“随你定”大学生生活综合服务网站分析与设计

秦勇 陈思 周子荀 李长云

摘要：大学生是“随你定”生活服务平台稳定、多样化的消费群体，基于大学生在校期间的生活周期，分别从开学季、毕业季和日常生活三个方面分析大学生的生活服务需求，采用结构化系统分析方法，分析“随你定”大学生生活综合服务平台的服务流程、数据流程，并设计平台的系统功能，利用Apache+PHP+MySQL技术编程实现，为“随你定”大学生生活综合服务平台的运营奠定技术基础。

关键词：综合服务平台；结构化开发；开学季；毕业季

中图分类号：F273 文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2016）03-0036-02

大学生作为一个重要的群体，他们思想活跃，物质文化生活丰富，注重生活品质，产生了各种服务需求。由于资源条件的限制，学校提供的服务项目，无法满足不同年级、不同性别、不同消费层次的大学生需求。虽然社会上推出“饿了么”与“美团”网[1]等针对大学生群体的服务平台，但是由于他们主要提供专项服务，缺乏针对大学生的生活和学习特点所提供的一条龙综合服务。因此，通过对大学生生活服务现状的调查，进行“随你定”大学生生活综合服务网站的可行性研究。基于大学生的生活规律的周期性特点，将大学生的生活服务需求分为开学季、毕业季和日常生活三类服务项目，设计“随你定”大学生生活综合服务网站的功能，构建生活服务平台，提供能够满足大学生生活需求的服务项目是十分必要的。

一、“随你定”大学生综合服务平台业务流程分析

（一）网站设计的可行性分析

面对社会上名目众多的针对大学生生活服务项目，通过初步调查分析，发现仍然有开发的空间，例如针对大学生开学季的学生及家长的套餐服务，针对毕业季行李打包快递、学士服出租等服务，针对日常生活的组合服务、二手交易服务等。因此，从经济、技术、运营三个角度分析网站开发的可行性。

1.经济可行性。据统计，哈尔滨理工大学全日制在校生常年稳定在32000人左右，每年6月份的毕业季应届毕业生有许多物资包括书籍、衣物、电子产品、生活用品等弃置不用，因此可提供二手物品的卖方人数众多。而每年9月新生报到时，也会产生对书籍、生活用品等等的巨大需求，相对于全新用品，二手物品作为替代商品在价格上更具有优势。因此可消费二手物品实物的买方人数也较多。所以，开发本网站并投入使用可以带来稳定的经济收益。

2.技术可行性。“随你定”大学生生活综合服务网站使用集Apache、MySQL、PHP于一体的wamp服务器，使用smarty方法，实现页面与操作界面的分离，保证系统的安全性，代码构造简单、方便，易于达成。后台界面功能齐全，操作简便，方便维护与管理，在技术实现方面是可行的。

3.运营的可行性。随着网络技术的发展，人们的生活已经逐渐习惯并融合了网站的服务，如58同城提供二手物品，淘宝提供交易信息。相对于小型的服务于校园的“随你定”大学生生活综合服务网站在很多时候满足大学生日常生活的需求，用户通过自行联系卖家或服务方的方式进行交易，无需太多流程，进程方便、随意，同为校园学生，可信度较高，年龄相近，易于交流，所以，系统的运行是可行的。

（二）大学生生活服务的业务流程分析

通过对大学生的走访调查，发现大部分学生感觉在刚刚入学时，对报到行程不熟悉，而毕业生则被行李打包问题所困扰，以及大量的可再利用的生活用品无法处置。在日常生活中，也感觉到生活的不便，诸如周末、考前都需要一些组合服务。为此，根据大学生的生活状态呈现一定的规律性，他们在校学习和生活的每一个阶段的生活需求是不同的，因此本网站的服务方向按照周期性的规律归纳为开学季服务、毕业季服务以及日常专项服务。

1.开学季的服务流程。新生刚来到学校，他们需要尽快熟悉学校的环境，融入大学生活，因此，开学季时，本平台的主要服务内容一方面是针对学生的接待以及家长的食宿安排等方面，另一方面，可以推介一些社团，引导大学生制定自己在校学习生活的科学规划。由于篇幅限制，本文只详细介绍接待大学新生以及家长的服务流程。具体流程为：提前接站，行李运送，安排住宿与餐饮，学校报到，公寓楼报到，熟悉学校情况，最终完成报到。接待服务流程如图1所示。

2.毕业季的服务流程。毕业季，是学生最为繁忙，也是生活压力最大的阶段，针对学生就业准备阶段，可以提供职业正装出租、简历撰写指导，以及应聘指南或培训等方面的服务。尤其临近毕业学生都要面临应聘，这里少不了对服装的要求，穿着正装会体现应聘学生的积极正面的态度，会给面试官带来更好的印象，所以正装租赁模块实现的意义是重大并且可行的；在大学生离校前，考虑到毕业季大学生需要为拍摄毕业照而租赁学士服，并且需求量大，需求时机规律性强，基本集中于毕业季，所以网站录入学士服出租方的租赁信息，毕业生可以通过网站集体租赁学士服，从数量的优势争取价格上的优惠。同时，临近毕业，大学生有大量的生活物品需要通过快递打包回家，网站通过将快递信息汇集于行李快递模块，方便学生获得快递信息并比较选择快递，节省大量的信息获取时间。学生通过网站行李快递模块比较选择快递，联系快递，通过实际货物打包完成生活物品快递。行李快递的具体操作流程为：通过网站查询快递，通过价格、运送时间等因素挑选快递，联系快递，通过现实对接，对行李进行称重，支付邮费，最终完成快递交易。服装租借流程如图2所示。

3.日常的服务流程。日常专项服务主要服务于二手交易、餐饮、美发、服饰、住宿、干洗等方面。一是对于学生日常的专项服务，由于传统的生活服务只限于学校周边的商家以实体店的形式来提供，降低了学生的满意度，因此本网站可以从更加广阔的地域洽谈、引入、整合商家的服务项目，设计自己的“服务包”，满足大学生有差别的服务需求。二是二手交易也是大学生最为需要的一种服务，以二手交易为例，具体操作流程为：通过网站查询需求商品，对需求商品进行选择，联系商品卖家，现实对接，支付现金，最终完成二手物品交易。采用web技术，借助于Internet互联网广泛应用技术，达到资源共享，提高以往二手交易范围较小的局限性，缩短人们的时间和提高工作效率，具有较好的交互性，从而实现信息化、规范化、系统化、网络化的平台，使整个二手交易活动过程简单、方便、易行。二手交易流程图如图3所示。

二、网站系统操作流程

网站用户注册账号并登录，首次注册后需要完善个人信息，并在留言反馈模块提出个人对网站的建议和意见，并且会收到网站管理员对留言的回复。管理员通过登录后台管理界面，分别管理新闻信息、商家信息、二手商品信息、活动信息，并负责对会员的留言进行回复。网站的数据流程图如图4所示。

三、“随你定”大学生生活综合服务系统架构设计

“随你定”大学生生活综合服务网站主要分为前台模块与后台模块。前台模块主要为网站用户提供相关信息，实现服务套餐推送、商家简介等功能，后台模块为管理员后台控制模块，为管理员实现新闻管理、商家管理、二手管理、留言管理等功能。

1.前台功能模块。前台模块主要服务于学生用户，主要包含网站介绍模块，学校新闻资讯模块，二手交易模块，周边商家模块，开学季模块，毕业季模块，留言反馈模块，登录注册模块。其中，网站介绍模块介绍了网站的基本情况、服务方向和近期目标，并且对不同季节性活动和周期性活动的活动内容和使用方法进行详细介绍。学校新闻模块主要介绍学校近期新闻、重要通知、考试安排等。二手交易模块向用户展示二手交易信息，通过查询分类选择有需求物品的相关信息，并且提供二手物品上架功能。开学季模块和毕业季模块主要为提供周期规律明显的季节性相关活动，根据不同类型的活动，可以进入不同类型活动的活动列表。留言反馈模块，用于记录并向管理员反馈用户对网站的改进意见以及需求要求。登录注册模块用于实现新用户的注册及登录功能，在用户完成注册并登录账号后，即可拥有商品上架、服装上架、留言反馈等权限，为用户上架二手商品提高卖家信誉，提高用户体验。前台主要服务功能如图5所示。

2.后台功能模块。面向于后台管理员，为管理前台功能模块提供帮助。其中，新闻管理模块对应管理前台学校新闻模块，管理员通过此模块实现对新闻的更新和删除。商家管理模块对应管理前台周边商家模块，实现对周边商家信息的更改。二手管理模块对应管理前台二手交易模块，实现对上架二手商品的审核，对于违规、违禁物品进行删除等操作。开学季管理模块与毕业季管理模块分别对应管理前台开学季模块与毕业季模块，分别用于添加、修改、删除开学季活动与毕业季活动。留言管理模块对应回复前台留言反馈模块，对用户对网站的改进或要求意见进行回复和分析，并根据要求作出改进。幻灯片管理模块对应管理前台首页滚动幻灯片内容，实现滚动内容的更新、修改、删除，以增强网站信息的最新度、活跃度。后台管理模块如图6所示。

四、数据库设计

“随你定”大学生生活综合服务网站数据库设计主要包括数据库的实体关系分析和逻辑结构设计，其中实体关系分析主要内容有：客户、新闻条目、商家、商品、活动、快递以及服装租借等实体的E-R图；逻辑设计包括以上各类实体所对应的表格及其关系的描述。

1.概念模型。以服装租赁业务为例。服装租赁的属性有编号、标题、服装类型、描述、价格、联系电话等。新闻的E-R图如图7所示。

2.逻辑结构设计。逻辑结构设计就是把E-R图模型转化为关系模型，并进行优化处理，减少数据冗余。具体设计如表所示。

由于篇幅的限制，数据库的物理结构设计，代码设计和交互界面设计不在此详述。

五、网站实现

1.开发工具选择。利用Apache+PHP+MySQL组合实现本网站的开发，PHP是一种HTML内嵌式的语言，是一种在服务器端执行的嵌入HTML文档的脚本语言，语言的风格有类似于C语言，被广泛地运用。[3]Apache是世界使用排名第一的Web服务器软件。它可以运行在几乎所有广泛使用的计算机平台上，由于其跨平台和安全性被广泛使用，是最流行的Web服务器端软件之一。MySQL是一种开放源代码的关系型数据库管理系统（RDBMS），MySQL数据库系统使用最常用的数据库管理语言——结构化查询语言（SQL）进行数据库管理。[4]

2.系统功能调试。主要包括界面如图8所示。

六、结语

本文利用生命周期的系统开发方法，通过对大学生在校生活规律进行分析，设计出大学生生活综合服务的流程，依据分析结果设计了“随你定”大学生生活综合服务平台的系统功能，“随你定”大学生生活综合服务网站服务器端采用Apache+PHP+MySQL的开源免费软件组合，实现网站的服务功能。由于篇幅的限制，没能列出诸如程序设计等更加详细的设计内容，一定程度上限制了读者的理解。

参考文献：

[1] 李 奕，王少华.论校园二少交易网站发展存在的问题及解决对策[J].商场现代化，2009（15）.

[2] 叶 茎，何 琼.基于ASP.NET的网上二手交易平台的设计[J].电脑知识与技术，2010（5）.

[3] 满 勤.基于J2EE的B2C电子商务系统的设计与实现[D].成都：电子科技大学，2012.

[4] 孔祥鑫.基于PHP技术的校园网站的设计与实现[D].天津：天津师范大学，2012.

[责任编辑：谭志远]