有必要澄清几点对云印刷的误读

张军

最近看到对印刷电商平台的一些讨论，对与错且不说，每个人的探索精神值得敬佩！

不过，对互联网的基本认知，以及对印刷行业的定位，希望再做进一步探讨，澄清一些误读。

第一，无论是2B和2C的平台，它们从来都不仅是卖产品，还有为客户提供更好的“服务”。为用户提供更好的体验是所有互联网平台的价值，淘宝、京东、滴滴都是如此。

互联网是通过提供标准化的服务架构来满足个性化多样化的需求，比如淘宝提供了标准的开店服务平台，满足千万类商品的交易：微信公众号提供了标准的内容发布服务，承载了海量不同类别内容的生产和阅读。云印刷提供了各类标准的印刷服务框架（注意：不是印刷产品），满足不同用户对不同印刷产品的需求。印刷订单都是定制需求，所以用户需要的并不是产品，而是“服务”，这个服务包括价格、质量、货期、便捷性、交互体验、交易过程、品牌等等。

第二，互联网的价值在于通过系统平台，用最低成本聚集和满足分散的差异化的数量庞大的各类客户需求（长尾效应）：互联网建立了供应端和需求端直接的及时互动的“连接”，这个连接可以将真正优质的内容和产品高效率地传递给有对应需求的客户。

第三，在具体平台运营中，单品切入是通用的打法，类似平台开始推出的名片及后续的其他新系列产品，是非常好的客户切入点，给平台带来很多客户，而这些客户后续有更多的产品和服务需求。从云印刷自身看，名片类收入占比可能不高。

第四，把互联网印刷平台等同于低劣产品提供商是完全说不通的。低劣产品的产生跟互联网没有关系，在互联网平台出现之前，就因为传统印企的过度竞争，劣币驱除良币，使得印企利润低下，生存困难，造成恶性循环。相反，真正的互联网印刷服务平台用良好的服务和低成本的运营，能够聚集大量用户订单，同时需要大量的优秀供应商。互联网平台会优化印企的供给。

第五，另一方面我们看到，优秀印企具有宝贵和丰富的生产经验、高科技的生产力和行业的优秀人才，然而传统的市场格局导致这些企业对客户有较高的门槛要求，只有大客户才可以享受到好的产品与服务，同时竞争又导致市场分散和利润下滑。互联网平台可以聚集用户需求，达到这些优秀印企的供给门槛，释放优秀的生产力，为印企开辟蓝海市场。这是互联网平台和传统印企的融合创新过程。我们欢迎优秀印刷包装企业合作共赢！

互联网在任何产业都在渗透，会成为任何行业的标配、通道和平台。印刷企业如果去拥抱、学习互联网平台的运营模式，可能会大大受益：如果非条件反射去拒绝，那自己的企业正在错过一个伟大的时代！