苏宁易购开出跨境电商体验馆

4月14日，苏宁易购在上海的苏宁云店中开启了澳大利亚生活体验馆，主营婴儿奶粉、保健品和化妆品，SKU约800个。据苏宁易购方面透露，澳洲馆将采用一般贸易和跨境贸易两种模式运作，同时入驻苏宁超市和苏宁海外购。通过双渠道做O2O体验式服务，用户在苏宁易购澳大利亚生活馆下单，既可选择快递配送到家，也可选择在苏宁线下提货。苏宁易购澳洲馆苏宁海外购负责人还表示，海外购现阶段重点工作是商品的供应链建设，欧美、日韩、澳洲是苏宁海外购重点开拓的区域。

苏宁控股董事长张近东认为，跨境O2O体验馆的方式能够解决线上缺乏实体产品体验、收货耗时较长、退换货手续复杂等问题。据悉，除苏宁易购外，今年年初，天猫国际和万达已相继开出跨境电商体验店，但万达主打进口生鲜品类，天猫国际则以母婴、保健品为主。上述负责人还透露，继澳洲馆落地之后，韩国馆也有望在下半年开出实体店。

点评：实体与电商，三十年河东，三十年河西。