论新常态下提升党政干部政务礼仪修养

摘要：2014年5月，习近平总书记在河南考察时提到了"新常态"，立足于改革开放的新时期，党政干部的政务礼仪修养就显得尤为重要，本文就针对新常态下提升党政干部政务礼仪修养进行简析。

关键词：新常态、党政干部、政务礼仪修养

1.新常态

2014年5月，习近平总书记在河南考察的时候提到了"新常态"，如何全面的解读新常态的时间节点，以及如何全面客观的认识新常态，对于党政干部来说是一个全新的考验。习近平总书记认为"认为中国的发展仍然处在战略机遇期，中国经济的发展要适应新常态。"这里的新常态主要是指与以往不同的、相对稳定的状态。从宏观经济上来说，经济的增速由改革开放初期的高速增长转为中高速增长；从经济结构上来说，优化和升级已经成为主要目标。这就充分地说明了我国经济的发展已经步入了一个"新常态"。

2.党政干部对政务礼仪修养认知上的缺失

政务礼仪是指党和国家的公务人员在公务活动中应该要遵循的有关人际交往的相关准则和行为规范。它所针对的主体具有职业特殊性，即国家的公务人员。由于公务人员在公务活动中代表的是政府和国家，因此公务活动具有一定的权威性和规范性。

虽然绝大多数的党政干部对于政务礼仪的概念都有所了解，但是对于如何表现政务礼仪，对政务礼仪的深度认知上明显的存在缺失。

一方面，党政干部认为政务礼仪一般适用在外事场合。的确，在外事场合中，党政干部必须要保持良好的政务礼仪，因为这代表着党和政府的形象。但是在日常交往中也应该将这种习惯保持下来，不应仅仅表现在外事场合中，必须要将政务礼仪的社会共性特点完全展现出来。

另一方面，党政干部认为不涉及日常工作内容。党政干部在日常工作会议上的相关工作布置，其实也是政务礼仪的一种表现形式，它突出的是政务礼仪中的会议礼仪内容、相比较而言，党政干部接触这样的场合较多，个别党政干部往往忽视了会议礼仪的实际作用和意义。

3.新常态下提升党政干部政务礼仪修养的措施

社会的发展步入了新时期，党政干部的政务礼仪也在悄然发生着变化，在新常态中提升党政干部的修养，不仅可以更好的体现党政干部的形象，而且还能为拉近干群关系起到助力作用。

其一，提升服务意识。不同级别的党政干部会在日常工作中遇到来自不同阶层的群众，在与群众的交流过程中，表现出党政干部应有的涵养，以为人民服务的思想作为衡量工作的尺度与标准，这样就直接的提升了党政干部在群众中的形象。

其二，转变思想认识。这是提升党政干部政务礼仪修养的一项重要内容。论资排辈、倚老卖老的情况在个别党政干部中的确存在。这样严重的影响了党政干部的实际工作效力与效率，也严重干扰了党政体系的正常运作秩序。在新常态中，不仅要摒弃这种观念和认识，更要着力突出转变思想认识。从根本上明确当人民公仆的指导思想，彻底改变原有的僵化意识形态和思维模式。这样不仅能够极大的提升日常工作效率，而且在在一定程度上为周围的同事起到了模范带头作用。因为服务理念的根本来源于自我，而服务的对象则是民众，通过转变思想，加强了这方面的认识。特别是在新常态下政府积极转型的过程中，相关的政府职能从管理型向服务型转变的关键时间节点上，作为党政干部更应该突破原有的思想禁锢，将服务民众作为展示党政干部政务礼仪的一个突破口，从中听民声、取民意，这样才能为相关的政府决策提供翔实的信息。由此可见，转变思想是在新常态下，对党政干部政务礼仪修养的一个重要考验，作为一名政府工作人员，特别是作为党员干部，必须身先士卒的加以改变才能适应时代的发展。

在这里尤为要强调的是，对于社会上滋生的一些不良思想甚至是不当得利输送等明显与党政干部政务礼仪及形象不相符的行为和思想，作为党政干部必须加以抵制，相关的思想动态必须向组织及时的进行汇报。这样才是对党政干部良好的政务礼仪形象提升最为尊重的表现，才是党政干部在新常态下经受考验，转变思想的最贴切的表现。

其三，加强自我约束。极少数的党员干部存在着"说人易，律己难"的作风。这是党政干部政务礼仪修养中最为忌讳的事情。在新常态下，如果党政干部不能对此加以改变或者提升，着力从加强自我约束做起开展相关工作，那么势必会因为工作环境的不适应而被调整。这并不仅仅是因为党政干部的心态问题所造成的，更是因为党政干部的这种自我约束与自我控制能力所决定的。另外，从廉洁自律的角度上来说，加强党政干部的自我约束其实也是对党政干部的一种关爱。

其四，掌握适度原则。其实大多数的党政干部在日常工作中都存在着对适度原则掌握不好的问题，由于对政务礼仪并不是十分的清楚，因此就着力的重视政务礼仪的相关内容。这种做法的出发点是好的，但是如果将政务礼仪完全进行量化处理而不考虑实际外部客观环境因素的话，那就极易出现从一个极端走向另一个极端的局面。在对外交往的过程中，过度的热情往往给人留下一种不沉稳的印象，这是党政干部政务礼仪中比较负面的内容；而在日常工作中过度的突出工作内容的时效性，对于一些党务活动的开展并非完全有利，毕竟有些工作不是一蹴而就能够完成的，需要一个适应的过程和相对稳定的环境。由此可见，在新常态下，教条主义绝非是提升党政干部政务礼仪的最有效办法，活学活用和灵活掌握才是党政干部彰显良好政务礼仪的最佳表现形式。

其五。尝试拓展交流。以党政干部的日常工作为基准点，在这个基础上尝试拓展交流，从中寻找进一步加强党政干部政务礼仪修养的具体内容，对于完善党政干部的政务礼仪来说也是一个不可或缺的方式，而且这种方式往往是普通民众最容易接受的。因为所谓的"官威"不是"拿"出来的，而是"做"出来的。

4.结束语

日理万机的周恩来总理为了确保国庆十周年庆典活动不出纰漏，招待会前三桌的座位都是亲自排列的，为我们广大党政干部的政务礼仪修养起到了一个极佳的表率作用。在新常态中，良好的政务礼仪也是党政干部践行社会主义核心价值观的精准体现。

参考文献：

[1] 李丹. 新常态下提升党政干部政务礼仪修养探究[J]. 企业导报. 2015（16）

[2] 蒋璟萍. 我国行政管理中的礼仪运用[J]. 中国行政管理. 2012（01）

陈励，1986年7月生，女，汉族，山东成武人，中共山东成武党校，助理讲师，本科，研究方向为国际政治。