如何加强派出所治安服务管理工作

唐永璋

派出所是公安机关最基础、最前沿、综合性最强的战斗实体，其工作的好坏直接决定着整个公安工作的成败，也直接影响着一个地方社会治安秩序的稳定。近年来，安徽省寿县公安局以加强和创新社会服务管理工作为抓手，以打造平安寿县为目标，全力推进派出所社会治安服务管理工作，社会大局保持了持续和谐稳定的良好态势。

寿县作为人口大县，常年外出务工人员达几十万人，导致目前农村留守老人、妇女、儿童较多，青壮年男劳力较少，招聘专业治安辅助力量不仅面临待遇与务工相比较低问题，还面临缺少适龄聘用对象的问题。同时，农村“三留”人员多，也导致村民自我防护和互助能力降低，治安防控压力增大。

针对这一现状，我们的工作思路是：

织密防控网，创新社会管理

随着全面深化改革的不断推进，人们思想观念正发生深刻变化，利益格局加快调整，社会治安服务管理中的各种新情况新问题不断涌现。要有效应对新的形势，需要党委、政府的高度重视，需要社会力量的共同参与，需要公安机关的实干实效，共同织密防控网。首先，要继续加强和创新派出所层面的社会管理，推行以人为本，网格化管理、信息化支撑、全程化服务相结合的“一本三化”工作模式，确保实现社会管理全覆盖;其次，要抓重点，实施基层社会管理创新重点工程，加强派出所与司法所、综治办等基层组织的建设和联系，共同发力，做好社会治安管理工作;再次，要抓示范，着力推进平安创建“细胞工程”建设，深化平安乡镇、社区（村）、单位和家庭等基层平安创建活动，提高人民群众的参与度和知晓率，打牢平安根基。

推进信息化，夯实基层基础

当下，社会已经进入大数据、云计算的时代，公安工作与信息化息息相关，基础信息化建设作为“四项建设”的首要内容已被提上工作日程，为此，派出所大力推进基础信息化建设已势在必行。在派出所工作中，信息无轻重之分，信息无处不在、千头万绪围绕在我们身边，我们每时每刻都有意或是无意地接受着各种纷繁复杂的信息。只有让民警自觉养成信息意识，进而才能提高对信息资源的敏感性，才会点滴留意，随时分析，科学研判，才会在工作中时刻有意或是无意地收集分析各类信息，服务实战，辅助决策，导防、导控、导侦甚至直接侦查破案，为维护社会治安大局稳定服务。

推进实战化，提升实战能力

当前，社会稳定问题的联动性、敏感性明显增强，违法犯罪活动的流动性、跨区域性更加明显，各种难以预料的重大突发事件、案件随时有可能发生，对基层一线的派出所实战要求也越来越高。因此，派出所民警必须更加注重实战化，切实加强实战训练，努力提高实战能力。

推进矛盾化解，维护社会和谐

当前，随着改革深入，各种利益关系冲突交织叠加，导致矛盾纠纷凸显，派出所做好基层社会矛盾化解、维护基层稳定、促进社会和谐尤为重要。“千里之堤，溃于蚁穴。”小矛盾、小纠纷、小问题如不能及时化解，也可能扩大升级，影响社会稳定，后果将十分严重。因此，派出所一是要树立忧患意识，及早发现潜在矛盾，进而采取有效措施，把工作做在前面，防微杜渐，消除隐患;二是要敢于正视矛盾，不掩饰矛盾的存在，针对矛盾产生的原因进行调研，知晓根源，找出矛盾产生的节点源头，建立社会矛盾信息收集与分析协调化解体系;三是要畅通群众利益诉求渠道，减少矛盾纠纷滋生的潜在隐患，营造和谐社会环境。

（作者系安徽省寿县公安局党委书记、局长）