关于高校图书馆服务社会化的问题探讨

项练

摘 要：高校图书馆是高校师生获取知识的重要地方，是高校进行专业知识教育的重要渠道。在信息技术飞速发展的今天，高校图书馆服务社会化已成为必然，高校要想更好地发挥图书馆的作用，就应当认识到社会化这一趋势。该文就高校图书馆服务社会化的问题进行了相关分析。

关键词：高校图书馆 服务 社会化

中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2016）07（b）-0167-02

随着知识时代的到来，一股知识学习热潮已经掀起，在这样的环境下，高校图书馆服务社会化有着社会发展的必然性。就当前高校图书馆服务工作来看，高校图书馆主要的服务对象是高校师生，进入高校图书馆都需要一定的身份牌，使得校外读者被拒之门外，难以享受到高校图书馆的信息服务。在现代社会中，高校图书馆服务社会化是社会发展的必然，在推进高校图书馆建设，高校图书馆应当认识到社会化的问题，适当地向校外开通，从而让更多的读者可以学习到更多的知识，促进社会的和谐发展。

1 高校图书馆服务社会化的概述

所谓的高校图书馆服务社会化就是将高校图书馆面向社会所有人员开放的过程。在现代社会中，高校图书馆服务社会化已成为一种趋势，是社会快速发展的必然结果。以往，高校图书馆服务对象仅限于高校师生，校外人员根本不可能进入到高校图书馆借阅图书资料。而实现高校图书馆服务社会化，将高校图书馆面对社会人员开放，一方面可以提高图书馆图书资源的利用率；另一方面也可以带动更多的人学习知识，提升全体社会人员的文化素养，推动社会的和谐发展[1]。

2 高校图书馆服务社会化的优势所在

2.1 高校图书馆图书资源丰富

高校图书馆作为高校教育事业不可或缺的一部分，高校图书馆囊括了丰富的图书资料，既有高校各专业的专业图书资料，同时也有其他类的书籍，如，科技类、生活类、政治类、文学类、娱乐类等，还有各种杂志、报刊等，为高校师生提供了丰富的信息资源。当高校图书馆服务面向社会开放时，可以为社会大众提供多样的信息资源，供社会大众阅读[2]。

2.2 先进的信息化服务

就当前高校图书馆而言，信息化技术已经得到了广泛的应用，高校图书馆利用信息技术开辟了信息化的服务系统，读者只需要在计算机操作系统中输入相关的信息就能找到自己想要的信息资源。信息化服务已经在高校图书馆中得到普及，有效地提高了图书管理员的工作效率，在面向社会大众提供服务时，可以为社会大众提供好的信息服务[3]。

3 高校图书馆服务社会化存在的问题

3.1 社会化开放程度低

就当前高校图书馆服务社会化问题来看，许多高校认为图书馆服务面对社会后会带来许多问题，由于社会人员复杂，一方面会给图书馆管理工作带来难度；另一方面也会影响到高校师生的学习与教学。也正是因为这种观念的存在，使得高校图书馆服务拒绝向社会开放。

3.2 社会服务质量不高

许多高校由于经费紧张，在图书馆投入方面比较少，如，信息化服务系统还不够完善等，难以满足该校师生对信息资源的需求。而在图书馆服务社会化转变的过程中，很难向社会大众提供优质的信息服务，要么限制校外读者借出图书资料，要么要求校外读者在图书馆内阅读，很大程度上是高校图书馆决定了读者的时间，从而容易引起读者的不满。

3.3 宣传力度不够

高校图书馆在推行社会化服务的过程中有着不可比拟的优势，不仅有丰富的藏书资料，同时也有专业的人才。然而就目前来看，高校图书馆这些优势没有被高校有效地宣传出去，使得许多社会大众认为高校图书馆与公共图书馆没有区别，甚至会认为比不上公共图书馆，从而影响到图书馆服务社会化进程。

4 高校图书馆服务社会化的策略

4.1 科学地向社会开放图书馆

高校图书馆服务社会化是现代社会快速发展的必然结果，高校应当认识到图书馆服务社会化的必然性，要在不影响该校师生的情况下积极地向社会开放图书馆，让社会大众有更多阅读的机会。例如：高校可以在寒暑假期间向广大社会大众进行图书借阅，以此来服务社会大众。

4.2 做好社会大众的知识服务

高校图书馆有专业的技术人才，在推进高校图书馆服务社会化过程中，高校应当善于利用图书馆的优势资源来向社会大众进行更好的知识服务，例如：利用高校图书馆专业的技术人才定期举行讲座，向社会大众普及知识，提供社会大众的信息知识文化素养，从而更好地推动图书馆服务社会化发展[4]。

4.3 拓宽服务渠道

虽然高校图书馆服务面向社会大众开放，但是社会大众进入高校图书馆后还是需要花费大量的时间去选择自己需要资源，长此以往，社会大众就会失去兴致，不愿意进入高校图书馆寻求信息资源，甚至还利用网络来取代图书馆的地位，从而影响社会化服务。在这样的环境下，高校图书馆应当积极的拓宽服务渠道，为社会大众提供便捷的信息服务，要将该校图书馆的优势告知社会大众，让社会大众实习图书馆的运营模式，从而享受到更好的信息服务；同时，高校图书馆要善于利用网络与社会大众、公共图书馆建立互通平台，通过这个互通平台，向社会大众提供信息服务[5]。

4.4 突出特色

在这个高速发展的社会中，只有特色的东西才会吸引人的眼球，才能在这个信息化高速发展的时代里站稳脚跟。在高校图书馆服务社会化过程中，相关部门及图书管理员为图书馆的发展创造条件。有计划地开展特色文献信息资源的数字化建设。将图书馆的特色纳入到工作当中，并将图书馆的特色完美的表现出来，吸引读者的眼球，进而增加图书馆的阅读量，将图书馆的特色及服务理念更好地展现给读者，为读者提供较完善的查阅和咨询服务，让优质资源从有限变为无限，发挥更大的作用[6]。

5 结语

在现代社会，高校图书馆服务社会化已成为一种必然，高校要想更好地推进图书馆服务社会化发展就必须积极地做好社会大众的信息服务，要拓宽信息服务渠道，科学地向社会大众开放图书馆，从而促进高校图书馆信息资源利用，带动社会的和谐发展。

参考文献

[1] 周华生，郑瑜，朱甫典.制约高校图书馆知识服务社会化的问题及对策[J].现代情报，2006（5）：35-37，40.

[2] 陈媛媛，李世颖.高校图书馆社会化服务进程中的问题与对策[J].图书馆理论与实践，2015（8）：109-112.

[3] 邢兰君，姜质峰.关于高校图书馆信息服务社会化的问题探讨[J].群文天地，2012（3）：143.

[4] 潘杏仙，章丽.关于高校图书馆知识信息服务社会化的思考[J].现代情报，2010（6）：85-86，89.

[5] 丁可宁.高校图书馆社会化服务若干问题研究[J].科协论坛（下半月），2011（4）：181-184.

[6] 廖利香.关于高校图书馆社会化服务社会认同问题的思考[J].科技广场，2014（5）：146-149.