全媒体时代下我国电视真人秀节目浅析

【摘要】本文从我国电视真人秀节目受众的角度出发，以《爸爸去哪儿2》为案例，通过文献分析法，对真人秀节目的受众年龄概况、受众地域分布、受众观看时长、受众设备使用情况，得出电视节目真人秀的受众行为的特点，并提出提升策略。以期促进我国电视真人秀节目的发展。

【关键词】电視真人秀；受众行为分析；《爸爸去哪儿2》

一、引言

所谓受众，就是指信息传播的接受者，包括报刊和书籍的读者、广播的听众、电影电视的观众。电视受众行为是研究电视真人秀节目的重要方面。所谓“使用与满足理论”从受众的心理动机强调受众在做出选择和媒介使用的行为中扮演的积极角色，媒介的效果部分地取决于使用者如何使用它以及从中获得的满足，显示了受众相对于媒介的主体性地位。在这一理论基础下，受众在观看电视节目时有了更多的选择，电视节目制作者要想取得良好的收视效果，就必须了解节目受众的需求，让受众的收视需求得到满足，则需要从受众的基本属性和行为习惯出发。2013年，《爸爸去哪儿》第一季在湖南卫视一经播出，由于其节目类型的创新和本土化等特点，得到了受众的广泛关注。2014年，湖南卫视为了取得更好的成绩，在此基础上，电视节目制作方开始尝试与第三方数据公司合作，在节目生产中使用大数据技术分析受众行为。这是国内电视节目制作者将大数据技术运用到电视真人秀节目的首个案例。笔者选取具有代表性的《爸爸去哪儿2》为案例，从受众属性和受众行为习惯入手，分析电视真人秀节目的受众特点，发现分析中受众行为表现出来的规律，以期促进我国电视真人秀节目的发展。

二、电视真人秀节目的受众分析——《以爸爸去哪儿2》为例

《爸爸去哪儿2》在受众分析中，充分借助大数据的技术，从受众的角度出发，分析受众的行为和受众的收视心理，最终取得了良好的收视效果。本文从受众属性和受众行为习惯两方面入手，了解受众在电视真人秀节目中的表现出来的规律和特点。其中属性包括，受众年龄概况、受众地域分布；而受众行为习惯则包括了用户收视时的节目时长、受众设备使用情况等角度进行分析。

1、关于受众的年龄和性别

受众行为分析的第一步就是要知道你的受众是谁，而用户属性研究是真人秀节目调查的基础。

图一：《爸爸去哪儿2》七期情况（数据来源：国双数据中心）

从图一，可以看出，在微博各年龄段里，讨论节目的群体主要是以女性为主，男女占比为2：3。从受众性别的角度来说，女性对于孩子有天生的母性，节目中的嘉宾都是天真无邪的小孩子，女性看见孩子的行为就容易产生怜爱之心。另外，在社会活动中，女性对于节目内容，更喜欢讨论。从受众的年龄段来看，主要的受众是集中在20～29岁之间，占了40.0%的比例；30～39岁的受众占了25.9%的比例，其中大于50岁的占了0.4%的比例。从这里可以看出，20～29岁的年龄层的受众人群最多，这是个适婚的年龄阶段，这个年龄段的大多是年轻的夫妇或者是即将成为父母的人，这些受众会比其他年龄段的人更愿意了解和学习如何与小朋友相处。

2、关于受众地域分布

从地域分析图（图二）上来看，《爸爸去哪儿》第二季的七期播放以来，用户地域主要集中在北京、广东、江苏，这一类人口数量密集的省份，以及东部沿海和华中地区为主的一线城市。这些城市受众的特点，集中表现为使用新媒体的频率更高，更容易接受新鲜事物。在充分了解受众属性之后，电视生产者需要进一步分析用户行为习惯，这将有益于节目进行下一步的决策。

3、关于受众观看时长

电视节目收视行为，是研究用户行为习惯的一个重要内容。由于多终端的出现，受众行为习惯发生改变。良好的受众忠诚度代表了节目持续受到观众的关注。在电视真人秀节目中，过于拖沓的播出时间，反而会让受众产生观看疲惫感。因此，综艺节目的播出时间，应保持在一个小时左右。通过对用户平均观看时长的分布的数据来看（表一），《爸爸去哪儿》（第二季）的每期节目收视的时长均在一小时左右。其中，在一个小时以上的用户占全部观看用户的62%，有三分之二的用户观看该节目超过一个小时。这说明该平台的用户忠诚度高。

图三：《爸爸去哪儿第二季》七期用户观看行为时长情况

（数据来源：国双数据中心）

4、关于受众的不同设备使用情况

受众获取信息有多种渠道选择，电视制作人需尽量掌握好各个传播途径。包括在上文中提到的手机电视、网络电视、app视频播放软件等，且多了解受众的收视习惯，才能找到适合受众的传播方式。

从受众设备使用情况以及网络平台受众互动情况来看，在节目直播期间，PC端的发文量远低于移动端（如表一）。在最后一期内容中，孩子们在丛林中冒险，移动端最大的活跃量为PC端的2.7倍。从（表一）可以看出，受众使用新浪微博、网络论坛等渠道，更偏向于在移动端来跟节目互动。观众在观看电视直播时，可以利用手机，在微博上与微博公众号进行“微直播”。在大数据时代，受众注意力不集中的特点鲜明可见，受众更喜欢随时随地使用手机来收看电视节目。

三、电视真人秀节目受众的特点

中国是一个人口众多的大国，有巨大的电视节目受众群。据索福瑞收视数据中心发布的数据显示，2012年底，电视广告和有线电视收视费所占传媒收入份额的25.11%，虽然受互联网的冲击，但是仍然在占有最大的比重。从受众的统计数据上来看，电视作为传播平台的第一媒体地位不可撼动。真人秀节目随着中国社会经济的不断发展，一直在发生相应的变化。通过以上对《爸爸去哪儿2》受众属性和行为的分析，得出真人秀节目的受众具有以下二方面特点。

一，受众层次不一。随着社会经济的快速发展，人们在同一个社会中，扮演着不同的角色，他们有不同的职业、年龄、地域等特征。伴随着人们物质和生活需求的变化，社会阶层分化也日益多元。社会阶层逐渐呈现出一种多样性、个性化的趋势，即用户在消费时更多关注自己的需求。电视有广泛的受众群体，需要面对各个社会阶层。

二，受众收视习惯呈现碎片化。真人秀节目兴起速度很快，在这十几年之间，由于接触终端的地点改变、时间点不固定，导致受众观看电视行为的碎片化。碎片化本意是指在互联网时代，受众接触媒体和使用媒体的时间呈现碎片化的趋势。互联网时代带来了一系列的以技术融合为特征的改变，媒体呈现多元、小众的趋势，受众逐渐改变了其对媒体的使用习惯。传统的电视在向全媒体电视转变的过程中，电视节目资源更加丰富，现代媒体终端的多元化，受众接触媒体的时间、地点等不受限制，受众的选择自然更加多样化，这就减少了受众在同一节目上的停留时间。

四、全媒体下真人秀节目的提升策略

从受众属性和受众习惯的分析我们可以发现，电视真人秀节目的成功不仅要依靠以往生产经验和强大的制作团队，也需要数据之于电视节目重要性的清醒认识。本部分内容将从意识层面、业务层面三个层面，对电视真人秀节目提出提升策略。

1、全媒体时代数据平台的建设

在国内数据仓库建设的成本较高。在数据仓库建设过程中，运营成本、业务收入都需要较大投入。电视人在寻求出路时，除了自己用足够的资金来建立平台外，还可以跟第三方大数据公司合作。湖南卫视与国双数据中心的合作就是一个成功的案例。湖南卫视并未建立自己的数据库，它充分利用了国双数据中心的数据库资源。2014年，湖南卫视与国双数据中心开始尝试合作，此协议为湖南卫视实现媒体转型带来新机遇。这个方法可以使电视节目制作的成本降低，且快速投入运营。大数据库一旦建成，就能帮助不管是电视节目还是电视剧、电影等，更好的控制生产成本。

2、树立全媒体意识和受众意识

在全媒体平台可以建立后，我们应将把全媒体思维运用到传统的电视行业中。首先，电视制作者除了对所在环境进行了解和学习如何运用大数据之外，也需要改变经验制作节目的思想。在技术发展的热潮下，要运用大数据进行分析时，我们还需要才能全方位的对电视受众进行分析。其次，在全媒体时代，电视人要像企业经营者一样思考问题，将受众至上。把受众不能仅仅当做普通媒体的受众，更需要把受众当作消费过程中的顾客充分了解受众的需求。然后，电视人要结合传统电视节目制作的经验，把电视节目作为产品，研究电视节目的市场效果，播受众所想。在全媒体下，电视真人秀节目的节目制作者要树立全媒体意识和受众意识。

3、增强电视节目制作者业务水平

在全媒体时代，新媒体平台的建立和全媒体意识、受众意识的树立，都是电视真人秀节目发展的基础，从数据的处理技术到数据的相关性分析和数据质量，到最后如何应用到电视节目中，都需要巨大的技术支持。因此，电视节目制作者还要能够在全媒体时代提高自己的业务素质，准确掌握大数据技术。例如熟练操作大数据平台，将数据转换成可视化的图表语言，将研究成果更直观地展现出来，让电视节目制作者，能更好地了解受众喜好，做出更科学地决策。

五、結语

通过对电视真人秀节目的受众属性和受众行为的探析，我们发现受众具有层次不一、受众行为碎片化这两方面特点。传统电视向全媒体时代的电视转型过程中，要获得更好地收视效果，除了建设全媒体数据平台，还必须具有全媒体和受众意识，并增强电视从业人员的业务素质，了解并科学的运用新媒体技术，让大数据技术服务于电视真人秀节目。只有这样，才能最终在全媒体时代占领制高点。

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【作者简介】

张雪娇（1990—），四川大学文学与新闻学院新闻与传播专业研究生。