姑娘们都爱的韩都衣舍,
2016-05-14吕理哲
吕理哲
互联网改变产业一定是多样化的,如果我们看多了百度、淘宝、腾讯的新闻,以为自己的产业也会出现一个互联网巨人来和我们竞争,甚至以为这是未来产业发展的唯一情节,烦恼不断,那我们就只剩下想象力,而失去了思考力。
韩都衣舍的“魔术手”
传统成衣产业和印刷一样受到互联网的冲击。但一家名为“韩都农舍”的成衣企业因应互联网的特性,改造了自己企业营运的生意系统,其独创的“以产品小组为核心的单品全程运营体系(IOSSP)”入选长江商学院、中欧商学院、清华大学MBA以及哈佛商学院EMBA教学案例库,这当然也应该是我们传统行业面对互联网未来的一个示范教材。
韩都衣舍有多牛?在淘宝服饰类目,其天猫旗舰店是第一家五金皇冠店铺(交易记录中有1000万个好评)。2014年,韩都衣舍的女装销量创造了天猫历史上第一个“三冠王”(全年度、双十一、双十二)。不局限于天猫商城,2015年韩都衣舍已经在国内各大电子商务平台的女装销售排行榜上连续第四年位列第一位。同时,它也是国内互联网企业中,拥有最多国际明星代言的一家。
韩都衣舍把制衣厂分成三个部分,其 中有一部分是产品小组。每个小组有四个岗位——营运、营销、生产和设计,每个岗位一人,四个人组成一个独立运作的组织,独立去设计、生产一个产品,并负责把产品卖掉。他们紧密合作,连午餐都没时间出去吃,围着办公室里的工作桌,一边吃饭,一边讨论。在办公室的墙上贴着一句格言:不约炮,不搞基,精力放在双十一。
就是这样的组织生产出来的产品,在面对互联网各方剧烈的竞争中,创造出了惊人的成绩。通过内部孵化、合资、合作及代运营,韩都衣舍创造出了28个自有品牌。
全中国人都想自己当老板,为什么这些小组织不出去创业?毕竟,他们甚至都有了自己的品牌产品。
在韩都衣舍的体系下面,任何人都可以成立自己的产品小组,成为小组的创始人或执行长,设计自己的产品。韩都衣舍提供营销中心和生产中心,前者帮助所有小组在全国的电子商务平台上销售产品,后者拥有240家供应商,提供有效率的面料供给和制造服务。
其实,韩都衣舍是一家云端成衣厂,如果我们喜欢叫做平台,那这就是一个成衣制造的平台,提供自动化的IT系统,帮客户(产品小组)管理供应链。它提供一个强大的CRM(客户关系管理),让小组利用一个电脑屏幕就能和9个买家实时通讯,做好客服,同时也管理仓储和物流等。小组离开云端平台,就失去了整体生意的效益,即使设计出再好的产品,和普通的成衣也没有两样。
韩都衣舍的特色是成衣订单30件就开工生产,15天交货。在传统成衣产业里,可以说是“魔术”了。
有许多大成衣厂问,“哪里可以买到韩都衣舍的系统?”
我们在印刷业也听过一样好笑的问题,看到好的生意模式,以为全是软硬件的功劳。
韩都衣舍的系统不只是同时应对9个买家的软件,而是几年来修修改改、解决了各方面生意管理细节、集成了不同的应用的系统。
我做生意的方式不同,我也没有相同的供应商、库存、快递和产品小组,即使送给我,也不好使。
印刷产业的思考
印刷企业担心平台,想要做平台,脑子一热就投下资源勇往直前。茫茫互联网大海洋,何处是岸?
还不如改造自己的ERP,把印刷厂的效益提升到可以和互联网对接的能力,建设一个服务自己客户的中央平台。
数码快印连锁企业通过建立中央平台,利用互联网提供生意的效益去帮助客户(图文店)。
传统印刷厂把自己变成中央平台,提供效益去帮助自己的客户(公司的直接客户、合作印务公司、合作的快印店……)。
只要中央平台的效益粘得住自己服务的对象,就有资格面对产业互联网的未来,至于“魔术”,一定会在效益的不断改善中陆续出现。
改造自己ERP管理的成本和建设一个电商平台相比,性价比有多高.不须计算。
电商平台投资没有底,是因为不知道要服务谁,只好烧钱补贴去追求流量。
那是公元2000年的童话故事,我们看到富丽堂皇的BAT宫殿,没去细数互联网荆棘路旁的乱葬岗。
不论互联网如何改变传统产业,成衣制造的根本不变,印刷生产的根本也一样。