基于职业能力培养下高职电子商务专业教学改革与研究

摘 要：在“大众创业，万众创新”的新形势下，高职院校学生的职业能力培养面临着更高的挑战。当今，企业要求毕业生能够直接适应各种职业岗位要求，提升学生职业能力，教育培养符合企业需求的高素质、高技能人才，是近年来高职院校不断探索、创新的新课题。本文对高职电子商务专业基于岗位的职业能力进行分析，并指出目前高职电子商务专业学生培养存在的问题，最后提出基于职业能力培养下电子商务专业教学改革的一些建议。

关键词：职业能力培养 电子商务教学

一、高职电子商务专业职业能力解析

职业能力是指个体拥有的在特定职业活动或情境中类化迁移或整合形成的知识、技能和态度，并能完成一定职业任务的能力。职业能力培养是职业教育中永恒的、重要的研究领域，培养什么样的职业能力和怎样培养是关键。职业能力不仅仅包含专业和通用的能力，在培养过程也要涉及其他相关的专业和非专业课程，还可能包含校外的其他资源。一般来说，职业能力层次可分成专业能力、通用能力和核心能力3个层级，具体体现在以下三个方面：一是胜任职业、岗位工作必须具备的能力；二是具有符合职场要求的、通用的能力素质、职业素养等；三是表现为职业能力逐渐提升的职业生涯管理能力。从目前电子商务专业学生的就业去向及岗位分析，高职电子商务专业工作岗位一般包括网站建设与维护、信息管理、网络营销与推广、电子商务交易、物流配送、电子商务项目经理和网络运营经理等，其中网络运营经理和电子商务项目经理属于成长型岗位。从岗位性质来看，电子商务专业主要涉及商务管理能力和和信息管理能力。

1.商务管理能力。商务管理能力是了解现代商务活动内容和规律，充分了解、发现及创造商务需求的能力。从电子商务专业角度看，主要包括商务营销能力和生产运营管理能力，它的基础课程为管理学和经济学。根据以上电子商务岗位需求分析，与商务管理能力有关的内容可以归纳为数据分析、商务文案撰写、商务谈判、沟通能力、管理技巧、创新意识、市场营销等。

2.信息管理能力。信息管理能力是指充分利用信息设备、信息资源，获取、处理信息，甚至创新信息的能力，包括信息工具使用、获取信息、加工处理信息、创造信息等方面的能力。它的基础课程包括数据库技术、计算机技术和信息管理。基于以上电子商务岗位需求分析，与信息技术能力有关的内容可以归纳为信息组织、信息检索、静态网页设计、动态网页设计以及数据库设计。

二、浅析高职电子商务专业教学存在的问题

1.专业课程体系较为单一。目前，各高职院校在电子商务专业教学过程中，仍以“学科”为中心来设置的基础课程、专业课程、实践课程。这种课程设计模式与当前社会对电子商务人才的需要存在较大的差异，按照这种模式设置的课程进行教学，导致教与用脱节，无法满足企业或社会对人才的需求。另外，在课程内容和实践方案设计的过程中，内容交叉、重复的现象较严重，导致学生该学习的内容没学到，内容重复学习，难以实现教学目标。

2.专业教育目标定位不准。在教学过程中，高职电子商务专业教学目标不清晰、定位也不准确，相应的在人才培养过程中没有针对性，不能有效地针对专业需求，来提升学生专业技能水平。导致电子商务专业学习在今后的发展过程中，不能有效应用电子商务知识，进而影响到高职电子商务专业学生的职业发展。

3.专业老师缺乏实践经验。一般情况下，高职院校的电子商务教师都是高校毕业后直接到高职院校从事专业教育，没有在企业或其他机构的电子商务相关从业经验，大多高职院校的电子商务教师普遍理论水平较高，但由于缺乏电子商务专业从业经验，对专业本身认识并不深刻，只能以理论讲解为主，更不要说实践教学经验。因此，在课堂教学中，大多只能以理论讲理论，不能有效地引导学生利用理论知识进行电子商务实践，也难以给学生传授有实际价值的知识经验，严重影响到学生职业素养的提升。

4.专业教育评价体系不科学。各高职院校在进行学生教育评价过程中，过于强调学生的期末考试成绩，忽视对学生实践能力的评价考核。专业知识的学习程度，基本上以期末考试试卷的分数来体现。这种评价方式，无法对学生的各项能力进行准确的评价，评价结果不准确，直接影响到教学内容、教学方法、教学手段的应用。在当前环境下，企业要求电子商务人才具备较长的综合素质和专业水平，除了掌握好理论知识外，更加注重对理论知识的应用能力以及解决实际问题的能力。评价方式不科学，难以准确反映学生的实际学习情况，直接导致专业教学缺乏重点，没有针对性，同时也难以调动学生学习的积极性，严重影响学生对专业及相关知识的掌握。

三、基于职业核心能力培养的高职电子商务专业教学改革建议

1.建立完善电子商务专业实践課程体系。高职院校要认识到电子商务专业的重要性，是一门与市场营销专业、计算机专业、物流专业和商务管理专业平行的独立学科。要清晰、准确定位电子商务专业，要仅仅围绕专业特点及企业对电子商务人才的要求，建立完善电子商务专业课程体系，同时结合电子商务转专业特点，为其教学提供实践设备及实践场所，理论与实践相结合，提升教学成效。在对专业对应岗位职业要求以及达到岗位要求学生应具备的知识、能力分析的基础上，充分考虑高职学生的学习能力，电子商务专业课程体系可以分成四个模块，分别为专业基础、核心能力、拓展能力和岗位实习。前三个模块的课程采用理论实践相结合的方式进行教学活动，让学会在学习过程中逐步提高自身的理论知识和专业职业技能，达到企业对专业人才的需求。职业能力是衡量电子商务人才的核心标准，这也应该是电子商务专业教学目标，为此，电子商务专业实践教学体系构建目标，应该是电子商务人才的职业能力培养，完善学校内的常规实践课程，探索建立校外实践教学方式。逐步建立以自主学习为核心，推行课内教学、课外自学与实践相结合的方式，充分利用各种网络系统，采用多媒体、网络信息、数字模拟等教学手段，建立一个开放性、跨系统性、共享性的综合实践教学平台。科学培养、训练学生的职业技能，不断提升学生的核心能力，鼓励学生创新、创业，让学生成为符合企业需求、具有较强的职业技能和职业发展前景的综合性人才。

2.创新教学方法。高职电子商务专业的教学目标关键是职业能力的培养，由于电子商务专业涉及商务管理、市场营销、计算机技术等多门学科，要求学生具备各种技能。因此，高职电子商务专业的教学方法必须要创新，可以通过案例教学法、学生成果展示评价教学法、模拟教学法、实践教学法等方式，达到教学互动、思维碰撞、情感交流、提高学生专业学习的积极性、主动性，实现专业教学目标。

3.改进教学评价方式。传统的教学评价方式更加注重理论知识，大多采用试卷测试方式，试卷分数占据大头，这种考核方式，主要靠简单记忆、死记硬背理论知识就可以达到，缺乏实践能力的考核，造成学生因为考试而考试，形成应付心理。在新的形势下，高职电子商务专业的教学目标关键是职业能力的培养，传统的教学评价方式不能反映学生职业能力的培养，不符合教学目标调整要求，相应的，高职电子商务专业的教学评价方式必须调整为更加注重学生的职业能力考核。在教学过程之中，提高学生实践操作能力方面的考核比例，通过考核评价方式的调整，引导、激励学生主动加强实践能力的培养，通过实践能力的培养增强学生的独立思考能力、解决实际问题的能力、创新能力，提高学生的职业能力。

4.改革教学方式和内容。（1）强化理论—实践一体化的专业课程设计。以教学目标为导向，电子商务专业课程内容设计更加突出、更加注重对学生职业能力的培养，按照各项具体的工作任务进行知识模块的学习，让学生在完成各项任务的操作过程中，学习、构建相关专业理论知识，理论和实践相结合，达到理论—实践一体化，训练、培养、提升学生职业能力和职业发展能力。（2）推行案例教学模式。针对课堂教学任务，提前收集整理与教学内容相关的小案例、小故事，综合利用网络系统、多媒体、数字模拟等教学手段和工具，在课堂教学中，把提前收集到的小案例、小故事以即时讨论、讲故事等形式嵌入专业理论基础知识学习中去，把理论知识教学与小案例、小故事结合起来，理论中有故事、案例，一边分析案例故事一般传授理论知识。同时，可以将学生收集到的相关案例汇总，建立电子商务案例库，通过数据库创建过程，可以提升学生对专业的兴趣，也可以丰富电子商务案例库，确保专业教学内容的及时性、先进性。（3）鼓励参加各类竞赛活动。随着电子商务行业的快速发展，面向高职院校学生的电子商务类竞赛活动越来越丰富。电子商务竞赛活动，是电子商务教学的延伸，也是电子商务教学的有效补充。高职院校应当鼓励、组织学生积极参加竞赛，并在参赛过程中对学生进行专门的指导，一方面可以提升学生对理论知识的实践应用能力，促进理论知识内化，培养学生创创业、创新意识，另一方面可以形成一定的竞争关系，引导、帮助学生共同进度、共同提升。（4）合理安排提升创新能力的课外任务。专业教师对理论知识进行传授并不是最终目标，最关键的是要让理论知识转化为实践能力。合理布置能够提升学生创新能力的課外任务，让学生在课余时间，通过应用所学的理论知识、网络系统以及其他方式来解决实际问题，提高学生的创业、创新能力。一般来说，应以实践为主来安排学生的课外任务，通过实践活动来达到理论知识验证和创新的目的，提升学生的创新能力。

参考文献：

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作者简介：许青（1983—），女，湖南长沙人，讲师，硕士研究生，主要研究方向：高职教育、电子商务等。