以文职人员为主体的军校图书馆队伍建设研究

王净 周建彩

摘 要：已逐渐成为军队院校图书馆馆员主体的非现役文职人员，具有知识结构复合、进入工作状态快、发展潜力大的优势。军校图书文职人员应热爱图书馆事业，为图书馆发展尽职尽责；注重军政素质，筑牢保密意识；具备专业知识，了解一线读者需求。图书馆需激发文职人员的热情，发挥文职人员的才能，通过制定文员培养规划、大胆任用优秀人才、培塑馆员专业技能、发挥群体合作优势的途径，搞好以文职人员为主体的军校图书馆队伍建设。

关键词：军校图书馆；文职人员；队伍建设；人力资源

中图分类号：G720 文献标识码：A

图书馆员是图书馆事业发展的内在动力，图书馆的一切工作都是以“人”为主体来实现推动与落实的，“人”是图书馆要素中最活跃、最重要的因素。近年来，社会信息服务行业发展迅速，军队内部体质编制改革不断深化，院校教育改革任务持续向纵深发展，这都给军队院校图书馆队伍建设带来了严峻的挑战。

2005年6月，国务院、中央军委颁布了《中国人民解放军文职人员条例》，决定在军队中实行非现役文职人员制度，将部队部分专业技术岗位和管理保障岗位改由非现役文职人员担任，从此，非现役文职人员正式进入了我军人员组织构成的编制序列。

文职人员的聘用，是军队体制改革的重大战略举措，适应了人才社会化的客观要求。近10年来，图书馆已基本形成了一支以现役文职干部为骨干、非现役文职人员为主体的人才队伍群体，人员结构发生了质的变化。文职人员力量的注入，一方面给军校图书馆带来了新鲜血液；另一方面也给图书馆的人员管理、人才培养、队伍建设各层面带来了新课题。

一、军校图书馆文职人员现状

根据军委指示精神和总部的要求，目前军校各馆80%以上的工作人员是从全日制地方大学应届毕业生和有一定社会实践经验的专业技术人员中招聘的文职人员。近几年，南京政治学院上海校区军事信息管理系等许多单位都以问卷或访谈的方式，对军校图书馆文职人员的专业结构、知识梯度、年龄层次等情况在全军院校图书馆做了大量的调查工作，对文职人员的整体情况有了较为客观、全面地把握。综合这些调查研究报告和我馆近几年文职人员的发展情况来看，军校图书馆文职人员主要有以下几个突出特点。

（一）学历层次较高，知识结构复合

军校图书馆文职人员中，研究生学历和全日制本科生学历占98.6%，学历层次在图书馆行业是较高的；知识结构方面，图书信息管理专业占26.7%、计算机专业占20.6%、外语专业和法律专业共占18.5%。据统计，原图书馆文职干部中，本科以上学历仅占58%，大专学历占37%，中专学历占5%，且大部分是从其他工作岗位改行的干部，图书情报相关专业的比例较少。与文职干部相比，文职人员起点高，专业结构多样化，更加符合图书馆工作多元化信息服务的需求，具有知识结构丰富的显著优势。高起点、多元化的专业构成不仅使图书馆的各方面工作都拥有得心应手的人才，还为培养知识复合型图书馆员打下了良好的基础。

（二）上进心强，进入工作状态快

在调查评估中，八成以上的调查人员对图书馆文职人员的总体评价较好，认为大部分文职人员爱岗敬业、积极进取、求知欲强，珍惜工作岗位，看重事业发展。特别是党员文职人员，自我要求严格，在工作、学习、思想等各个方面很好地起到模范带头作用。文职人员入职后，经过一段时间的岗位实践，都能迅速适应和胜任图书馆的相关工作。部分军校图书馆已有文职人员承担部门领导职务，并且在科研项目、馆舍建设、数据库改造升级等重大工作任务中发挥了重要作用。

（三）发展潜力大，工作后劲足

军校图书馆文职人员普遍具有良好的学历背景和扎实的基础功底，思维敏捷，接受新知识、新技术能力强，工作适应期比较短。文职人员队伍，是一支充满活力的年轻队伍，我馆共招聘了4批文职人员，第一批文职人员上岗已有8年，目前年龄均在35岁以下。工作实践中，文职人员工作热情高、主动性强，对交办的事情不打折、不推诿，无论是日常的事务性工作还是面临紧急性、突发性的大型任务，都能高质高效完成，文职人员的勤奋努力受到了领导、同事和广大读者的好评。

另外，文职人员发展空间大，具有很好的成长性。目前，各个军队院校图书馆馆员中，文职人员占了绝大多数的比例，图书馆高度重视文职人员的培养工作，在岗前培训、晋职晋升、评功评奖等方面都有着完善配套政策体制，为文职人员的成长发展提供了良好的平台。

二、军校图书馆文职人员应具备的素质

（一）热爱图书馆事业，为图书馆发展尽职尽责

院校图书馆文职人员应树立爱岗敬业的职业精神，热爱院校、热爱图书、热爱图书馆事业；树立以读者为中心的服务理念，在工作中甘为人梯、无私奉献。图书馆工作往往对精细化管理有着较高的要求，文献信息的采集、分类、编目、流通、图书排架等各项工作虽然繁琐，却非常重要，一个细小的失误都可能给教员、学员读者带来检索使用的不便甚至造成提供错误信息的严重后果，所以图书馆文职人员需要具有严谨细致的工作态度和求真务实的科学精神。尤其是任职教育院校图书馆员，面对的学员读者层次、专业相对单一，长期从事同一岗位的工作状态，往往容易产生倦怠心理，因此图书馆的文职人员还需要心胸开阔、意志坚定，对事业有较强的执着毅力。

另外，文职人员是图书馆的主要人才力量，因此要有大局意识、整体意识，面对困难有知难而进、勇往直前的精神，对工作具有积极的进取意识，多为图书馆的长远发展献计献策。

（二）注重军政素质，具有牢固保密意识

《中国人民解放军文职人员条例》指出，文职人员是指按照规定的编制聘用到军队工作、履行现役军官（文职干部）同类岗位相应职责的非现役人员。文职人员虽然不是现役军人，但是同样服务于部队，便也担负着与军人同等的遂行作战保障任务。由于军队任务的特殊性，军校图书馆通常保存有大量与学科专业相关的涉密资料，因此相应资料管理人员必须时刻绷紧保密这根弦，严格执行军队特有的规章制度。

与此同时我们还应当注意，由于图书馆的文职人员多处在安逸的院校环境而非艰苦的野战部队，工作性质又是专业技术岗位，容易形成重专业轻政治、重理论研究轻作风素质养成的倾向性。因此，文职人员牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，树立奉献意识、培养战斗精神、增强组织纪律观念显得尤为重要。

（三）具备专业知识，了解一线读者需求

专业技能是每个从业人员必备的基本素养，为了保证工作质量，更好地服务于读者，军校图书馆文职人员首先应具备图书馆学、情报学基础专业知识，以及图书馆信息管理与信息传播能力。在此基础上，为了更好地为教员、学员读者服务，顺利解决读者在图书馆面临的各种问题，每位文职人员都应该熟悉图书馆的基本工作内容，不断积累图书馆系统的工作经验。

一方面，由于现代信息技术在图书馆的广泛应用，馆员应具备判断、分析、识别、整序、开发利用信息资源的能力，能够快速、准确地为读者查询、提供所需信息。

另一方面，军队任职教育院校通常有自己的特色专业和重点学科，文职人员馆员应对本校的特色专业、重点学科有一定程度的了解，能够对来馆师生读者进行检索和借阅指导，并为读者准确推荐所需书籍。

另外，馆员还要不同程度地掌握计算机及网络技术，包括计算机日常操作、系统开发、网络维护等，保证在计算机网络环境下顺利进行信息处理工作。

三、以文员为主体的队伍建设途径

（一）制定文员培养规划，创设成长进步环境

针对院校体制编制调整后文职干部减少、开始实施文职人员聘用制度、正式职工自然减退等客观情况，我馆加快了文职人员队伍的建设步伐，根据《中国人民解放军文职人员条例》《军队院校图书馆建设规划》和《海军航空工程学院青岛校区图书馆“十三五”建设规划》，制定了文职人员培养计划和以文职人员为责任主体的年度工作计划，从政治素养、工作作风、业务能力、学术水平、科研能力等不同角度确立建设目标、指标体系和实施措施，从制度上为文职人员的成长进步创设良好环境。

做到每年初召开文职人员工作创新会议，结合全馆年度工作主题及整体业务工作安排，依据每个文职人员不同的学识背景和兴趣爱好，对每名文职人员在思想进步、提高能力、信息服务、活动开展、学术研究等方面提出具体目标；每学期末举行文职人员汇报总结会议，检查个人落实情况和提出继续努力的方向；年终组织文职人员考核述职和群众评议，提交述职报告和评选先进个人。

（二）大胆任用优秀人才，担任部门业务主管

自聘用文职人员以来，我馆先后招聘4批次文职人员，最长的工作年限已达8年，文职人员经过几年岗位工作的锻炼，综合素质得到明显提升。随着军队院校编制体制调整的深入，图书馆面对文职干部编制压缩裁减、正式职工总数逐年退休递减的实际状况，把选拔任用优秀文职人员担任部门业务主任提上了议程。为推进图书馆的全面建设，更好地完成各部门的业务工作，为图书馆发展注入新的活力，在综合素质评定、业务能力考察、群众投票测评的基础上，我馆有4名文职人员先后担任读者服务部、图书采编部、特色资源建设服务部及图书馆办公室主任，一名文职人员担任图书馆党支部委员，负责全馆的青年工作及对外宣传工作。通过大胆任用优秀文职人员，承担馆里的重要工作，逐步形成了以文职干部为领导核心，文职人员为业务骨干的管理队伍。

（三）全面提高综合素质，培塑馆员专业技能

按照美国情报学家兰卡斯特的观点，信息系统中的关键因素是具有一定文化知识水平的人，信息系统的研究始终围绕着人形成和展开。

目前，我馆主要通过为馆员提高自身素质创造条件，加强以文职人员为主体的馆员队伍建设。在提高技术服务水平方面，创造机会输送本馆人员参加社会及各大高校开设的图书情报、计算机应用、数据库技术、通信技术、网络建设及多媒体发展等方面的专业培训班，培训结束后，参与培训的文职人员将学习课件和学习内容进行提炼整理，分课时在全馆组织的集体学习中进行讲授和传达，使全体文职人员可以互相交流、共同受益、共同提高。

在提高专业知识方面，我馆根据学校20个学科专业领域的科目划分，自去年起开始了“每周一讲”专业培训活动。通过聘请各学科专业的带头人和专家为“每周一讲”的主讲人，使全体馆员尤其是在服务一线的文职人员对重点学科领域划分和专业知识有了更加深入的认识，使图书馆的服务工作有了更加明确的目标和方向，进一步提高了文职人员的专业知识素养和服务工作水平，使得图书馆对广大教员读者的服务更加高效、更具实效。

（四）发挥群体合作优势，开展读者系列活动

文职人员在年龄结构上与学员相仿，在思想认识上与学员相近，在活动创意上与学员相同，在与学员读者交流中具有其他馆员不具备的青春阳光、进取向上、沟通畅达的特点。图书馆应积极发挥文职人员的群体优势，提供经费和场地保障，开展系列化的读者活动。

近几年，我馆以文职人员为主体组织者，通过主动与学员队建立联系，长期坚持阅读推广工作，结合本校区学员培养目标定位，以“擎鹰”文化作为校园特色文化，开发了一系列阅读文化产品。

创办了“擎鹰讲坛”，以高层次、高品位、多视角的品牌定位吸引了来自国内外、军内外诸多专家学者，内容涉及哲学、历史、军事、文学等领域，推动了校园的读书热潮。每年举办“擎鹰读书节”，开展读书征文活动、书画展、好书推介、优秀读者评选等丰富多彩的主题读书活动，活动规模大、内容丰富、参与人员多，成为校园极具影响力的文化品牌。

打造了“悦读时光”视频荐书节目，节目以读评结合的节目形式录制整理，在图书馆展示屏和校园网上进行播放，讲解人针对现实背景对书籍内容进行二次创作，融入自身的理解与感受，并在讲解中插入视频、图片、音乐，将推荐书籍蕴含的精神世界展示给观众读者，形式更生动、内容更翔实。

2014年起，由图书馆牵头成立了“擎鹰读书会”，由文员及教、学员代表组织成为运作团队，每两周举办一次读书活动，共读一本书并交流各自的心得感悟。打造“擎鹰”品牌，举办“擎鹰”系列读书活动，为搭建校园读书平台、浓厚校园读书氛围起到了积极地推动作用。

军队院校图书馆聘用文职人员是加强图书馆品质建设、优化人才队伍结构的一项重大举措。随着编制体制改革的深入，文职人员越来越成为军校图书馆管理队伍的中坚力量。军校图书馆应该站在历史的高度、以发展的视角，高度重视文职人员队伍建设，加速文职人员的专业培养，提升文职人员的综合素质，激发文职人员的工作热情。充分发挥这支年轻队伍的才能优势，从而更好地推进军校图书馆事业持续发展。

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