中国跨境电子商务发展形态、障碍性因素及其下一步

【摘要】随着我国经济实力的不断增长，我国的跨境电子商务也得到了迅速的发展，对于我国外贸整体的发展来说，具有重大的意义。为了推动我国跨境电子商务更好地发展，政府部门应该加强对其的监管，对于电子商务各类项目的实施，要进行全面的改良和优化，加大创新力度，完善服务体系，加强与各国电子商务企业的合作，从而确保我国跨境电子商务能够在国际电子商务的平台上，谋得一席之地，获取更大的市场。

【关键词】跨境电子商务；创新；合作

由于我国的网络信息迅速发展，跨境电子商务应运而生。其是以网络为载体，通过跨境物流来实现交易的一种电子贸易，由于网络的延展性和国际性，其交易主体也具有空间性的特征。跨境电子商务由于成本低、速度快、过程簡洁而在国际电子商务的舞台上大放异彩，其对于我国的外贸发展来说，是一个新的发展途径。

一、我国电子商务的发展趋势

（一）我国跨境电子商务的发展形态

跨境电子商务出口和跨境电子商务进口是跨境电子商务货物流向的两种模式。跨境电子商务出口模式主要包括外贸B2C和海外代购两种模式；跨境电子商务进口模式主要包括外贸企业对个人零售电子商务、外贸企业间的电子商务、外贸个人对个人网络零售业务。我国跨境电子商务具有跨境网络零售和跨境B2B贸易服务两种运营模式，其对于跨境电子商务的开展来说，起着良好的引导作用。

（二）我国跨境电子商务的发展情况

随着我国经济实力的不断增长，网络信息的迅速发展，我国跨境电子商务获得了较大的进步。据有关资料报道，我国的跨境电子商务交易额出现逐年增长的趋势，电子商务企业也在不断地扩大，例如在2012年，我国跨境电子商务交易额达到两万亿元，这与过去的交易额相比，增长得很快，达到30%的增长率。个体户和中小型企业是我国经营电子商务的主体部分，并且呈现出不断增长的趋势，这对于我国跨境电子商务的发展来说，具有重大的意义。在我国跨境电子商务的市场份额中，外贸B2B占主要部分，环球资源、中国制造网等电子商务平台是其主要的宣传点，这对于各类企业的合作来说，提供了较好的帮助。由于电子交易在很多方面都还没有完善，所以外贸B2B的交易还不能够实现完全在线交易，很多地方还需要人工配合完成。所以，政府部门必须提高外贸B2B的服务水平，确保对各项交易不会造成重大影响。

（三）我国跨境电子商务出口的目标市场

据有关资料显示，对于我国的外贸产品，各国的购买意愿都各不相同。其中，购买中国商品数量最多的是美国人，其次是英国，从阿里巴巴的买家构成来看，美国和英国的买家呈现出逐年增长的趋势，到2013年，美国的买家已经增长到700万，而英国也已经增长到160万，这给我国的商品出口带来了巨大的收益，对于促进我国外贸经济的更好发展，有着重大的意义。随着我国跨境电子商务的不断发展，各国对我国电子商务产品的需求也不断增长，例如俄罗斯，2012年，从我国寄往俄罗斯的快递总量比重增长到17%，这对于我国的外贸市场的扩大和外贸经济的增长，具有重大的意义。

二、我国跨境电子商务服务业的发展形式

对于我国跨境电子商务的发展来说，我国跨境电子商务服务业为其提供了各种有利的保障，例如电子支付、物流配送等。所以政府部门必须大力发挥在那我国跨境电子商务服务业，创新技术、优化结构，提高服务水平，从而为电子商务提供更好的帮助，促进其更快地发展。

（一）我国跨境电子商务的交易平台服务

随着我国跨境电子商务的不断发展，我国电子商务的企业数量也在不断地增长，至2013年底，我国的外贸企业樱井超过20万家，而电子商务平台也出现大幅度地增长，环球资源、中国制造网等电子商务平台在我国跨境电子商务的市场份额中，占有较大的比重。随着电子商务平台的迅速发展以及买家购物模式发生改变，全球的贸易趋势也发生了较大的改变，逐渐向小批量、多频次的方向发展。阿里巴巴为了提高自身的经济效益，更好地适应市场的变化，推出了“采购直达”电子商务平台。“采购直达”指的是阿里巴巴根据买家的需求，将其与各大商家的产品特点进行匹配，然后在最短的时间内完成与商家的交易，再将其运送至买家手中。随着“采购直达”电子商务平台地不断发展，至2013年，订单金额已经达到3000万美元，而采购的人次，达到了1000万，这对于阿里巴巴未来的发展产生了重大的影响。

（二）我国跨境电子商务的物流服务

随着我国跨境电子商务的迅速发展，我国的物流行业也得到了较快的发展。我国邮政为了顺应时代潮流，创造了新的国际邮递途径，即国际e邮宝。国际e邮宝不仅免收挂号费，而且是按物品重量计费，对于寄件者来说，比较实惠。至2013年，国际e邮宝的日处理包裹已经达到10万件，而服务市场也在不断地扩大。顺丰速运为了增加自身的经济效益，开始进军“海淘”转运市场。有了一定的发展后，顺丰速运为了吸引更多的客户，对报关快件实行免收代理报关费措施，以此促进自身的发展。东方航空公司通过合理分析市场环境，结合自身优势，建设了新的电子商务平台。其采取B2B2C的模式，通过“东航产地直达”的采购方式，进行果蔬等产品的采购和销售，并通过资源整合服务商对在线推广、在线收付、全球物流等服务进行整合。虽然国内物流企业有了较大的发展，但是跟国际上其他物流企业相比，还是存在着较大的差距，所以为了更好地满足客户的需求，促进物流行业的发展，国内的物流企业必须重新审视自身，创新技术、提高服务水平和工作效率，以此来促进自身更好的发展，从而推动我国跨境电子商务的发展。

（三）跨境电子商务的支付服务

跨境电子商务B2B模式主要采用线下模式进行交易，如银行转账等；跨境电子商务B2C模式主要采用线上模式进行交易。PayPal是美国在全球使用最广泛的第三方在线支付工具，也为我国跨境贸易提供了很长时间的服务。随着我国电子商务的不断发展，国内一些第三方支付工具也逐渐发展起来，例如支付宝工具，这些第三方支付企业为了获得更大的效益，纷纷向跨境支付行业进军。阿里巴巴在与其他企业进行交易时，不仅通过支付宝等第三方在线支付进行交易担保，还与其他企业进行合作，从而为支付环节提供了便利。

三、我国跨境电子商务面临的困难

（一）通关报务的问题

我国跨境电子商务B2B模式一般采取的是线下通关方式申报通关，而由于线下方式的手续较为复杂，所以就会影响到跨境电子商务的效率。在2012年，海关总署规定所有境外快递企业都必须使用EMS清关派送的包裹，而由于我国线下通关方式并不适用于跨境网络零售，所以对物流的效率造成了极大的影响。随着跨境电子商务的不断发展，交易量也在逐渐增长，随之产生的退货问题也将严重起来，而这些商品的通关环节又非常复杂，且要缴纳关税，所以政府部门必须及时解决好通关报务的问题，提高物流的效率，促进我国跨境电子商务的更好发展。

（二）市场监管体系不完善

由于我国跨境电子商务方面的法律法规并不完善，导致消费者权益得不到保障，各种项目的实施也没有固定的标准，这对于我国跨境电子商务的发展产生了重大的影响。由于相关法律的不健全，一些电子商务平台销售虚假产品、进行非法交易，这不仅影响了我国电子商务行业的发展，还在國际电子商务行业中形成了不良的形象，这对于我国电子商务的海外开拓来说，造成了较大的阻碍。由于消费者的投诉，导致一些国外电子商务平台对我国的商品征收更多的费用，从而对我国跨境电子商务的发展产生了诸多不利的因素。

（三）结汇方式不完善

跨境电子商务的结汇方式包括开设多个个人账户、通过地下外汇中介处理外汇问题、利用国内个别地区不限制结汇额度的特殊外汇政策结汇。由于我国的外汇管理制度要求每人最多只能兑换5万美元，而一些外贸电子商务企业的收益往往达到几十万美元，所以他们就开设多个个人账户，从而获取更多的收益。一些企业为了让自身的利益不受损失，往往采取不正规的方式进行偷税，这也是影响我国跨境电子商务发展的重要原因。

四、促进我国跨境电子商务发展的方法

首先，优化各类服务体系。海关总署必须对通关环节进行优化，提高物流效率，加强对各类包裹的监管，确保通关物品的安全性和真实性。政府部门需完善跨境电子支付体系，保证支付的便捷和安全有效，确保消费者的权益不受损害。须相关部门需对物流配送等环节进行优化，提高物流运送的效率，保证物品的质量。

其次，须完善跨境电子商务监管体系。政府部门必须建立有效的跨境电子商务监管体系，调整其发展策略、优化内部环境、加大对不良现象的打击、提高产品的质量，从而为跨境电子商务创造一个良好的环境。我国还需加强与国外电子商务企业的合作，取长补短，扩大自身的市场。对于相关的法律法规，政府部门必须尽快完善，对各个方面都制定出合理的标准，从而更好地促进我国跨境电子商务的发展。

随着我国经济实力的不断增强，网络信息的不断发展，我国的跨境电子商务得到了较大的发展，而同时，也面临着较大的困难。为了促进我国跨境电子商务更好的发展，政府部门和电子商务企业都必须做出相应的努力，促进我国外贸事业的更好发展。

参考文献

[1]孙蕾，王芳.中国跨境电子商务发展现状及对策[J].中国流通经济，2015，（3）：38-41.

[2]赵志田，杨坚争.产业创新系统理论下中国跨境电子商务发展研究[J].中国发展，2014，14（2）：25-30.

作者简介

王琦（1982—），女，汉族，河南新乡人，河南财政税务高等专科学校现代教育技术中心，实验师，研究方向：计算机科学与技术。

基金项目

本文系2015年河南省政府决策研究招标课题“郑州航空港经济综合实验区营造跨境电子商务新优势问题研究”（编号：2015B163）的成果。