高校教育技术人员能力、素质与多媒体教学环境研究

杨晓帆　袁朔　马书一

摘 要：教育技术人员的能力和素质对高校多媒体的正常使用有很大的影响，因此，提高高校教育技术人员能力、素质是十分重要的。文章分析了教育技术人员的职责和必备素质，并结合笔者的经验提出了一些提高技术人员素质的措施。

关键词：高校教育；技术人员；能力和素质

中图分类号：G431文献标志码：A文章编号：2095-9214（2016）01-0183-01

一、前言

随着科学技术的进步，多媒体技术等高科技手段为高等院校的教育教学工作带来了根本上的变革，在高新技术引进的同时，对高校技术人员的能力和素质也相应的提出了更高的要求。

二、高校技术人员的职责

（一）日常管理维护职责

多媒体等具有一定高科技含量教学设备的普及对高校教育技术人员的职责提出了新的要求，一般来说，技术人员必须对自己所负责的多媒体教室中的计算机软硬件设备进行及时的维护，定期对多媒体投放映设备以及音响设备进行检查，并对发现的问题及时上报处理。此外，高校教育技术人员还应当明白自己所负责的多媒体教室具备做哪些实验的条件。认真敦促使用多媒体教室的高校老师做好使用记录并及时的对教室中的卫生进行打扫，保持多媒体教室的整洁。再者，技术人员也有负责多媒体教室安全的责任，技术人员应当禁止一切人员在多媒体教室奔跑、使用明火、吸烟等行为。此外，技术人员还应当加强巡视，避免一些人员在多媒体教室使用大功率电器引起火灾的情况发生。

（二）相关课程实训指导职责

由于高校多媒体教学设备具有一定的高科技含量，日常的维护和检修过程对技术人员的技术有一定的要求。所以加强对技术人员进行与计算机和投影设备的技术培训是非常必要的。高校领导应当提高对多媒体教室技术人员教育的重视程度，安排专业的计算机或者多媒体设备产品厂家定期的对技术人员进行培训，技术人员可以借助这样的机会同专家交流工作中所遇到的难题。

三、高校多媒体教室管理技术人员所具备的素质

（一）良好的道德素养

在日常工作中，技术人员应当爱岗敬业，珍惜并热爱自己所从事的工作。技术人员应当深切的认识到自己所服务的对象是高校师生，他们正是祖国未来的希望所在，自己也承担着培育祖国栋梁的重任。技术人员应当做到干一行、爱一行，既然自己在负责高校多媒体教室的岗位上，就应当把自己份内的工作做好。由于高校多媒体设备比较精密，对房间环境的湿度和温度要求较高、并且容易出现问题。所以技术人员应当认真细致的做好每一项检查工作。时刻保持一种严禁的工作作风，确保多媒体设备的良好运行，为全校师生营造出一种优良的教学环境。技术人员就是为全校师生提供多媒体技术服务的人员，技术人员应当提高自己的服务意识，热情、及时、专业的为广大师生提供优质服务。

（二）沟通协调素养

对于高校技术人员来说，良好的沟通协调素养是非常重要的。高校技术人员由于工作的特性不得不同社会上各种各样的供货商、零件配备商打交道。由于当前多媒体设备在高校中的普及率相当高，多媒体技术人员需要不时的同老师和学生打交道来处理各种关于多媒体的问题。所以，在日常工作中，多媒体技术人员应当注意自己说话的方式，在处理一些违反多媒体教室规定的时候应当动之以情、晓之以理，用自己的诚心和热情制止学生的不良行为。在工作中，技术人员应当难人之所难，急人之所急。常常站在他人的角度去思考问题，并尊重学生和老师，这样才能营造出来一种轻松愉悦的工作环境、赢得广大教师和学生对自己工作的支持。

（三）良好的专业素养

我们知道，技术人员是要靠自己过硬的技术来工作的，技术人员只有良好的品行是不够的。特别是对于高校多媒体设备来说，其组成相当的负责，包括：耳机、音响、线缆、多媒体投影仪、投影屏幕、计算机、还有各种软件等。技术人员不仅需要对这些设备的性能进行了解，还应当明白这些设备之间是怎样连接的，它们的工作原理是什么，并且掌握这些设备的安装管理办法。一旦多媒体教室出现问题，技术人员应当通过简单的检查就能大致判断出来问题所在。对于计算机软件，技术人员还应该掌握一定的外语知识和计算机语言。此外，技术人员还应当具有一定的电工知识，如果多媒体教室的线路发生问题，技术人员应当能够及时的发现并纠正。

四、培养高校多媒体技术人员素质的措施

（一）注重思想教育

高校领导应当注意加强多媒体技术人员的思想教育，由于当前我们已经迈入了信息社会，各种网络信息多而繁杂。人们容易受到网上不良信息的侵蚀。所以加大对多媒体技术人员的思想教育十分的必要，可以采用的具体方法有：1.组织高校优秀的思想教育专家对多媒体技术人员免费讲课。2.组织技术人员观看思想教育内容的优秀影片。3.对在思想教育领域有特别表现的单位或者个人给予一定的物质奖励。为多媒体技术人员树立起来模范标兵。

（二）加大培训力度

由于当前高新技术更新换代时间比较短，多媒体技术人员要想和时代的步伐保持一致就必须不断的学习新技术、新方法。就多媒体技术人员个人来说并不具备持续不断学习新技术的条件。所以高校领导应当审时度势，适时的组织多媒体技术人员进行新技术的学习。加强对他们的技术培训力度。

（三）制定良好的激励措施

良好的激励措施对保持多媒体技术人员的工作热情十分的重要。笔者认为，高校激励措施应当形成一种制度，并严格按照这种制度来实施。凡是符合激励制度规定的个人或团体都应当获得相应的奖励。只有做到客观、公证，高校针对多媒体技术人员制定的激励措施才能使人信服、才能有效调动技术人员的工作积极性。

五、总结

文章对高校多媒体技术人员的素质、专业技术水平要求，提高多媒体技术人员的技术水平的方法等进行了介绍。此外，还将技术人员的思想水平列入技术人员必备的素质当中。由于笔者水平所限，文中不妥之处在所难免，希望广大读者积极的批评指正。

（作者单位：吉林大学教育技术中心）

参考文献：

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