“广播电台+互联网”的运营模式及发展构想

汤泱

【摘要】本文依据广播电台新媒体运营实际，对三网融合背景下传统广播电台的互联网集成平台的建立背景、功能和发展方向进行了分析，认为广播电台互联网集成平台应在现有的后台管控功能、广告管理功能、用户生成内容管理功能、互动管理功能等的基础上，完善版权管理和用户数据开发，找到盈利的新途径，实现内容和经营上的双赢，达到三网融合的高效运营模式。

【关键词】三网融合 广播电台 互联网集成管理平台 全版权

【中图分类号】G220 【文献标识码】A

清华大学及中国传媒经济与管理学会和社会科学文献出版社共同发布的《中国传媒产业发展报告（2015）》指出：互联网企业已成为中国经济发展的重要驱动力，媒体全面迎接数字化。在这样一个新老媒体交融之际，数字化、移动化成为中国传媒图景中的重要特征。投资者也正在中国快速扩张的新媒体领域寻找盈利机会。在大数据、云计算、物联网、可穿戴设备等数字技术以及高新设备的推动下，媒体已经成为集内容、关系、服务于一身的综合服务体。技术更新、经营创新、融合发展将是传媒产业每一个活跃主体前进的方向。为适应媒体融合的趋势，传统广播电台应积极转型、应时而动，将音频内容及互联网全平台进行整合，运用“互联网集成平台”打造广播电台与互联网跨界融合的全新模式（Radio to Online，R2O），为主播和用户带来便捷的服务与体验。

广播电台的“互联网集成平台”是指根据平台用户的动态要求，使用电脑、平板电脑、车载、可穿戴设备、智能家居等互联网终端为音频载体，通过在线、下载等方式，借助网页、微信、微博、客户端等互联网全平台，集合广播电台的传统广播、音乐、相声评书、综艺娱乐、百科知识、小说、影视原音、广播剧、教育培训、新闻资讯等音频内容向终端用户提供服务的平台总称。与现有移动电台的概念不同，互联网集成平台注重互联网平台的集成、统一管理和版权获取，更侧重平台用户实时互动及反馈，能第一时间获取用户的收听习惯、频率、内容等因素，并顺应用户习惯及时传达出广播电台及主播的声音。

一、广播电台互联网集成平台产生的背景

2015年3月，李克强总理在《政府工作报告》中首次提出制定“互联网+”行动计划，“互联网+”上升为国家战略。同年7月，李克强总理签批了国务院《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，要求顺应世界“互联网+”发展趋势，充分发挥我国互联网的规模优势和应用优势，推动互联网由消费领域向生产领域拓展，加速提升产业发展水平，增强各行业创新能力，构筑经济社会发展新优势和新动能。

根据易观智库发布的《2015中国互联网用户行为统计报告》显示，2014年，中国移动互联网用户规模约7.29亿，较2013年增长了11.8%。中国网民在数量激增的同时对娱乐消费的需求急剧增加，移动音频成为主要的娱乐应用之一。移动电台等互联网平台能够满足用户碎片化娱乐的要求，用户对小说、财经、情感、相声等多种内容形式的音频内容需求强烈。与此同时，成熟的4G网络为满足用户高品质音频的需求提供了网络解决方案；多终端、云技术的日益完善，为开发互联网全平台广播电台降低了成本；语音技术的成熟、H5（第5代超文本标记语言）等手机语言的开发、微信等用户服务平台的建立和迅猛发展都为互联网全平台广播电台提供了可能和巨大的发展空间；大数据技术模型的建立，为用户建立垂直精准的内容推送提供了技术支持。

政策的支持、移动互联网及相关技术的多维发展和平台技术的成熟都为传统媒体互联网全平台的蓬勃发展创造了肥沃的土壤，而传统广播电台拥有大量优秀的音频资源和人才储备，为广播电台互联网全平台提供了强大的内容及版权支持。

二、互联网集成平台的功能实现

（一）集成管理系统的搭建

互联网集成平台的总体构思在于多个互联网平台的统一集成管理和后台的建设。广播电台的播出展示平台无论是客户端、网页，还是微信、微博均需接入同一后台管理系统（以下简称管理后台）。使用操控后台的用户包括系统管理员、主播、导播、运维人员、编辑人员等，各人员账号由系统管理员统一分配。

集成平台统一管理系统的内容导入管理模块，主要是对回播管理、素材管理、音频审核和推荐内容等管理功能的集成。通过对接各电台频率、节目单、主播信息、回播管理等方式，管理直播流录制并定期生成回播节目统一予以播放。所谓回播是根据电台节目单的时间段，把流媒体保存成音频文件，录制结束后，生成的音频文件可以保存在以电台为索引的回播节目库中，生成节目回播单，也可以自动保存在指定的专辑中。系统将节目库中内容按照内容模块的事先设定及前端用户搜索指令，统一调配播出到前端的微博、微信、客户端等展示平台中。

（二）集成管理系统的功能

为实现管理后台的播控职能，管理后台具有完整的内容审核功能。通过设置审核敏感字，对符合敏感字过滤规则的音频标题内容，不允许其进入后台录入和生效，审核员可以随时对敏感词进行管理；同时，后台支持音频内容的人工审核。对于刚刚上传完成的音频，默认状态为“未审核”，对于人工审核通过的内容，可以设置音频状态为“已审核”，已经审核的内容才可在微信、客户端等前端展示，未审核状态的内容不能被上传到微信、客户端端口，更不可能被用户看到。在内容审核的同时，加强版权的审核。制作音频数据库，音频的版权人可以借助管理后台上传版权证明，该版权证明进入管理后台存储，数据库会根据之前存储的版权证明进行甄别，对于剽窃、盗版、私自上传行为第一时间作出判断并予以下线，后续的人工版权审核可以保证内容的版权完整。

广告管理是管理后台的另一大重要功能。广告是互联网平台及产品盈利的重要方式。以前的广告管理很松散，广告客户根据前端平台的用户数及用户数据分别进行投放。而管理后台可以整合全平台的用户优势，多终端、多时段、灵活的广告整合方案更容易争取到不同的客户，也更容易使广告业务规模化和长期化。管理后台针对移动端广告相关功能的服务器提供后台支持，进行广告配置和广告数据统计功能的开发。管理后台能够实现对广告物料配置、投放配置、定向配置，包括定向的渠道、客户端版本号、地区、客户端网络类型、客户端机型、广告投放内容定向、展示次数、是否重复展示等内容都有支持和管控。同时，管理后台具有强大的广告数据统计和查看功能，对实时和历史数据都有详细分类的统计和分析。

管理后台还能实现对用户生产内容（UGC）的管理功能，用户生产内容的入口可以在官方网站增加一个链接或者从管理后台进入，普通用户和主播均可使用。普通用户可以实现对音频的创建、编辑、删除等操作，用户可以对自己创建的音频文件进行章节管理，即上传单个章节、批量上传章节、编辑章节信息、删除专辑等。章节信息包括章节名称、发布方式（直接发布/定时发布）、社交平台同步发布（发布音频同时把消息同步到社交平台）、章节排序位置等进行调整。

互动管理开发功能是管理后台针对移动电台客户端和微信端等与互动相关的服务器后台支持功能，主要是私信和提现管理功能的开发。拥有用户名和密码的管理人员和主播可以在后台查看用户发来的消息，并且可以回复，类似于点对点的聊天功能，可以与用户及时进行沟通。

（三）互联网集成平台的优势与劣势

互联网集成平台最大的优势就是可以统一管理。据不完全统计，各大广播电台及电台频率旗下的微博、微信公众号、客户端等互联网产品及平台多达几十个，再加上主播等个人的网络平台数量更加庞大。这么繁杂的网络账号信息通过互联网集成平台统一管理，其优势有四：首先，能科学系统地帮助广播电台的台网融合建设，避免重复建设及信息不一致带来的用户黏性差等问题。其次，全平台产品端口的接入，使得广播电台、主播、用户等主体生产的音频产品可以通过一次分发达到多平台展示的效果。第三，所有平台都统一嵌入了同样的品牌符号，兼顾了广播电台及互联网的宣传职能、播控职能及营利模式。第四，移动电台上线后，首先对用户个人信息进行管理，主要是对用户关注的专辑和主播信息以及互动数据的查看。同时，客户端支持嵌入第三方统计软件开发工具包（SDK）对客户端的用户行为进行统计，包括统计客户端的使用情况、各个功能的打开情况、数据趋势分析、用户分析等。这些数据可以帮助电台分析用户的行为习惯，为更好地服务受众提供数据支持。

截至目前，市场上主要的移动电台大多为民营，内容来源于用户上传及互联网上直播流和音频资料的抓取。民营电台大多忽视对版权问题的管理，使得个人主播的版权得不到保障，移动电台本身也有因版权问题下线或因著作权纠纷引起诉讼的风险。对此，互联网集成平台产品应从版权管控入手，以海量内容优势设计移动电台产品，使移动电台产品成为互联网集成平台的重要组成部分。

三、互联网集成平台未来的发展模式预测

（一）大数据、强IP，打造优质版权

互联网集成平台能够第一时间掌握电台互联网端的所有数据，通过数据跟踪并分析研究音频产业链的各种核心资源，如栏目本身、编剧、导演、主播、出品人、播出平台、广告主等，结合数据挖掘和数据分析，并与市场需求变化相印证，为制作高品质、高收听率的栏目及音频提供决策依据和资源保障。时机成熟还可发售大数据报告，各地方广播电台及民营移动电台包括音视频服务的客户端企业都可作为消费对象，成为实现盈利的一种有效途径。

在大数据的基础上，打造广播电台及主播、用户的优质IP（指拥有固定用户群的内容），进行音频产品的视频化等尝试。由于集成平台可以发掘直播、点播及用户自行上传的优质音频内容，经过包装发行数码产品、结集出版、开发影视、图书、玩具、动漫等视听周边衍生品，优质IP具备庞大的粉丝族群、原始口碑和影响力。广播电台在开发周边衍生品获利的同时还可以促进优质IP的发展，实现双赢。

（二）行为定向广告发布

互联网集成平台自主开发的广告平台，对平台用户进行行为定向分析后精准投放。广播电台可以依据管理平台统计出全网的广告点击量，总结出黄金时段及黄金前端，根据用户数及用户人群属性设计出定向广告投放标准。互联网广告与传统媒体广告的最大区别之一是增加了与受众的互动，受众可在观看广告的同时实现即时购买，互联网购物平台为即时购买提供了可能。

除此之外，统一平台运营模式可以积攒大量的专业数据。将收集的数据经过专业分析提炼出的行业大数据报告，对整个广播行业的台网融合都有非常宝贵的借鉴意义。

综上所述，广播电台三网融合的大时代已经来临，建立互联网集成管理平台是广播电台的大势所趋。广播电台应加强集成平台建设，把握时代机遇，运用及开发新技术，将现有及未来可能出现的互联网输出形式、内容统一管理。在促进广播电台播控工作的高效完成的同时，为广播电台的新发展创造机遇，实现真正的三网融合。

（作者单位：中央人民广播电台央广视讯）

（本文编辑：肖婧为）