企业分分合合是正道？解读优普超客合并

余文

一家企业要成长，如今确实少不了并购重组。但像用友体系内的优普和超客这般，刚分拆又合并，着实不大寻常——超客去年七月一日从用友旗下面向中大型客户的优普拆分出来，如今才刚刚过去十个月，又宣布合并，到底是为了啥？

调整战略的不二实践？

在用友董事长王文京看来，现代企业必须快速应变，而用友的这种变化跟华为、阿里比起来并不算快—阿里这几年不仅孵化出阿里钉钉、菜鸟网络等创新业务，而且阿里云的年同比增长多年连续超过3位数，如今已经成长为年收入数十亿元的大型企业；而华为的消费者业务集团，如今甚至已经贡献了整个华为1/3的营收，达到上千亿元产值。

和这两家公司相比，长期占据国内企业管理软件市场第一位置，且3倍体量于国内第二名金蝶的用友集团，近些年不仅营收同比成长在个位数徘徊，且上一财年的净利润才区区数亿元人民币，同比下降41%，这显然是王文京不愿意看到的。

“我们之前刚刚进行的内部创新大会上，王文京主要讲了三个时代的变迁，从PC到移动，从移动到VR。VR时代都来了，我们还有很多人停留在PC时代，所以必须加大力度和加快速度进行变革。”新优普总裁向奇汉介绍说，用友集团已经跟HTC达成成立VR体验中心的意向，而“加力加速”变革是用友整个集团在2016年的工作重点。

确实，用友作为一家传统软件厂商，如今在企业互联网和移动互联网的大潮之下，再一次到了非转型不可的地步。

“超客和优普合并最大的驱动力是王总提出了用友1.0、用友2.0和用友3.0的划分。1.0是电算财务软件；2.0是企业管理软件；而3.0不是简单的2B云服务，也不是简单的其他领域级服务，而是产生了社会化商业平台的价值。”用友优普副总裁傅毅解释说。

换句话说，用友的1.0是财务软件，是一个部门级的软件；用友的2.0是企业管理软件，是企业级的软件；而用友的3.0，不仅仅是企业级软件的互联网化，而是企业级软件的社会化转型，也就是我们常说的后ERP时代的社会化商业平台。

从部门级到企业级，再从企业级到社会级，应该说这一转型的跨度之大，非比寻常。而利用超客进行有益的实践探索，试错成本对于整体用友而言，并不高。

架构调整细节揭底

在用友3.0时代，用友优普将以社会化商业服务平台为主，而超客恰恰是3.0时代合并计划中的一环。据悉，超客将被调整到互联网云服务业务集群，其中包括了与U8的云化产品的融合，其中U订货、U会员、U商城、移动CRM等将共同成为互联网云服务主营业务产品。

而此前用友超客中的企业空间将不在这次合并之内，而是由集团独立运作，成立集团直属的“社交协同办公服务事业部”，连同用友股份的有信、深圳开发平台、用友网络的企业+一起全部整合，主要面向除小微企业（畅捷通公司提供）之外所有大型和中型企业，并支持集团所有机构面向各自客户开发的社交与协同办公服务产品的整合。

“这一块主要是做面向大中型企业的移动办公入口，研发人员比金蝶‘云之家多一倍，主要也是由技术研发人员组成，而营销端开放给集团所有机构。”傅毅表示，在企业管理、流程化应用、企业交易服务、营销服务和移动应用入口五个环节中，入口端的研发由集团统一，更主要是因为这部分的市场竞争更为激烈，交由集团层面进行投资开发，更主要是为了降低集团成员企业的成本压力，在转型方面，解决了后顾之忧的问题。与此同时，统一的移动办公入口，也是针对金蝶“云之家”进行的一种应对策略，在实施层面都不失为亡羊补牢为时未晚的妙手。

从战略上，用友王文京日前发文称：根据2016年战略和业务发展的需求，为加力，加快推进“软件+互联网服务+互联网金融”融合发展，发挥云+端的优势，加快中端企业客户市场产品与业务的企业互联网云服务创新发展，同时为集结集团已有资源，加强发展面向中大型企业和组织的社交与协同办公服务产品与业务。

值得一提的是，由于超客原本就是从优普分拆出来的，整个优普和超客又都是新优普总裁向奇汉的老班底，所以此次合并在笔者看来确实不会在组织执行力方面有什么问题。另一方面，无论是超客还是优普，都是以全分销作为销售核心策略，据称合并后，优普整体激励机制，特别是研发团队会借鉴超客的经验，都是新优普有利的一面。

应该说，优普与超客的重组，可以看出用友集团战略转型的全新动向，那就是将ERP与企业互联网云服务进行深度整合，从而打造后ERP时代全新的社会化商业平台。这是否将改变目前企业管理软件市场的格局，我们还需拭目以待。