深圳市游艇俱乐部发展现状调查研究

2016-05-16江莎莎

运动 2016年4期

关键词：深圳市消费发展

江莎莎

（吉林体育学院研究生处，吉林长春 130022）

深圳市游艇俱乐部发展现状调查研究

江莎莎

（吉林体育学院研究生处，吉林长春 130022）

摘要：本文通过文献资料法、问卷调查法、观察法、访谈法和数理统计法等研究方法，对深圳市有代表性的4所游艇俱乐部发展现状进行调查。结果表明，深圳市游艇俱乐部的管理人员学历程度不高；消费人群以中年人为主，男性偏多，普遍具有高收入的特点；游艇运动正在逐渐成为深圳市民休闲、减压的一种选择。

关键词：游艇俱乐部；消费；发展；深圳市

投稿日期：2016-01-09

根据世界游艇产业发展规律，人均GDP超过5 000美元时，游艇产业开始进入快速发展时代。对于人均GDP达到2.4万美元的深圳市来说，不仅拥有丰富的海域资源，四季如春而且毗邻香港，还有其他地区不能比拟的经济优势。今年2月深圳市邮轮游艇产业促进会会长表示浅海注册的游艇企业达到400家，而深圳游艇产业规模已达20亿元人民币。《深圳市海洋经济“十二五”发展规划》中表明需要巩固提升发展滨海旅游，建设大规模海洋运动基础设施，培育人数众多的海洋运动群体。深圳市游艇展、游艇比赛的不断举办，更使深圳市游艇产业风生水起。

由于深圳市游艇俱乐部处于发展阶段，存在着很多亟待解决的问题，因此本研究对深圳市游艇俱乐部及其管理者、从业人员和消费者的现状进行调查分析，为游艇产业管理者提供更加科学合理的发展规划，以期更好地促进深圳市乃至全国游艇运动的发展，丰富前人的研究理论。

1 研究对象与方法

1.1 研究对象

深圳市游艇俱乐部发展现状。本研究选取深圳市规模较大、人数较多的4所游艇俱乐部（浪骑游艇会、大梅沙湾游艇会、七星湾游艇会、深圳湾游艇会）的管理者、从业人员、消费者为调查对象，共计283人，其中管理者13人、从业人员46人、健身消费者226人（其中男性138人，女性88人）。

1.2 研究方法

1.2.1 文献资料法通过中国期刊网、维普、万方数据库等查阅与本研究相关的学术论文、期刊杂志，并广泛阅读有关体育产业与游艇俱乐部等方面的文献资料。

1.2.2 问卷调查法结合深圳市的实际情况，设计了3份调查问卷，分别对深圳市4所较具知名度的游艇俱乐部发放问卷。对经营管理者发放13份，收回13份，回收率100%；对从业人员发放46份，收回45份，回收率97.8%；消费者共发放226份，收回202份，回收率89.3%。经审阅，有效问卷196份，有效率86.7%。

1.2.3 观察法通过亲身实践参与到游艇俱乐部中，以消费者角度为基础进行观察，更能直观的感受消费者的体验与想法，为后期的访谈提供基础。

1.2.4 访谈法在调查的游艇俱乐部管理者、从业人员、消费者中，对其30人进行访谈，初步了解游艇俱乐部在经营过程中存在的一些问题以及现状。

1.2.5 数理统计法利用SPSS17.0软件对各种数据进行统计分析。

2 结果与分析

2.1 深圳市游艇俱乐部基本情况的调查分析

2.1.1 经营性质及经营方式随着深圳市经济的飞速发展，人们生活水平的不断提高以及全民健身运动的开展，人们对休闲体育的需求相应增加，游艇俱乐部也随之增多。调查显示，深圳市游艇俱乐部全部均为私营型企业，尚无其他类型的经营性质，经营性质单一。其经营方式主要为会籍制，根据会员等级提供服务；同时也为非会员提供体验服务。

2.1.2 服务项目 4所游艇俱乐部均为综合型的游艇俱乐部，集日常停泊、船舶维护、游艇租赁、户外运动、海岛探险、培训、休闲、娱乐、度假、商务活动于一体。其中,七星湾游艇会更推出帆船体验、拓展培训、攀岩、青少年及成人帆船培训、帆板体验、皮划艇体验、潜水体验等服务。

2.1.3 配套服务设施随着档次的提高、投资规模的增加以及消费者需求的增长，游艇俱乐部提供的配套服务也越来越完善。本研究调查的这4所游艇俱乐部都有住宿、餐饮、休闲、多功能宴会厅等配套服务，有的还提供红酒廊、西餐厅、水疗、棋牌室等，详情见表1。

2.1.4 宣传方式游艇俱乐部采用的宣传方式主要为电视、广播、网络宣传，占28.8%。行销人员推荐仅占9.4%。可以看出，深圳市游艇俱乐部在市场营销方面还有所欠缺，这与游艇俱乐部的高端定位也有很大关系，使很多市民望而却步，不敢深入了解游艇俱乐部，在一定程度上阻碍了潜在消费者的参与。反而是家人、朋友介绍的方式更能令消费者信任和接受，其占20.9%。其他宣传方式为亲自了解（18.6%），书籍、报刊、杂志的广告（17.6%），其他（4.7%）。

表1 深圳市4所游艇俱乐部提供的配套服务设施一览表

2.2 深圳市游艇俱乐部经营管理者和从业人员的调查分析

2.2.1 经营管理者的学历情况管理是俱乐部得以正常运转的一个重要环节，管理者作为游艇俱乐部的领导者，其学历结构与管理水平和管理能力有着较大的相关性。调查显示，深圳市游艇俱乐部经营管理者中专科学历的比例较大为53.9%，本科学历占30.8%，还有15.4%管理者属于高中学历，文化水平总体较低。从中可以看出，我国游艇相关专业人才匮乏，高等院校应开设游艇专业，培养游艇领域管理人才，提高游艇俱乐部管理水平。

2.2.2 从业人员的基本情况从性别上看，女从业人员人数远远多于男从业人员；从年龄上看，游艇从业人员的年龄主要集中在20～40岁之间，其中20～30岁占51.1%。这些差异都与游艇俱乐部的服务属性有关。

2.3 深圳市游艇俱乐部消费者现状的调查分析

2.3.1 性别和年龄差异从消费者性别来看，男性多于女性，其中男性消费者114人，占58.2%，女性消费者82人，占41.8%。调查显示，男性消费者更多的偏向游艇俱乐部提供的至尊服务，女性消费者主要是缓解工作压力。

从年龄上看，主要消费群体集中在30～49岁之间的中年人，占68.9%。这些中年人普遍有较高收入。其次为20～29岁之间的青年人，占19.9%。20岁以下的消费者主要是学生，仅占5.1%，这与他们的经济收入有关，但随着年龄和经济收入的增长还有家庭对青少年海洋运动的培养逐步重视，这些20岁以下的年轻学生也将会是游艇俱乐部的消费群体之一。50岁以上的中老年人由于受思想观念的束缚，并不愿尝试游艇这种新兴的运动休闲方式，因此占6.1%。

2.3.2 文化程度深圳市游艇俱乐部的消费者多以高学历为主，其中大学或大学以上的消费者占43.2%，大专学历的消费者占25.5%，高中学历的消费者占21%，高中以下学历的消费者占7.3 %。由此可见，游艇运动的消费者普遍学历较高，其工作和学习的压力也较大，更需要通过休闲运动来放松心情。而且他们的收入较丰厚，较容易接受俱乐部的消费水平。

2.3.3 职业特征调查显示，游艇运动消费者所有职业中，商业人员的数量最多，其比例为44.4%，接近总数的一半，这与游艇运动对消费者需要有一定经济基础有关，此类人群收入颇丰，且游艇运动具有一定的商务交流、社会交往功能，能提供一个合适的洽谈平台。其次是企、事业单位员工，多为城市白领，收入可观，工作压力大，喜欢追求高端的生活方式，因此所占比例不小，达到27%，以下依次为公务员（11.7%）、学生（8.2%）、工人（5.7%）和其他（3.0%）。

2.3.4 消费动机调查显示，深圳市游艇俱乐部消费者的消费动机排前3位的依次是“与家人、朋友休闲度假”“愉悦身心，减缓各种压力”“尝试不同于传统的体育项目”，所占比例分别为21.3%、20.2%、16.4%。随着游艇运动在我国的迅速发展，消费者对游艇的观念已经逐渐有了转变，不再认为游艇仅作为商务用途。从数据中也反映出消费者对新鲜事物的好奇心以及勇于尝试的探索精神。除此之外，“彰显社会地位”（5.6%）这种观念人数较少，也反映出消费者对游艇功能的看法有所好转。值得注意的是“爱好游艇运动”（8.8%）比例不高，这也是游艇俱乐部未来应该着重培养的方向。其他消费动机分别为“谈生意”（15.7%）、“促进人际交往”（11%）、其他（1%）。

3 影响深圳市游艇俱乐部开展的因素分析

3.1 外部客观环境

外部客观环境是游艇俱乐部所在的不可改变的社会环境，主要包括政府的重视程度、区域经济的发展水平、舆论引导、码头设施的建设以及法制建设。通过访谈可知，管理者一致认为政府的支持与认可，对加快游艇俱乐部的发展进程，更好地发展体育产业起着举足轻重的作用。区域经济的发展程度直接影响着地方游艇俱乐部的规模、数量以及俱乐部本身的建设。随着深圳市区域经济的不断发展，游艇俱乐部的数量不断增多，规模也随之扩大，因此加强舆论引导和法治建设就显得尤为必要，这有利于促进游艇俱乐部的发展。

3.2 内部自身条件

自身条件因素包括管理者实施的组织领导、投资经费的运用与宣传方式。游艇俱乐部实施的组织管理是对游艇俱乐部内部的管理，包括活动内容与时间的安排、活动形式的编排，以及对游艇俱乐部各项工作的组织领导。游艇俱乐部组织管理的有条有理，明确的职能分工对游艇俱乐部的发展起着至关重要的作用，反之则限制游艇俱乐部的发展。投资金额影响着游艇俱乐部的规模大小，只有妥善运用经费，才能促进游艇俱乐部又好又快的发展。游艇俱乐部的发展离不开宣传工作，宣传工作的好坏直接影响到游艇俱乐部招收会员的数量，对游艇俱乐部的发展起到不可估量的作用，因而需要加强游艇俱乐部的宣传工作。

3.3 消费人群条件

消费人群条件因素是参加游艇俱乐部活动的人群所具有的共同特征，包括参与意识、余暇时间、受教育程度和经济收入水平。通过调查可以看出，参加游艇俱乐部活动的会员基本上都是高学历的人，他们了解身体健康的重要性，希望通过休闲体育来保持身心的健康。一般来说，受教育程度高，且有较高收入的人群，更愿意来游艇俱乐部参加活动，丰富自己的生活，以更好的状态投入到工作中去。