自媒体的他力制约及发展路径

张真弼 王鹤

【内容提要】本世纪初，随着计算机和互联网技术的飞速发展，以博客为代表的自媒体方兴未艾。经过十余年的发展，微博、微信和各大网络论坛日新月异，推动了自媒体全面发展。从自媒体的生态环境来看，自媒体在其产生和发展过程中，必然受到外界环境和外部力量的影响和制约。由于其自身的特点，在外力作用下自媒体有着独有的优势和难以避免的局限性。本文通过探究作用于自媒体的他力因素，论证外在力量对自媒体的制约，在此基础上提出自媒体发展的可行路径。这对于规范自媒体运行，优化自媒体管理，促进自媒体健康发展，有着重要的现实意义。

【关键词】自媒体 外部环境 外在力量 制约 发展路径

近年来，隨着微博、微信的火热，自媒体在网络信息传播中扮演着越来越重要的角色，广泛而深刻地影响着人们的生活。自媒体的出现掀起了传媒领域的一场革命，但它就像一把双刃剑，在极大地便利和丰富人们生活的同时，也带来了一系列不良影响。自媒体的产生和发展深受外部环境的影响，其优势和缺陷也受到外力的约束。本文首先介绍自媒体的概念、分类和特点，再剖析自媒体目前存在的问题，然后针对外力对自媒体的约束进行分析，进而提出自媒体在他律影响下的发展路径。

一、自媒体的概念、特点与分类

（一）自媒体的概念

自媒体的概念，最早是由美国学者丹·吉尔摩在本世纪初提出的。他认为，媒体的发展可以分为三个阶段：第一阶段是传统媒体；第二阶段是新媒体；第三阶段是自媒体。2003年7月，美国新闻传播学者谢因波曼和克里斯威理斯在其专题研究报告中，正式将自媒体定义为：普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻途径。即公民用以发布自己亲眼所见、亲耳所闻事件的媒体。

我国学者在对自媒体进行解释时指出，自媒体是为私人和个体提供信息生产、积累、共享和传播内容，兼具有私密性和公开性的信息传播方式。自媒体是建立在以Web2.0为代表的最新信息技术基础上的新媒体，具有现代化、电子化和个体化的性质，又被称作“公民媒体”或“个人媒体”。现在，新闻传播学者一般把自媒体界定为：自媒体是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。

（二）自媒体的特点 自媒体作为互联网的产物，已成为当今网络传播最活跃的主体和新兴舆论场。它至少具有以下四个特点：

一是个体性。一方面，自媒体具有很强的自主性，它不同于专业化、组织化的传统媒体，其信息的收集、处理和传播是自发的个体行为而非组织行为，同时其参与者的角色既不固定，也不隶属于特定组织或机构，带有浓厚的个人色彩和很强的随意性；另一方面，自媒体具有明显的平民性，其运行不受年龄、专业和地域的限制，它对用户的硬件和素质要求较低，只要具备一台能够接入互联网的移动终端设备即可进行信息的收集、处理和传播，其参与者是不一定经过专业训练的个体。

二是交互性。自媒体具有传统媒体难以比拟的交互性。它不受时空限制，一旦信息被发布和传播，话题也就随之出现，信息的发布者和接受者就可以进行即时互动。信息的交流速度极大提高，信息的反馈周期被精确到分秒，借助自媒体独有的“收听”和“关注”功能，信息传受双方的距离被极大地缩短，任意两个陌生人都可以在短短数分钟甚至数秒钟之内相识并展开沟通。

三是复杂性。传统媒体通常都有侧重的领域和相对固定的目标受众，而自媒体的内容则包罗万象，可以是发布者的内心独白，也可以是对社会事件的看法，还可以是随意的转载和引用，内容可能涉及到经济、政治、军事、文化等方方面面。有人曾对微博、微信等自媒体的信息做过调查和分类，发现可以归纳为五类：新闻、原创文字、推销或自荐广告、无实质意义内容、对话和转发信息。同时，自媒体带来的海量信息必然导致鱼目混珠，泥沙俱下。自媒体往往成为虚假新闻和垃圾信息的重灾区。此外，自媒体不具备传统媒体的严肃性和权威性，对新闻事件的传播具有显著的随意性和多样性。

四是高效性。自媒体对信息的收集、处理和传播不需要专门机构来运作，也不需要相关机关审批，发生在世界各地的重大新闻事件，一旦被现场人们获知后，凭借互联网技术和个体操作，就可以在任何自媒体上迅速传播开来。譬如，2008年5月12日14时28分发生的汶川大地震、2011年7月23日20时31分发生的温州动车追尾事故、2015年6月1日21时30分发生的东方之星沉船事故等信息，都是由微博、微信等自媒体最先披露的，比传统媒体新闻信息的发布要及时迅速得多。

（三）自媒体的分类

随着Web2.0时代的到来，自媒体的形式不断丰富。按照自媒体发展状况，可以分为以下五大类：

第一大类是博客（Web Log），即网络日志，是最早、最普遍的自媒体形式，产生于上世纪末。博主作为博客的所有者和管理者，将自己的博客作为一个向外界开放的私人领域，借助网络通讯技术发布文字、图片、视频和音频等信息，各个博主之间也可以相互留言和评论。随着网络视频录制和分享的兴起，以声音和影像信息传播为主的播客（Podcast）作为博客的后续升级品出现，更契合当代人快节奏、直观化的信息需求。

第二大类是SNS（Social Networking Service）网站，即社会性网络服务网站，旨在建立私人社会性网络。目前国内的SNS网站本质上仍停留在社交层面，包括人人网、QQ空间、51网、开心网和猫扑网等。这些网站的基本功能与博客类似，但更多的是作为一种在线社交场所和多媒体交友平台而存在，信息传播呈现明显的私密性和圈层性。

第三大类是微博（Micro Blog），是一个建立在用户关系基础上的信息共享、传播平台。用户可以借助WEB、WAP和各类客户端组建个人社区，以140字符为限制进行信息的及时发布和共享。微博比其他自媒体更具即时信息发布和回复能力，信息的浓缩性、时效性和发布者的草根性更强。

第四大类是网络论坛BBS（Bulletin Board System），是一种互联网电子信息服务系统。它通过提供公共电子白板供所有注册用户发布信息并进行交流，特点是交互性强、信息呈板块化分布。

第五大类是手机APP，其中最具代表性的就是微信。微信是由腾讯公司于2011年推出的一款手机聊天应用软件，其搭建的公众平台可以帮助个人或企业建立起专属于自己的微信公众号，并向特定的订阅用户群推送指定的信息，具有用户基数大、传播效率高等优点。

二、自媒体发展中存在的问题

有人把自媒体比喻为一朵带刺的玫瑰，它给人们信息交往带来前所未有的便捷和全新的愉悦体验，但其中也不乏劣质有害信息的泛滥。就自媒体传播的信息内容失范失序而言，主要有以下三类信息：

（一）虚假内容信息

自媒体为虚假信息的泛滥提供了肥沃的土壤。虚假信息在自媒体上生产与传播，具有零编辑、零技术、零体制、零成本、零形式的便利条件。自媒体由于自身具有自主性、随意性的特点，信息传播过程难以监管，导致很多信息的真实性、完整性和准确性无法得到保障。自媒体上虚假内容的存在和传播是自媒体发展中不可避免、亟须解决的问题，一旦被别有用心的人所利用，将会产生很大的负面影响。

（二）低俗内容信息

在自媒体的运行、发展及其信息传播过程中，存在着大量低俗内容信息的扩散问题，严重损害了网络环境的健康。有的自媒体平台为提高点击量和关注度，丧失社会责任意识，迎合少数人的低级趣味，为满足猎奇心理而无视道德规范乃至法律约束，肆意发布低俗化、庸俗化、媚俗化信息。自媒体低俗内容以色情、暴力文字、图片和影音信息为主，对青少年的危害不浅，必须通过政府监管、依法治网、技术屏蔽、网民和网站自律才能够改善。

（三）泛娱乐化内容信息

“泛娱乐化”包括格调不高、卖弄性感、恶搞、笑料、作秀等。以微博为代表的自媒体因其低门槛、个性化和碎片化的信息处理方式，为泛娱乐化内容的广泛传播提供了基础。虽然泛娱乐化内容的危害程度不如虚假、低俗内容那样严重，但长此以往，对我国网民的精神境界和审美追求将带来负面影响。

此外，自媒体上充斥着大量未经用户授权、用户不愿接收也无法拒收的垃圾信息，如同垃圾电子邮件和垃圾手机短信等，给用户带来不少烦恼。

三、外在力量对自媒体的约束

自媒体是在一定的社会环境中进行信息传播的。社会环境对自媒体的信息传播具有无处不在、无时不有的渗透性潜在影响和约束作用。具体说来，主要有以下五种约束：

（一）法律行政力量对自媒体的约束

对自媒体行业而言，法律行政力量是所有外部力量中最为重要的方面。在法律环境方面，我国目前适用于自媒体运行及其信息内容监管的法律法规主要有《信息网络传播权保护条例》《互联网著作权行政保护办法》《互联网新闻信息服务管理规定》《互联网文化管理暂行规定》《微信公共平台运营规范》等，能够对自媒体信息传播起到一定的监管和督促作用。

（二）经济环境力量对自媒体的约束

经济环境力量会约束自媒体的发展，经济发展的快慢必将影响自媒体发展的速度，国家宏观经济政策也将在自媒体发展中受到间接影响，而某一产业的发展状况、自媒体运营企业之间的竞争等经济因素，也将对自媒体产生重大影响。

（三）科技发展力量对自媒体的约束

自媒体的发展也受到科技发展力量的制约，无法克服技术上的障碍。目前一部分自媒体平台为维护绿色、健康的信息环境，常常采用关键字屏蔽的手段，但受到科技水平的局限，无法真正做到智能、完全的屏蔽。这样，既可能对自媒体信息的完整性和准确性造成干扰，对自媒体发展产生不利影响，又无法应对网民不断更新的反屏蔽手段，根除不良信息。

（四）文化环境力量对自媒体的约束

网民的价值观将决定自媒体的发展方向和战略选择。文化环境力量对自媒体具有约束力。自媒体进行信息发布和交流，虽然不再像传统媒体一样受到人口因素带来的制约，但更多的是受到大众行为和心理方面的影响。目前自媒体的影响力不断扩大，在很大程度上承担了构建社会拟态环境的作用。公众接受来自自媒体的信息，会成为他们认识和思考世界的一个重要途径。

（五）传统媒体力量对自媒体的约束

自媒体的运行和发展，并不是与传统媒体完全独立的，传统媒体也会对自媒体产生一定的约束力。一方面，传统媒体能够核实自媒体的信息，限制自媒体虚假信息的传播；另一方面，传统媒体能够纠正自媒体的偏激观点，抵御自媒体的非理性因素，对相关观点或进行解释引证，或进行反驳疏导，凭借传统媒体的社会责任感和舆论影响力直面公众，对自媒体信息进行有效约束，防止不良信息的传播，消除自媒体舆论的喧嚣。

四、自媒体的发展路径

尽管自媒体在当前处于快速发展阶段，但在大众传媒竞争激烈的时代，要使自媒体得到持续健康发展，需要从以下方面改进完善：

（一）加强信息把关

在新闻传播中，必须是符合群体规范或把关人价值标准（包括新闻价值标准、宣传价值标准和审美价值标准等）的信息才能进行传播。在信息爆炸的Web2.0时代，自媒体自身的个体性和复杂性加剧了信息把关的难度，而要优化自媒体的媒介环境，加强信息的把关与监管必不可少。一方面，信息的发布者需要加强把关，对自身发布的信息负责，确保其准确性、真实性；另一方面，信息的传播者需要加强把关，通过信息发布设置来加强监控管理，对涉及低俗、虚假、反动和泄露国家机密的信息进行屏蔽，完善自媒体信息的传播渠道，保障自媒体信息的健康和安全。

（二）倡导自媒体自律

目前，我国自媒体在发展过程中，已经暴露出侵犯隐私、泛娱乐化和大量虚假、低俗、垃圾内容的问题，这与自媒体平台的商业化运营和网民自律意识淡薄密切相关。解决这些问题，首先要倡导自媒体自律。一方面，自媒体人要遵循新闻价值规律，确保新闻真实性，不盲目追求关注度和點击量而哗众取宠、胡编乱造，要做到适度娱乐、健康娱乐，不发布内容“三俗（低俗、庸俗、媚俗）化”的娱乐信息；另一方面要加强对自媒体平台监控管理，提升自身社会责任感，建立完善的信息监管机制，对管理平台上的自媒体不良信息及时进行封杀，实行自律与他律相结合。

（三）提升自媒体业务素质

自媒体业务素质主要包括网络系统素质和信息内容素质两方面。在网络系统素质提升上，自媒体平台需要加强科技研发和管理创新，完善自身网络系统，加强网络技术把关，克服网络漏洞，设计出科学、智能的屏蔽和监管系统。在信息内容素质提升上，改变为吸引眼球而一味争抢信息的做法，坚持客观、真实传播信息的原则，以传播健康信息和有效信息，为用户服务为宗旨，着力提升用户满意度，注重社会效益，以此打造自身核心竞争力。

同时，网络平台管理者要熟悉国家法律法规和相关政策，提升职业道德水准，避免恶性竞争。

（四）依法净化自媒体环境

解决自媒体发展中存在的问题，要依法建立健全有利于促进自媒体发展的法规制度，以防止个别别有用心的人，利用自媒体制造有害言论，破坏社会稳定，侵犯公民合法权益。政府要完善立法，对包括利用自媒体进行的网络犯罪、网上侵权、网上泄密、网络诽谤、网络诬陷等作出法律界定，并增加针对自媒体信息监管的法律条文，切实加强对自媒体平台的监管工作。同时，要实施有效的公众监督，鼓励、引导网民对自媒体上的不良信息积极举报，对发布、传播不良信息的自媒体进行严肃查处。

参考文献：

[1]邵培仁.《传播学》[M].高等教育出版社，2012

[2]陈韵博.《自媒体时代的趋势及其影响》[J].传媒观察，2011（6）

作者简介：张真弼，汉口学院传媒学院教授；王鹤，汉口学院传媒学院院长、副教授

编辑：王洪越