基于SWOT分析对苹果公司的战略分析

曹杰 凤芹

摘 要：苹果公司自2007年推出一代手机以来备受消费者热捧，在中国手机市场的占有率逐年提高，迅速打开了中国市场。其强大的科技创新能力、敏锐的市场预测和前瞻性对于科技改革与创新具有非常重要的推动作用。该文将运用SWOT分析方法针对苹果公司的企业战略进行详细的分析和评价。

关键词：苹果公司 企业战略管理 SWOT分析

中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2016）05（a）-0149-02

苹果公司，原称苹果电脑公司，全球第一大手机生产商，全球最大的PC厂商，世界上市值最大的上市公司，世界最具价值的品牌，在行业中以创新而闻名。在高科技市场竞争白热化的背景下，苹果公司却能在行业中保持领先地位，当它每次推出新产品，总能影响市场的变革。苹果公司能成为高科技市场的领导者，与其正确地进行企业战略管理是分不开的。当然企业的战略制定会受到多种因素的影响。企业要想在宏观和微观层次通过分析、预测、规划、控制等手段，充分实现利用该企业的人、财、物等资源，使管理最优化，经济效益得到提高，就必须意识到战略管理的重要性，并且能够根据市场变化做出正确地判断和反应。

1 企业外部环境分析

1.1 宏观环境分析

（1）政治因素。中国执行的对外开放政策的大方向没有改变。今年3月国务院总理李克强在会见苹果公司首席执行官蒂姆·库克时指出：希望包括苹果公司在内的跨国企业拓展与中方合作，在推动产业转移中积极参与中西部地区发展，加强人文关怀，共同分享机遇。但是相关法律的不健全导致山寨和盗版在中国盛行，而且政府对于一些国产品牌的支持和保护政策均对苹果在中国的营销有一定的影响。

（2）经济因素。我国的GDP逐年稳步增长，居民收入提高。这使得走高端路线的苹果公司目标顾客不仅局限在市场上的小部分，有了更多的潜在消费者。而苹果公司与联通就iPhone在中国的发行问题达成共识，将有利于中国消费者通过正规渠道购买苹果手机。

（3）人文社会因素。随着生活水平的提高和价值观的改变，顾客更加重视产品的功能和品牌，迫切需要高质量多功能化又独具特点的产品来满足需求。苹果手机的新颖独特、彰显个性的高端定位恰恰满足了这样的市场需要。但是受中国传统观念以及社会保障体制不健全的影响，绝大数中国居民习惯多储蓄，所以，高价的苹果产品在中国市场的总体占有率不高。

（4）科技因素。科学技术的发展日新月异，技术的提高使大量的厂商有了复制的可能性。而现在科技的发展也进入了瓶颈阶段，研发新的功能比较困难，市场的进入壁垒降低，科技产品的生命周期变短，这些对苹果公司在技术创新上有一定程度的冲击。

1.2 波特五力模型分析

（1）现有竞争者。作为行业中的佼佼者，苹果公司制定的战略受市场影响比较小。但是目前市场上也存在非常强劲的对手，例如微软、谷歌、三星、安卓系统等。竞争对手数量不断地增加，实力逐渐提高，迅速抢占了很大的市场份额，是不容小觑的劲敌。

（2）潜在进入者。科技行业发展需要大量的资金，对技术要求高，所以，在目前新进入者对苹果公司不会造成威胁。但是国家政策的鼓励，以及新兴的IT企业也为苹果公司以后的发展敲响了警钟。因为在几年前苹果公司也从没预料到中国国产手机会发展的如此之快，迅速占领了低中端及小部分的高端市场。

（3）替代品。在手机、电脑、平板等产品发展进入成熟期时，苹果公司不得不考虑替代品所带来的威胁。随着技术水平的发展，很多品牌所生产的产品都达到了很高的性价比水平。相比较之前明显的优势而言，苹果公司应该加强市场的调查分析，加大研发和投入，在科技创新上另辟蹊径。

（4）供应商。众所周知，苹果公司掌握着生产中核心的研发技术，而其他有关制造的部分基本全部交给全世界各地的代工厂。作为科技创新的企业，在加大研发投入的同时，苹果公司严格控制了生产成本。因为有数量较多的供应商，所以在与供应商的谈判中，苹果公司是占有绝对优势地位，尤其是在讨价还价的能力上。

（5）购买者。苹果与客户的关系管理做的非常成功。世界各地都有苹果的拥护者和忠实的客户群，在中国这种客户效应尤其显著。虽然每次新品的首发地都不在中国，但是苹果的“饥饿营销”使果粉们不惜排队等候购买新品。在这种营销模式和大量拥护者的支持下，苹果客户的忠诚度惊人，客户习惯反复购买这一品牌，所以，购买者讨价还价的能力是不用考虑的。

2 企业内部环境分析

敢于创新，勇于标新立异的乔布斯成为了苹果公司的灵魂人物。他不畏挑战的性格也深深影响了苹果公司的企业文化，造就了苹果公司“think different”的传奇历史。

高端的价格定位，让消费者对品牌产生好奇，并据此进行自我定位，成为身份的象征。苹果公司没有做到满足所有消费者的需求，仅仅抓住上层市场的份额，吸引高消费水平的消费者，就足以使苹果公司得到可观的利润水平。

著名的管理大师德鲁克说过：市场营销的目标是使推销成为多余。苹果良好的品牌形象和知名度，使每一款产品都是该领域的明星產品，苹果独特的logo设计似乎成了品质保证和高端品牌的象征。在苹果一贯的宣传中，强调功能强大和生活品质，在苹果的忠实拥护者眼中苹果就是彻底的完美主义者。像iPhone6s广告词一样：它没有什么不同，它只是异常强大。

技术研发和强大的创新能力。苹果非常重视技术的研发创新，同其他的IT公司一样具有强大的研发团队。苹果一流的设计创新成为了行业的标杆，比如：苹果电脑开机时logo一起发亮以及苹果手机研发的指纹识别功能等。苹果独具特色的设计令消费者感叹原来科技也可以设计的这么具有艺术感。

3 苹果公司的SWOT分析

（1）优势。科技创新、设计创新；特有的系统配置；配套的系统软件；用户体验及良好的售后服务。（2）劣势。系统升级不稳定；技术的专利性，面临侵权风波；产品的可选择性有限；合作运营商的局限性。（3）机遇。良好的品牌形象、拥护者和口碑；在科技创新中占主导地位；经济增长有利于苹果高价市场的发展；审美趋势的变化，使设计得到追捧。（4）威胁。研发瓶颈期，竞争优势的保持；中国手机市场日趋饱和；手机市场山寨、模仿、翻新等；现有竞争者的威胁。

4 苹果公司的战略分析

（1）产品差异化战略与成本领先战略并用。不得不承认，苹果公司在产品的成本控制上做的非常出色，代工厂极大地降低了生产成本。但是苹果公司不使用价格战，因为其产品的差异化是有目共睹的。苹果致力于打造与众不同，独树一帜的科技创新产品，成为市场的风向标。低成本管理，注重产品差异化，高价格令苹果公司占有相当稳固的市场份额，保持明显的竞争优势，有可观的利润收益。

（2）稳定性战略。苹果公司在近几年的发展比较稳定，专注于产品版本升级和新科技的探索。在激烈的市场竞争和未来科技领域发展不确定的情况下，要在现有竞争中取胜、尽量减小新进入者构成的威胁和维持客户之间的关系是非常不容易的。所以，采取相对保守的稳定性战略也是明智的选择。其之后会不会进行改革和扩张还要看公司高层的决策和其对市场的预知和判断。

5 结语

苹果公司作为世界上最知名的品牌之一，它的发展受到多方的关注和评价。苹果能有如此敏锐的市场预测和战略手段和它内部的管理决策是分不开的。每个企业的战略计划都会受到市场等多方面因素的影响，及时地做出正确的战略调整是相当重要的。全面分析企业所面临的环境，自身能力和详细的SWOT分析是必不可少的。商场如战场，无论什么行业，企业战略管理的制定和发展还是要根据实际情况灵活制定和掌控的。

参考文献

[1]王新梦.苹果公司差异化战略分析[J].财经界：学术版，2014（12）：141.

[2]张媛媛.苹果公司战略分析[J].智富时代，2015（上）：17，19.