手机难卖，厂商的新招难见效？

叫华子

八仙过海

如果说年初的CES成了VR的主场，那么在2月底举办的MWC上，智能手机终于吸引了足够多的眼光。作为Android阵营的头把交椅，三星发布了其全新旗舰Galaxy S7和S7 Edge手机。有意思的是，公众谈论最多的除了三星完成度很高的手机产品之外，更对Facebook的CEO马克·扎克伯格“意外”现身Galaxy S7发布会现场表示喜闻乐见。

虽然小扎的初衷是来为VR设备站台，但在2014年的奥斯卡颁奖典礼的大合照之后，三星显然已经学会了抢头条的真正奥义。

如果说三星搞了点旁门左道，那么同样是选择在MWC上发布的LG G5则选择了从产品本身动“歪脑筋”。LG G5采用了模块化设计，其底部的“下巴”可拆卸，摇身一变成为智能手机中的变形金刚。用户可以根据自己的不同需求，替换成拍照或者Hi-Fi等加强套件。

事实上，为了在饱和的市场中保持增长速度，不仅仅是国际大厂开始各显神通，一直高调营销的国内智能手机厂商自然也不例外。

先声夺人的华为除了做一款“两栖”笔记本电脑Matebook，还宣布和莱卡达成合作，计划“重新发明手机摄影”。发布会后，华为的余承东也再一次表示要赶超苹果三星。全新的跨界产品，加上CEO高调的言论，让华为如愿抢得了一波刷屏。

而华为在国内手机市场的最大对手小米也不甘示弱，在MWC末段发布了年度旗舰小米手机5，雷军在发布会上表示，该机具备10项"黑科技"。小米手机5的主摄像头支持4轴防抖，而顶配版的弧形后盖还采用了陶瓷材质。而就在小米发布会期间，vivo也早已开始了为其一周后的新机发布会造势。vivo的新机Xplay 5除了双曲面屏，还搭载了6GB内存—谁曾想一年前的段子这么快就成真了。

神通何在？

凑热闹的还并不止于此，奇酷手机的双摄像头已在去年抢跑，如今又曝出植入周鸿祎的定制ROM。行业拐点来临，厂商们都患上了“被遗忘焦虑症”。机器本身的功能或形态创新，以及各式营销路数纷纷上马，可以想见接下来还会有更多新鲜事儿出现在这个行业。

而随着整个产业链的发展成熟，智能手机已经有了一个完善的产品形态，新增的功能已经很难再戳中用户的兴奋点。手机的成像质量的确还有进步空间，但尽管如此新闻“华为和莱卡合作”的下方评论也并非是一片看好之声。毕竟，另一面是影像大鳄的索尼至今也没能把手机拍照做到满意。

即便惊艳如LG G5这样的模块化智能手机，媒体给出的评价也大多是：“可换‘下巴是亮点，实用性一般”。一是拆解和安装本身比较费事，二来用户还需要额外购买配件，其三即便是使用了加强配件效果也未必能和专业的相机和Hi-Fi设备相比—手机毕竟只是手机。至于vivo的6GB内存，有就强行抢头条的嫌疑了。

从另一个角度来看，这些“神通”并非真的不“神”，只是在这个已拥有成熟产品形态、用户换机频率降低的饱和的市场当中，显得不够“神”。用户对于手机产品的消费热情正在减退，而一时间“八仙”们也很难拿出一款有大“神通”的智能手机产品，让大家非换不可。

淡季生意的正确做法

众所周知，手机市场已从增量市场变成了如今的存量市场。换机潮带来的手机黄金时代催生了大量的智能手机品牌，现在很多已经折戟沉沙，iPhone的销量也每况愈下—生意不好做成为了行业中幸存者的共识。淡季的生意应该怎么做？或许有两个思路。

第一个思路基于产品。简言之就是在产品形态和功能上不要太过激进，要保持合理的产品节奏。在这一点上，做得最好的莫过于苹果和三星了。去年三星的Galaxy S6系列产品获得了大家的一致好评，一举扭转了三星在智能手机领域的颓势。不过，在今年三星并没有再次对产品进行大刀阔斧的变革，而是选择了保守升级的策略。保持节奏，不但能够让产品的完成度更高，把握住市场的时间节点，同时也能够避免吃了这顿没了下顿。

第二个思路基于服务。由于用户的总量已经基本触顶，挖掘单个用户的价值成为了厂商最重要的工作。事实上，很多厂商已经在做相关的工作—定制自己的ROM，搭建自己的云服务。这不但可以让卖给用户的手机成为厂商的印钞机，还能够辅以配套的智能家居产品，将用户捆绑在自己的平台内。

不过，我们要讲的并非LG和一加等在这一方面暂时落后，而是认为小米和魅族等厂商已经在此失了分寸。从去年年底开始，越来越多的用户抱怨自己的MIUI或Flyme开始越来越频繁地推送消息，在年底冲KPI之时更甚。用户能怎么办？他们只能用脚投票。