跨境电子商务发展背景下人才培养模式问题研究

张驰

摘要：随着现代科技信息和市场经济的不断发展，跨境电子商务逐渐兴起，并对各行业的发展产生巨大的影响。跨境电子商务的发展对人才的需求较为强烈，因此如何在此背景下培养出有用的人才成为当前各界考虑的重点问题。本文主要对当前跨境电子商务背景下人才培养存在的主要问题进行分析，并提出相应的对策建议，以全面强化人才培养模式，为其发展输送更多的有用人才。

关键词：跨境电子商务；人才培养；模式；问题研究

基金项目：2015年度河南省软科学项目（编号：152400410039）

跨境电子商务目前而言属于新兴事物，其在发展的过程中必须要有大量的专业化人才作为保障。当前，随着全球经济一体化趋势的不断加强，我国的对外贸易不断取得新的发展，在新形势下，跨境电子商务的发展对人才的培养模式提出了新的要求。但是，在跨境电子商务发展背景下我国的人才培养模式还存在较大的问题，缺乏系统性的培训和教育体系、师资力量较为薄弱、缺乏有效的培训平台等使得限制了人才对跨境电子商务发展的支持作用。因此，必须要对其存在的问题进行分析，并在此基础上提出相应的对策建议，以全面完善跨境电子商务发展背景下的人才培养模式，为跨境电子商务的发展提供强有力的人才保障。

1.跨境电子商务发展背景下人才培养存在的主要问题

为了全面促进跨境电子商务的发展，我国不断重视对人才的培养，高校及各培训机构纷纷加大了对跨境电子商务人才的培养力度，但是从当前的情况来看，目前的人才培养模式还难以全面达到跨境电子商务对人才的需求，其存在的问题也较为明显，主要有以下几个方面：

1.1 缺乏系统性的培训和教育体系

在跨境电子商务背景下，我国当前还没有建立起系统的人才培养和教育体系，一方面，培养体系有待于进一步完善，包括高校在内的培训机构还没有建立起完善的、系统的电子商务人才培养体系，现有的培养体系很多都是浅尝辄止，甚至很多都没有制作专业化的培训资料。另一方面，相应的课程设置不合理，很多教育机构没有对跨境电子商务的人才需求进行分析，缺乏与企业和人员的沟通交流，使得课程的针对性难以得到有效提升，其主要重视单方面的基本技能培训。另外，教育和培养的质量不高，人才培养的效果难以进行有效的评估和跟进，使得相关的教育教学质量难以得到有效提升。

1.2 师资力量较为薄弱

人才的培养离不开高质量的师资团队，当前在跨境电子商务发展背景下，我国各培训机构和高校等师资力量还较为薄弱。其一，很多培训机构的教师存在身兼多职的现象，很多讲师的能力良莠不齐，难以胜任相应的人才培养工作。其二，包括高校在内的师资团队很多都缺乏实战经验，其所讲授的内容基本都过于理论化，与跨境电子商务对人才的需求出现脱节现象。其三，缺乏高级的人才培养教师，其所培养的人员一般具有普适性，而缺乏高级化和专业化的人才。

1.3 缺乏有效的培训平台

人才的培养必须要具有有效的培训和教育平台，当前，我国在跨境电子商务的培训方面主要是以速卖通和敦煌网等为低级培训和教育平台。其存在的问题较多，难以实现对人才的全面培养。一方面，这些平台的所有权属于不同的企业，其作为相互之间的竞争对手，难以在人才培养方面实现相互合作和信息共享。另一方面，各平台的具体运作有很大的不同之处，其本身需要一定的时间和成本来进行运作，因此其对跨境电子商务人才的培养所发挥的作用相对有限。

2.跨境电子商务发展背景下加强人才培养的对策建议

2.1 以市场需求为导向构建完善的培养体系

以市场为导向培养跨境电子商务人才是目前我国整个教育界应该考虑的重点问题。一方面，要以市场为导向不断更新对人才培养的课程体系，在这一过程中政府要起到带头作用，形成高校和企业以及科研院所合作的专业化的跨境电子商务人才培养小组，对各行业跨境电子商务发展对人才的需求进行充分有效的调研，并对其做出有效的分析，在此基础上设置相应的课程体系，并根据市场的发展变化不断对其进行更新，使其能够保持长久的有效性，进而能够有效培养跨境电子商务所需要的人才。另一方面，要坚持以市场为导向，分层次的培养跨境电子商务人才，对于初级跨境电子商务人才，要对其进行基本课程理论的教学，并使其更加注重在企业中进行相应的社会实践，增强其实践能力，使其能够在实际的过程中不断提升对跨境电子商务发展的促进作用。对于中高级跨境电子商务人才的培养，则要通过政府、高校、科研院所、企业等组成高质量的师资团队，对其进行更为专业化的培养，使其能够充分掌握跨境电子商务人才发展的需求，进而不断提升其专业化技能，充分适应市场变化和跨境电子商务发展的需求。

2.2 增强师资团队力量

在跨境电子商务人才的培养方面，师资力量在很大程度上决定了其培养的质量和效率。因此，当前随着跨境电子商务的不断发展，必须要不断增强师资力量团队。一方面，要对当前包括高校在内的培训机构的讲师进行关于跨境电子商务方面专业知识和技能的培训，并使其在日常的工作过程中深入跨境电子商务企业中进行实践，增强讲师的社会实践技能，丰富其实践经验，使其能够为学员进行更为专业化的指导，实现理论教学和实践教学的相结合。另一方面，要从高校和科研院所甚至国外引进专业化的跨境电子商务人才培养教师，使其为当前国内的师资团队注入新鲜的血液，使其根据市场的发展变化和当前我国跨境电子商务对人才的需求等情况，制定专业化的跨境电子商务人才培养计划，并对其具体的实施情况进行有效的监督，全面增强对跨境电子商务人才的培养能力。为我国跨境电子商务的发展提供全方位和强有力的人才保障。

2.3 实现政府、高校、企业的全面合作

在跨境电子商务人才的培养过程中，必须要全面实现政府、高校和企业之间的全面合作，以此增强对跨境电子商务人才的培养效果。在这一过程中应该全面坚持以政府为引导，并坚持以高校为依托，以企业为主体，增强相互间的合作能力，全面实现对跨境电子商务人才的培养。

2.3.1 强化政府为引导作用

其一，政府要根据当前跨境电子商务对人才的需求，出台相应的扶持性政策和措施，全面支持对相关人才的培养，通过对培养平台建设、资金投入、税收减免等政策，为跨境电子商务人才的培养营造良好的政策环境。其二，要制定对跨境电子商务人才标准和认定，通过政府的作用，组建专门的小组，根据各行业跨境电子商务对人才的需求，制定相应的人才培养标准，对人才进行认证，并颁发证书，对一些高质量的人才进行相应的补助。其三，要不断引进高级人才，并制定完善的激励措施，使其增强对跨境电子商务人才的培养能力。其四，要制定专业化的人才培养平台，并对不同行业、不同层次的人才进行专业化的培养，充分满足跨境电子商务发展对人才的需求。

2.3.2 坚持以高校为依托

高校在人才培养方面具有很大的优势，一方面要充分发挥高校教师对人才培养的支撑作用，对高校教师进行关于跨境电子商务相关知识的培养，使其掌握先进的理论知识和实践技能，充分发挥其在人才培养方面的重要作用，同时要使其密切关注跨境电子商务的发展动态，培养出更多高质量的人才。另一方面，要加快跨境电子商务人才企业外高校基地建设，建立企业与高校的相联合的人才培养和实践教学体系，将高校的课堂教学与实训基地的实践进行有效的结合，充分发挥人才培养的效果。

2.3.3 坚持以企业为主体

企业最终是吸纳人才的场所，一方面要鼓励高校电子商务专业的大学生到企业进行深入的实践，在企业中对其进行二次培养，使其掌握跨境电子商务发展的先进方法和理念，逐步深入到企业内部，进行跨境电子商务相关工作。另一方面，要完善晋升和激励机制，在对人才进行培养的过程中，要对其具体的培养效果进行评估，将其作为职位晋升和激励的重要依据，并在此基础上不断提升其跨境电子商务相关工作能力。另外，企业要不断完善其组织文化，吸引更多的人才前来就业。

总结

跨境电子商务的发展对经济社会各方面的发展都产生了极大的推动作用，但是其发展必须要有充足的人才作为保障，以此促进其实现全面、健康有序发展。从当前跨境电子商务对人才的需求以及我国目前人才培养模式存在的问题来看，必须要全面坚持以市场为导向构建完善的人才培养体系，增强师资力量，实现政府、高校和企业的全面合作，完善当前的人才培养模式，全面增强人才对跨境电子商务发展的支持作用，进而充分实现跨境电子商务的健康长期发展。

参考文献：

[1]连远强.高校跨境电子商务人才生态化培养模式研究[J].中国教育学刊，2015（S1）

[2]陈国雄.温州跨境电子商务人才培养路径与实践[J].温州职业技术学院学报，2015（01）

[3]索珊.高校跨境电子商务人才培养中产学研基地的作用的探讨[J].商场现代化，2015（22）

[4]郑雪英，赵婷.信息时代下跨境电子商务人才培养路径探析[J].江苏商论，2014（11）