任的人际关系能够显著提升社区居民对社区的整体满意度，而这种满意的情绪“正面扰动”了居民对旅游发展所带来影响的主观评价.NUNKOO等[6]则发现那些被列为“弱势群体”并且心理上缺乏满意感的居民更倾向于关注社区旅游发展所带来的负面效应.由此，可以推论，良好的人际关系能够“放大”居民对旅游积极影响的主观感知，“缩小”甚至“屏蔽”对旅游消极影响的主观感知.基于此，本文做出以下假设：

H3：社会资本正向影响居民对旅游的支持态度.

1.3地方感与态度

LOW等[24]认为,地方感(a sense of place)脱胎于地方理论(place theory)的研究，它是个人与于之有意义的环境的一种联结.在人文地理学中，“地方”并不是一个单纯的空间概念，它是被个人及社会赋予特定价值和意义的社会构建.当个体在“人-地”互动中赋予地方特定的意义并形成一种正面积极的情绪联结(emotional bonding)时，“地方依恋”便由此产生了.已有的研究大多从地方认同(place identity)和地方依赖(place dependence)2个维度来界定地方感.其中，地方认同强调的是认知上的依恋，是地方与个人的自我身份、自我意识相契合而产生的心理认同；地方依赖则强调的是功能上的依恋，是个体为了满足特定需求而对地方及其设施产生的偏爱[25].总之，作为“人-地”关系表征的地方依恋，能够引起安全感，构建自尊和自识，形成人与文化、经历、群体认同的联结.已有研究显示[21]，地方感与居民社区发展期望、社区满意度、社区安全感、社区发展积极性等因素密切相关.以往文献大多认为地方感会提高个体对社区的满意度，增强个体对社区发展的信心和期望，因此，地方感越强的居民越倾向于关注旅游发展的积极面[26-27].基于此，本文提出下列假设，进一步检验“人-地”关系对居民发展旅游态度的影响：

H4：地方感正向影响居民对旅游的支持态度.

本文从社会人口统计学特征、人际关系、“人-地”关系三方面探索影响居民态度的因素，见图1.为了提高研究结论的外部效度(external validity)，本文采用跨区域、多案例的调研策略，选取黔东南“黎平肇兴侗寨”“西江千户苗寨”2个典型民族旅游村寨，进行数据收集，实证检验所提出的研究假设与理论模型.

图1　解释居民态度的因素Fig.1　Explanatory variables for supporting attitude

2研究设计

2.1案例地概况

肇兴侗寨位于黔东南黎平县东南部，是贵州省最为知名的少数民族旅游村寨，素有“侗乡第一寨”的美誉，始建于南宋，距今已有850 a，包括上寨、中寨与肇兴村3个紧密连接的行政村，目前全寨有1 143户、4 500多人口，其中99.5%以上为侗族.西江苗寨位于黔东南雷山县东北部，已有600多年的历史，是目前中国乃至全世界最大的苗族聚居村寨，也是领略和认识中国苗族漫长历史与发展之胜地.西江苗寨号称“千户苗寨”，现共有1 288户、5 400多人口.2处民族村寨都极具民俗文化和旅游价值，旅游产业也较为成熟，是民族村寨旅游社区的典型代表.

2.2调研过程

以问卷调查为主、深度访谈为辅.由研究团队经过培训的4名研究助理于2013年11月在2个民族村寨社区通过对居民面对面现场调研完成数据收集.肇兴侗寨与西江苗寨的户数相近，2个村寨分别随机发放问卷250份.经过20多天的现场调研，回收问卷肇兴侗寨181份，西江苗寨204份，抽样规模均超过10%.剔除回答不完整和明显矛盾的问卷61份，最终得到有效问卷324份(肇兴侗寨158份，西江苗寨166份)，有效问卷回收率为64.8%.样本的人口统计学特征如表1所示.

表1样本人口统计学特征

Table1　Demographic profiles of the research sample

2.3变量测量

为保证研究的信度与效度，均采用已有文献中的量表进行测量，并用反向翻译法将原始的英文量表转为中文(据文本情境对部分问项的措辞进行了微调).

2.3.1支持态度测量

采用王咏等[28]、NUNKOO等[6]所编制的4个题项的量表，此量表由居民进行自我评价，示例问题包括“旅游业是本地最重要的产业(S1)”“旅游业是本地正确的发展方向(S2)”“旅游业在当地将继续扮演重要经济角色(S3)”“欢迎游客到本地游览(S4)”.社区居民基于李克特5分法进行自评(1=完全不同意；2=不同意；3=中立；4=同意；5=完全同意).本研究中该量表的信度系数为0.81，表明该量表具有良好的信度.

2.3.2社会资本测量

采用PERKINS等[20]、DALLAGO[21]所编制的3个题项的量表，此量表由居民进行自我评价，示例问题包括“遭遇困难时这里总有人愿意帮我(S1)”“我非常信任住在这里的人(S2)”“我苦闷时总能找到人倾诉(S3)”.社区居民基于李克特5分法进行自评(1=完全不同意；2=不同意；3=中立；4=同意；5=完全同意).本研究中该量表的信度系数为0.67，表明该量表具有较好的信度.

2.3.3地方感测量

采用尹立杰等[27]和WILLIAM等[29]所编制的6个题项的量表，此量表由居民进行自我评价，示例问题包括“这里是最适合居住的地方(P1)”“这个地方总能满足我的需要(P2)”“我在这里生活很舒适(P3)”“我是这里的人，我属于这里(P4)”“我非常了解现在定居的地方(P5)”“我很喜欢这里的自然环境(P6)”.社区居民基于李克特5分法进行自评(1=完全不同意；2=不同意；3=中立；4=同意；5=完全同意).本研究中该量表的信度系数为0.83，表明该量表具有良好的信度.

3数据分析和结果

3.1变量的描述性统计分析

表2总结了所有变量的平均值、方差.从中可看出，本研究所抽取样本的离散程度小，能够较为稳定地表现总体状态.

表2各主要变量的均值、标准差

Table 2　Descriptive statistics for the variables

注n=324.

3.2区分效度的验证性因子分析

为了检验关键变量“社会资本”“地方感”和“支持态度”间的区分效度及各测量量表的参数，采用AMOS 19.0对变量进行验证性因子分析(confirmatory factor analyses,CFA)，对比了3因子、2因子和单因子模型，结果显示，3因子模型(全模型)吻合得较好(χ2(87)=299.45,p<0.01;RMSEA=0.09,CFI=0.88,TLI=0.85)，且这一模型显著优于2因子和单因子模型的拟合优度(详见表3)，测量表明，本研究具有较好的区分效度.

表3验证性因素分析结果

Table 3　The results of confirmatory factor analysis

注n=324;**p<0.01;a零模型中，所有测量项目之间无关系;b将社会资本和地方依恋合并为一个潜在因子;c将所有项目归属于同一个潜在因子.

3.3假设验证

采用层次回归的方法(hierarchical regression)，通过4个回归模型验证假设，分别是：

A.(支持态度)=α+β1(社会人口统计学变量)+β2(是否参加旅游业);

B.(支持态度)=Model A+β3(社会资本);

C.(支持态度)=Model A+β4(地方感);

D.(支持态度)=Model A+β5(社会资本)+β6(地方感).

从表4中可以看到，学历与支持态度、是否从事旅游业与支持态度、社会资本与支持态度及地方感与支持态度均呈现显著正相关.此外，年龄、收入、性别和是否属于聚居地少数民族与支持态度没有显著的相关关系，表明这2个民族村寨中对旅游的支持态度在不同年龄、性别、民族和收入档次中差异不显著.

多层次回归模型还显示无论是社会资本还是地方感都能增加居民对旅游发展所持的积极态度，是提升积极态度的重要前导因素(R2由模型A中的0.168提高到模型B中的0.246和模型C中的0.242).当把社会资本和地方感一起放在模型D中时，导致R2进一步增加至0.272[13].这些分析证实了社会资本和地方感通常能够共同解释居民对旅游所持的积极态度.

4结论与启示

4.1结论

社区居民对民族村寨旅游所持的态度和目的地可持续发展之间有着密切的关联，如何正确识别和衡量旅游发展进程中居民的态度，对旅游规划者、旅游目的地管理者和经营者都至关重要.目前，对旅游地居民态度的研究大多聚焦于旅游发展感知上，很少有探讨社会资本与地方感对居民态度的影响.本文以贵州黔东南黎平肇兴侗寨和西江苗寨2个少数民族村寨为研究对象，从324名居民自身社会人口统计学特征及人与人的关系维度和人与社区地域空间的关系维度探索民族村寨旅游发展中居民持积极态度的前导因素.发现：(1)居民受教育的程度积极影响其对社区旅游发展的支持态度，而其他人口统计学变量与之关系不明显；(2)居民参与旅游经营活动对旅游发展的态度有积极影响；(3)居民拥有的社会资本对旅游发展的支持态度有积极影响；(4)居民对民族村寨的地方感会积极影响其对旅游发展的支持态度；(5)社会资本和地方感共同积极影响居民对旅游发展的支持态度.

表4居民支持态度的多层回归分析

Table 4　Hierarchical regression analysis of residents’ supporting attitudes

注n=324;**p<0.01，*p<0.05.

4.2研究启示

以往研究大多认为，旅游产业发展能够引起目的地社区邻里关系、家庭关系以及居民地方认同的变化，本文的结论则显示，社区中的“人-人”关系、“人-地”关系不仅仅是旅游业发展的产物，同时也是推动旅游产业和旅游社区之间良性互动的重要前导因素.和谐的“人-人”关系与“人-地”关系能够更好地促进社区支持本地旅游业的发展.本文的研究结论对相关管理部门通过“社区关系管理”促进可持续发展的管理创新提供了以下3点启示：

(1)在民族社区中，加大对教育的投入，提高村民的受教育程度并定期进行各类培训，增强村民的劳动技能及职业素养.鼓励居民参与旅游决策并能对本地旅游业有直接或间接的控制，提高居民对旅游的积极影响及主客间的良性互动，以此提升他们对旅游者的容忍度，并通过旅游相关的产业活动改变落后乡村及个人的生产、生活、生存状态.LANKFORD等[8]的研究结果也证实了这一结论，即当地居民感知到他们对旅游发展的控制时，会积极地影响他们对旅游的态度.

(2)培育民族村寨社区居民的社会资本.为了更好地获取居民支持，管理部门除了要监控和关注旅游发展给社区带来的各种效应，还需要进一步把握社区内部关系对居民态度的影响.管理部门应该积极探索相应的管理机制，借助各层面上的正式及非正式组织加强旅游地社区居民间的良性和谐互动，增加社区的社会资本存量，增强居民对社区的情感联结和心理认同，维护和构建相互信任、相互支持的人际关系.

(3)培育民族村寨社区居民的地方感.管理部门可借助新农村建设、美丽乡村打造等契机整顿乡村居住环境、完善人居相关配套设施、宣传落实国家民族政策、普及发扬本地民族文化，借此增强和提升居民的地方依赖感和地方认同感.此外，值得一提的是，正如MANZO等[30]所言，地方感和社会资本会产生交互，在创造人与地方的情感纽带和促进他们在地方上活动的意愿时需要关注各种形式的社会资本所扮演的角色.这2种理论的交叉也是西方相关领域研究的一个趋势和热点.

4.3研究展望

在未来的研究中，希望能进一步做以下工作：

(1)尽管本文从社会资本、地方感理论出发，探讨了居民的旅游支持态度，但其中的内在机理并没有阐述，后续的研究可以尝试从“人-人”关系、“人-地”关系视角对这些内部机制进行探索.

(2)本文仅仅探讨了居民的社会人口统计学、社会资本及地方感这些变量对旅游发展中居民支持态度的影响.事实上，可能的影响因素是多种多样的，既有个体层次的因素也有社区层次的因素，既有内部因素也有外部因素，未来研究可持续关注更多的影响因素.

(3)本文的研究样本来源于贵州黔东南的2个少数民族村寨.尽管这么做有助于控制地域和旅游产品类型的因素，从而提升研究的内部效度，但也不可避免地削弱了研究的外部效度.后续研究可扩大研究区域，并对旅游产品类型进行调查，以进一步验证本文的结论.

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Influence of social capital, sense of place on the residents’ attitudes toward ethnic village tourism development. Journal of Zhejiang University(Science Edition), 2016,43(3):337-344

Abstract:In the western region of China, tourism industry is regarded as an important engine to catch up with the developed areas of the country. Community residents and their attitudes are the key factors in the process of sustainable tourism development in ethnic villages. We explore the combined effects of social capital and sense of place on residents’ support for tourism. Specifically, we firstly discuss the relationships among interpersonal relationship, people-land relationship and residents’ supporting attitude based on the theoretical framework of social capital and sense of place. A conceptual model of “predictors factors-supporting attitude” is then proposed and examined using a package of data from two ethnic minority villages (Xijiang Miao Village and Zhaoxing Dong Village) located in Southeast of Guizhou Province. Results of the Hierarchical Regression process show that the model fits the data well. The main findings of the empirical study are listed as follows: (1)Among the demographic variables, only education level has significant effect on residents’ supporting attitudes. Specifically, the higher the education level of residents, the stronger they would support the tourism industry; (2)Residents engaged in tourism activities are more likely to support tourism development in their community; (3)Residents with more social capital would offer stronger support for tourism development in the community; (4)Sense of place that residents have with their community has a positive impact on their support for tourism.

Key Words:social capital; sense of place; supporting attitude; ethnic village tourism

中图分类号：F 590

文献标志码：A

文章编号：1008-9497(2016)03-337-08

作者简介：范莉娜(1979-)，ORCID:http://orcid.org/0000-0003-1189-0187,女，博士研究生，主要从事民族旅游、旅游心理学等研究.*通信作者，ORCID:http://orcid-org/0000-0003-0663-2765,E-mail: lqcfrank@mail.zjgsu.edu.cn.

基金项目：国家民委民族问题研究项目(2015-GM-121)；浙江省哲学社会科学规划课题(16NDJC184YB).

收稿日期：2015-09-28.

DOI:10.3785/j.issn.1008-9497.2016.03.015