智能硬件腾飞必须根植于生活

潘江玲

目前，智能眼镜、智能手环、智能自行车等琳琅满目的智能硬件产品在不断刷新和颠覆人们的认知水平。智能硬件产业也逐步进入市场培育期，消费群体逐步形成，但智能硬件产业却迟迟未能迈入终极爆发阶段。

传统制造厂商和互联网企业都在积极探寻实现产业高速增长的突破口和着力点。与消费者日常生活联系紧密、根植于生活且更接“地气”的产品，如智能自行车、儿童智能手表等逐渐受到市场热捧并成为企业的布局重点。这些根植于生活的智能硬件产品的热销为智能硬件的后续发展带来一些启示。

智能化必须根植于生活

目前很多智能硬件产品出现热捧但不热销的尴尬局面，重概念、轻实用，重硬件、轻应用，重销售、轻服务是智能硬件市场的典型写照。有些产品为了搭上“智能”的顺风车，却罔顾消费者的实际需求，完全脱离了智能化是为了给消费者带来更多便利的本质，为了智能而智能，缺乏最基本的应用场景，最终出现黏性降低、用户快速流失的不利局面。从儿童智能手表的热销和智能自行车的备受关注说明根植于生活，与人们日常生活紧密相关且能够满足消费者的切身实际需求的智能产品才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，才能真正的赢得市场，赢得未来。

“长尾效应”是市场突破口

近期一个在智能硬件领域细分又细分的产品—快乐妈咪智能母婴安全秤在京东众筹平台上仅用了2小时便突破10万元既定众筹目标，首日众筹额便超过百万元。这是一个关注“长尾效应”而取得市场突破的典型案例。长期以来利润低、需求分散、推广难度大的长尾市场历来缺乏大多企业的足够关注和重视，零散的利基市场备受冷落。但市场证明只要市场策略得当，流通的渠道足够大，非流行的市场累加起来可能会形成一个比流行市场还要大的市场，长尾市场也同样能够为企业带来丰厚的回报。因此，识别消费者的个性需求，实现利基市场产品与消费者对小众产品需求的匹配或将成为智能硬件产品市场的突破口。

增强用户体验是关键

随着竞争主体的增加，智能硬件市场已然从“蓝海”转为“红海”，产品同质化严重及用户体验差等问题未能得到有效解决。尽管智能硬件产品强调的是高科技、智能化，但用户体验仍然要放在第一位，增强用户体验，增加“杀手级”应用，强化软服务或将成为推动智能硬件产业终极爆发的重要力量。只有将用户体验做到极致、做出特色，才能将创意和技术演化为具有市场穿透力的实用产品。

因此，深入了解用户的实际需求、在功能上有所取舍，将击中用户“痛点”的主要功能做到最佳，辅之以炫酷的外观、简便的操作，智能化的人机交互，才能获得消费者的青睐和市场的认可。