以企业文化建设提升核心竞争力

刘晓林 玉茗

岱银集团坚持以人为中心，从实现人的价值、满足员工需求方面，建立企业经营管理机制，形成了以文化人的良好气象，提升了企业的核心竞争力，在激烈的市场竞争中，实现了多年持续发展，位居全国棉纺织行业前列。处理好贡献与分配的关系，建立好多层次的培训体系，搭建好“比学赶帮超”的舞台，开展好提升“精气神”的活动，大道至简，大道通天。

——星眼管窥

岱银集团从自身实际出发，坚持以人为本，创造了富有岱银特色的企业文化，使企业参与市场竞争的实力大大增强，在激烈的市场竞争中实现了全面、稳定、可持续性发展，各项经济指标连年递增，经济效益保持在全国棉纺织行业前列。岱银集团先后荣获“全国棉纺织业企业文化建设优秀企业”“山东省纺织行业企业文化建设先进企业”等殊荣。

《现代企业文化》：岱银集团在坚持人本管理，实现员工价值最大化方面做了哪些努力？

赵焕臣：岱银集团尊重人、关心人、爱护人、培养人，坚持以人为本设计企业发展战略和企业经营管理活动，重视从文化和实现人的价值的角度去关注员工的需求，为员工创造良好的文化氛围，从而引导员工以更强的动力，在更广阔的范围内围绕企业目标进行创新活动，在自身人力资本价值不断增值的同时，实现了企业价值的最大化。

物质激励机制。工资分配上，岱银把员工个人的收入同所处岗位、技能和劳动贡献结合在一起，工资向高技术岗位倾斜、向有突出贡献的人才倾斜，拉开了收入档次，真正体现了“能者多劳，多劳多得”的原则。大力倡导技术改造和技术创新，努力培养科技带头人，不仅对有突出贡献的科技人员进行奖励，而且对岗位成才的操作工人进行重奖，极大地激发起员工“学技术，练操作，创佳绩”的工作热情。

精神激励机制。榜样的力量是无穷的，特别是员工身边的先进典型，感召力和可学性更强。岱银每年都要开展评先树优活动，在班组中评选“优秀班组”，在员工中评选“十大杰出贡献人物”“企业劳动模范”“先进工作者”，进行表彰奖励，并利用《岱银报》《岱银网站》等各种内部媒介进行宣传，在企业内部形成了学先进、赶先进、超先进的氛围。

人才竞争机制。用人方面，岱银彻底打破论资排辈、能上不能下的用人机制，采取竞争上岗、公开选拔等方式，在企业内部建立起市场竞争激励机制，营造出“人尽其才、才尽其用”的良好氛围，为各类人才的脱颖而出创造了良好的环境，增强了员工干好工作的紧迫感和压力感，充分调动了全体员工干好工作的积极性和主动性。

员工参与管理机制。岱银积极开展合理化建议活动，发动员工为企业发展出谋划策，对经论证采纳的合理化建议，除进行精神表彰外，还分别给予从几十元至数千元不等的物质奖励。仅今年以来，岱银共收到合理化建议786项，采纳420项，创效益160余万元。

《现代企业文化》：在创建学习型企业过程中，集团如何把建设学习型企业融入到企业文化建设中，提升企业的竞争力？

赵焕臣：在企业的发展过程中，岱银深刻地认识到，企业的竞争，首先是产品的竞争，产品竞争的背后是人才的竞争；人才竞争的底蕴是文化的竞争，而文化的竞争归根结底取决于学习能力的竞争。基于这种认识，我们以不断增强企业竞争力为目的，建立完善的学习教育体系，努力打造具有人力资源挖掘和再造功能的可持续发展的企业。根据高层管理人员、中层管理人员、一般员工3个层级的职业生涯设计，构筑了3个层次的教育体系。

高层次人才的学习培训体系：包括高级管理人才、国际化人才、技术创新人才的培养，除了定期举办高层次管理人员培训班外，岱银专门选派60多名高级管理人员参加了EMBA等课程的学习，并先后派出80多名综合素质高、专业知识好、培养潜力大、创新能力强的人员到日本、美国、德国、意大利等10多个国家进行考察学习和专业技术培训，使他们的业务能力和综合素质得到了迅速提高。岱银还定期选派人员到境外公司岱银兰卡服饰公司去学习锻炼，培养出一批懂经营、通外语、熟悉国际经贸知识的合格的国际化经营人才。

中级管理人员的学习培训体系：岱银共有中层以上管理人员260多人，为了不断提高他们的管理水平，企业努力构建多元化学习平台，投资建成可容纳200多人的多媒体培训教室，以企业培训机构“岱银大学”为主要阵地进行学习，开办纺织服装技术、生产管理、商务英语、互联网营销等多种培训班，并定期邀请全国著名的管理专家前来授课与指导，进一步增强了全体中层管理人员的学习力和创造力，持续不断地进行学习变革，推动企业转型发展。

全员学习培训体系：岱银对普通员工的培训主要以车间、工序、轮班、班组为单位进行，在组织员工对《岗位技能知识》《纺织设备维修技术》等专业技术知识进行学习的同时，积极开展了学习《与企业共同成长》《没有任何借口》等书的活动，激励员工不断完善自我，提高学习能力和创新能力。岱银还积极开展操作技术比武、岗位练兵以及各种形式的劳动竞赛，最大限度地为员工切磋技艺、展示才华创造条件，在企业内部形成了“比、学、赶、帮、超”的良好局面。岱银还成立了技术改造小组、质量攻关小组、电工协会等10多个员工组织，积极开展技术创新和质量攻关等活动，今年以来，完成技术改造160余项，攻克质量难题98余项，在提高生产效率和产品质量等方面发挥了重大作用。

《现代企业文化》：岱银一直倡导“诚信就是资本”的理念的意义何在？

赵焕臣：诚实守信，重在实践，贵在积累。岱银一直倡导“诚信就是资本”的理念，强调团结、诚信、互助、热情，尊重所有接触的对象，正是在这种诚信文化的影响下，岱银才拥有了这么和谐的发展环境。

对客户，体现为超值服务。在营销方面贯彻诚信，岱银制定了一系列的经营原则，其核心是，以我们对客户的真诚，换取客户对我们品牌的忠诚。一方面，岱银产品质量精益求精，最大限度地满足客户的需求；第二方面，岱银与客户保持零距离，真诚相待，平等合作，互惠互利，共同发展，与客户形成一个长久合作的利益共同体。

对员工，体现为以人为本。岱银真正把员工作为企业之本，这个“本”字里面包括对员工的三层承诺：一是尊重人，即舞台激励。岱银尊重才华，敢于委以重任，并最大限度地提供资源，帮助员工实现个人的职业计划。二是开发人，即增值激励。建立了完善的培训体系，包括培训规划、组织机构、师资队伍、培训制度等。三是把人作为资本，参与企业分配，即薪酬激励。岱银建立了科学的薪酬体系，包括工资、奖金、年终奖、保险、配车、住房等。企业的这些承诺都以制度的形式确定下来，大家共同监督，全部都兑现。从整体上讲，岱银员工没有任何的后顾之忧，就怕工作干不好。

对社会，体现为履职尽责。岱银一直把自己与社会比喻成舟与水的关系，企业出资1000万元与泰山区慈善总会设立慈善冠名基金，用于慈善救助和各种社会公益项目的支出，董事长赵焕臣个人出资100万元，设立了“董事长特困职工救助基金”，重点对本人或其家庭直系亲属突然遭遇重大意外伤害事故或患重大疾病的职工进行救助。企业捐款200万元在甘肃省临夏回族自治州康乐县建设“姚家湾岱银希望小学”。岱银在各种赈灾活动、爱心活动、援助希望工程等慈善活动中，都踊跃参与，累计捐赠现金及各种物资达2000多万元，得到了社会各界的充分肯定。