工学结合教育模式下高职图书馆利用提高的路径探析

李继红

工学结合是把课堂教学与获取实际能力的职业实践学习相结合的开放式教育模式。教育部明确指出：要积极推广与生产劳动和社会实践相结合的学习模式，把工学结合作为高职教育人才培养模式改革的重要切入点。[1]国务院在《关于加快发展现代职业教育的决定》中提到，坚持校企合作、工学结合，强化教学、学习、实训相融合的教育教学活动。[2]这突破了传统职业教育培养模式，使学院课程设置、教学内容和教学方法发生改变，也给高职院校图书馆工作提出新要求。因此，作为办学条件重要支柱之一的高职图书馆，无论是在促进教学科研活动，还是在增强学生综合素质、文化传承和社会服务方面都发挥着不可替代的重要作用，但是与许多本科院校和公共图书馆相比，高职图书馆却普遍存在着读者到馆人数下降、馆藏利用不高、阅读低迷现象，这不仅制约了图书馆的运行发展，也影响着高职教育人才培养质量的提升，如何吸引众多读者走进图书馆，提高馆藏资源利用是目前高职院校图书馆应该深思研究并迫切解决的重要问题。

一 高职院校图书馆利用现状

图书馆的价值在于图书馆得到用户密切关注，馆藏资源被读者合理利用。近年来，随着高职教育跨越式发展，高职院校图书馆也相应的在馆舍条件、管理系统、馆藏质量、服务功能各方面大有裨进，但图书馆的资源利用现状却强差人意，以郧阳师范高等专科学校图书馆纸质文献阅读现状为例，表1[3]是该校4年来图书馆纸质图书借阅情况统计表，其藏书总量、在校生人数从2010年的34.84万册、7938人至2013年增加到50.99万册、8267人，但图书借阅量、生均借阅量、借阅率从2010年的13.93万册、17.55册、39.98%至2013年下降到8.6万册、10.06册、16.31%，通过阅读统计显示2010～2013年在学校招生规模扩大，学生在校人数上升，馆藏文献逐年增加的状况下，图书馆纸质文献借阅量、生均借阅量和借阅率却呈现逐年下滑趋势，馆藏资源利用率低的现状日益可见。

表1   2010～2013年 图书借阅情况统计表

据河北软件职业技术学院图书馆文献阅读调查统计，纸质图书借阅率仅为5%，馆藏大多数的纸质图书仍是零借阅率。所借纸质图书中，借阅率由高到低依次为I类（42.17%），其次是H类（10.21%）、B类（8.90%）、T类（8.61%）等，而O类、P类、Q类、N类等8类都不到1.0%。在数字图书的利用上，以Apabi数字图书为例，2011年 1～6月访问次数为822次。[4]

以笔者所在的安徽电子信息职业技术学院图书馆阅览室为例，为了完善报刊资源的实用性、专业性和多样化，我馆坚持每年对师生进行《新增报刊征询调查》，订阅纸质期刊和报纸共512种，其中专业性期刊与报纸达235种。报刊资源全部对读者开架借阅，室内备有空调，免费供应纯净水，阅读环境洁净静雅，但通过笔者观察发现，学生读者到期刊阅览室阅读学习的积极性不高，来馆主要是写作业或消遣性浏览文艺、时事新闻报刊，查找阅读专业刊物的很少，以致专业报刊闲置，利用率低下。

二 高职院校图书馆利用低迷原因分析

1 高职学生整体入学水平下降，阅读习惯和馆用意识淡薄

高职学生在中学阶段受应试教育影响，少有利用图书馆学习的习惯。随着高职院校不断扩招，各个省份分数线下降，学生入学整体水平不高，多数文化基础薄弱，学习目的性不强，兼之学校侧重学生专业技能的培养，实训实习的时间较多，造成学生阅读的目标感弱，主动利用图书馆的意识相对淡薄。互联网的快速发展，手机终端技术的兴起，碎片化的浅阅读、轻阅读冲击着读者的眼球，促使许多学生喜欢在寝室或食堂上网阅读聊天，就是到图书馆借阅也只是阅读娱乐性的文艺或综合性书刊，专业文献借阅量不高。因此，高职图书馆出现读者到馆寥寥、馆藏文献利用下降的现象。

2 馆藏资源更新慢，特色不显著，现代化建设滞后

目前，高职院校多数是由改制或合并升格而来，馆藏内容重复，层次低，结构不合理。近几年，在教学评估的促进下馆藏建设得到相应发展，但由于经费有限及办馆目标定位不明，一些陈旧图书没有及时更新剔除，图书采集也时有突击购置的情况，造成馆藏文献重数量而轻质量、文献类型单一、特色缺失、读者利用率低的后果。网络信息时代，高职院校图书馆作为学校重要的文献资源中心，逐步向人文化、数字化、开放式的现代图书馆发展，不断满足多样化读者多元化、层次性需求。但囿于资金不足且建设标准低，自动化集成管理系统不够完善，工学结合特色数据库建设薄弱，远程服务、网络咨询平台等现代信息技术应用与师生需求差距大，馆际间的资源共建共知共享无法实施等现状，导致图书馆利用不高，人气低迷。

3 服务模式陈旧，服务领域单一，馆员主动意识薄弱

高职院校图书馆起步晚基础薄，逐渐形成一种以藏为用、坐等读者上门的被动服务模式，只收藏管理文献而忽视知识信息的传播利用。领导层对图书馆的现实发展重视不够，且专项经费紧张，导致图书馆的服务器、交换机、磁盘阵列、刻录机和复印机等现代化应用设备配置不足，服务效率质量难令读者满意。面对蓬勃发展的网络信息时代，由于封闭自守，图书馆员缺乏主动意识，缺乏运用现代技术手段开展创新服务的能力，致使图书馆的服务水平停留在保守的低层次阶段。服务模式仅限流通阅览、简单咨询等传统服务，在服务的深层次开发利用上远远不够;用户教育方面，有的馆尚未开设新生入馆、文献检索、阅读教育课，无法提升读者信息素养;社会化服务缺失，丰富的馆藏资源未向社会开发利用，难以发挥图书馆的社会价值和效益;高职馆在课题查新、学科导航、馆际互借、个性化服务等方面的业务开展还有一段路要走。

三 工学结合教育模式下高职图书馆利用提高的路径

1 研究读者阅读需求，强化信息素养教育

图书馆得以可持续发展的内在动力是不断满足读者的知识需求，深入了解读者阅读倾向和需要，合理配置文献，保障图书馆资源利用提高。（1）根据图书馆管理系统中读者到馆人数、书刊流通借阅量、图书馆主页点击率、数字资源阅读下载量等数据分析，掌握读者对图书馆的利用情况。（2）引导学生参与图书馆管理，定期或者不定期通过与读者座谈、问卷调查、图书馆信箱调查等方式获取用户反馈信息，重视读者合理化建议和满意度评价，及时改进服务，增强图书馆认可度。（3）通过读者阅读结构、选择文献专业性、用书阶段性和时效性，研究读者阅读动机、阅读兴趣、阅读能力;分析多元化读者阅读特点、文献利用规律及阅读效果，开发导读平台，满足其个性化需求。发挥图书馆在网络设备和技术上的优势，建设好自己的网页，丰富内容;及时更新，使之成为读者了解图书馆的重要窗口，成为图书馆进行自我展示和读者教育的重要阵地。[5]

“授人以鱼”不如“授人以渔”。高职图书馆要成立信息素养教育教研室，正常开展教学活动，加强对读者的宣传引导，如：针对毕业生举办《数字化资源利用》专题讲座;针对在校生开设信息检索和阅读课;针对新生加强《走进图书馆》入馆教育，印发《读者指南》，宣传图书馆的资源与服务，多途径培养读者信息意识，增强读者获取利用文献信息的技能。

2 构建人才培养需要的资源保障体系，凸显职教特色

文献信息资源是图书馆为教学、科研和社会高效服务的物质保障。由于高职教育的培养目标具有明确的职业就业导向，即为企业、社会输送高素质技术技能型应用人才，教学模式侧重于学生职业技能、创新创业能力的增强。因此，高职院校图书馆馆藏体系建设应根据学院的人才培养目标和产学研读者需求，有计划有重点的合理配置文献，收集突出技术性、新颖性，又体现实用性和针对性的资料，及时反映学科专业新成果、新动向和案例积累;充分保证师生或合作企业人员教学过程中实验、实训、实习培训指导方面信息资源及各具特色的模拟仿真平台需求，探索建立校企合作资源共享体系;加大针对学院专业和行业技能鉴定、等级考试、执业资格证书、职业岗位规范、职业技术标准的文献资料采集和利用。图书馆在资源配置中要兼顾纸质文献、数字文献和其他载体文献，适当收集整合优质数字资源和网络信息资源，满足多样化读者多元化需求。围绕重点专业、特色专业有计划构建高职优秀课件数据库、重点学科专题数据库、校企科研成果数据库，长期积累形成特色资源优势，为院校教科研需求及行业企业建设发展提供信息资源保障，增强图书馆利用。

3 以工学结合为导向，提升信息服务品质

高职教育工学结合人才培养模式的发展对师生教学和图书馆服务产生了一定的影响，一方面高职的教学环境延伸到了产学园区或企业车间，教学内容拓展为侧重职业技能实践学习;另一方面读者主体多样化，即图书馆服务对象从原来的教职工和学生增加了行业、企业的相关人员。鉴于此，高职图书馆要及时调整办馆方向，拓展服务领域，主动为学院教学改革、校企合作、招生就业、区域经济的需求，开展多元化的高品质服务。（1）关注学生职业考证、升学、就业、求职指导及用人单位等资讯需求，编辑《专升本信息资料库》和《大学生就业指导手册》，链接毕业生，为学生就业创业以作参考。（2）图书馆要充分利用校园网、wifi、E-mail、微信、在线问答等现代通信手段为读者提供参考咨询。通过图书馆网络平台宣传馆藏资源，开展新书通报或专题性导读、科研查新、课题检索、电子论坛等多样化服务。（3）根据自身馆藏优势，结合学校产学研项目，开展校外专项服务，为企业、社团或社区提供文献传递及信息咨询，满足社会、行业用户实际需求。（4）构建图书馆泛在服务。图书馆泛在服务的特征是以读者为中心，以信息技术为依托，实现服务无所不在，无时不有。[6]这适合工学结合教学模式下高职教育的需求，全天候、开放性、交互性的泛在信息服务，打破时空限制，延伸教学服务距离，使高职师生或合作企业人员无论在校，还是在实习基地都可以通过电脑或手机即时的、远程的、持续性获取图书馆丰富资源，凸显“母校”图书馆信息服务便捷度。

4 深入校企合作，加强馆员专业素质建设

古人云：国之兴，长于正;政之兴，在得人。馆员队伍素质的高低对推动图书馆事业的发展起决定性作用。在现代信息网络环境下，图书馆为读者提供文献服务的应用技术手段和服务模式发生变革，因此，加强馆员专业素质建设，是提升图书馆管理水平和高品质服务的关键。首先，馆员要更新观念，加强主动服务意识，深入企业、师生用户，分析研究工学交替、校企合作办学模式下读者信息需求新特点、新动向，主动与读者沟通交流，树立图书馆良好形象。其次，注重员工培训和继续教育，不仅增强馆员图情专业知识，提高计算机操作应用、网络信息资源开发和现代信息管理的能力，还要加强学习行业企业管理、职业技能方面的专业知识，满足多样化、多层次读者需求。最后，积极吸纳热爱图书馆工作的优秀人士，尤其是要引进图书馆信息管理、外语、计算机网络技术和有行业企业背景的专业人才，为图书馆自动化数字化建设、文献资源开发、网上文献信息服务的开展提供强有力的技术保障。图书馆员的专业水平、服务精神和道德素养，架起了知识信息与读者间的桥梁，深入校企合作，输送用户高品质服务。

5 举办主题阅读推广活动，营造书香校园

在新媒体悄然涌现蓬勃发展的大信息环境下，高职院校图书馆可与校团委、学生处共同组织推广校园系列专题活动，培养大学生经典阅读习惯，增强图书馆吸引力。（1）以“世界读书日”“全民读书月”“职业教育活动周”为契机开展“阅读的力量”为主题的读书活动：演讲比赛、读书征文竞赛、图书漂流捐赠、读者之星、移动图书馆等，吸引学生走进图书馆，多读书，读好书。（2）借“5.25全国大学生心理健康日”之际，举办大学生心理健康月活动，特邀专家或学者针对学生们面临的各种疑问，如大学生情感困惑、人际交往问题、专升本考试焦虑、毕业求职压力等展开有针对性的主题阅读活动。（3）针对当前严峻的就业形势，积极加强学生职业规划意识和创新创业教育，提升大学生综合能力，图书馆与招生就业处联手承办大学生职业规划曁大学生创业系列大赛，对高年级学生毕业、升学、就业进行有效指导提供相关资讯，帮助其合理规划自己的学业生涯和职业发展路径。内容丰富，形式多样的校园阅读活动，吸引众多师生参与，扩大读者视野，提高大学生人文素养和综合素质，引导他们从“阅读”走进“悦读”世界，在深阅读中体悟成长。

总之，印度著名图书馆学家阮冈纳赞在《图书馆学五定律》中提出：“书是为了用的，每本书有其读者，图书馆是一个生长着的有机体。”[7]在科技日新月异，知识更新迅速的泛在信息环境下，吸引越来越多的读者走进图书馆，享用图书馆资源，凸显图书馆存在发展的价值。随着全面推进素质教育教程的加快，高职教育呈现了前所未有的重视和发展，基于工学交替、校企合作人才培养模式，高职院校图书馆要更新观念，及时调整建设与发展方向，抓住机遇，拓展服务领域，推广阅读、传播知识，提升读者思想文化素养;增强馆员专业素质，充分发挥高职图书馆服务教学教改、服务高技能人才培养、服务就业创业的职能作用，提高图书馆的利用价值和社会影响力。

参考文献

[1]教育部.教高[2006]16号 关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[S].2006-11-16.

[2]国务院.国发[2014]19号 关于加快发展现代职业教育的决定[S].2014-05-02.

[3]张红，袁承芬.高职院校图书馆纸质文献阅读量下降的原因及对策[J].科技情报开发与经济，2014（21）.

[4]贺红梅.高职院校图书馆实现资源利用最大化的对策[J].河北软件职业技术学院学报，2012（1）.

[5]刘建丽.信息环境下高校图书馆读者教育探析[J].继续教育研究，2013（9）.

[6]岳春杰，欧阳洪.图书馆泛在服务的构建与读者泛在学习的实现[J].大学图书馆情报学刊，2015（2）.

[7]阮冈纳赞.图书馆学五定律[M].夏云，等，译.北京：书目文献出版社，1988.