“互联网+”背景下翻转课堂教学设计探究

陈康 朱燕平 骆钰

摘要：长期以来，在国际商务类课程中以教师讲述为主的教学模式很难调动职业院校学生学习的主动性和积极性，学生水平差异等因素也严重影响了教学效果。根据翻转课堂理论以国际商务单证课程为例构建了“翻转计划—翻转课前—翻转课中—翻转课后”的翻转课堂模式，实践表明，“互联网+”背景下翻转课堂对于国际商务专业课程的教育教学改革起到重要的推动作用，既提升了教师的教学水平，又提高了学生的学习积极性和实际操作能力。

关键词：互联网+；翻转课堂；教学设计

中图分类号：G632.0 文献标识码：A 文章编号：2095-3283（2016）07-0153-03

目前很多职业院校的国际商务专业教师认为国际贸易基础、进出口贸易实务、国际商务单证等国际商务类的专业课程课堂教学效果不理想。由于学生外语基础薄弱，且专业课概念术语较多，使原本枯燥的课堂变得更加沉闷，“一言堂”的填鸭式教学方式使教师与学生无法进行交流互动，降低了学生的学习兴趣和主动参与、积极思考的积极性。

随着“互联网+”时代的到来，“互联网+职业教育”逐渐应用到职业院校教学中。职业院校教师应更加注重教学模式的改革研究，大胆创新思路，充分结合互联网新技术，将传统单一的线下教学模式转至线上线下相结合，打破以往学生学习的时间和空间限制，使教学资源得以高效配置。就国际商务单证课程而言，教师应因势利导、改变传统单一的教学思维，顺应信息化教学的浪潮，充分利用互联网、物联网和云计算技术等手段实施更加科学有效的教学设计，提高课堂教学的有效性。本文从翻转课堂理论出发，通过对国际商务单证课程翻转课堂的课堂设计和实践分析，探究国际商务专业教学中的翻转课堂教学设计方法和效果，并提出相关对策建议。

一、翻转课堂概述

Lage、Platt和Treglia三位学者于2000年在《经济学教育杂志》（Journal of Economic Education）发表了《“翻转课堂”——通往创造包容性学习环境的大门》（Inverting the Classroom： A Gateway to Creating an inclusive Learning Environment）一文，首次提出“翻转课堂”概念。所谓翻转课堂就是在信息化环境中，教师提供以教学视频为主要形式的学习资源，学生在课前完成对教学视频等学习资源的观看和学习，师生在课堂上一起完成实践任务，并在课后开展协作探究等活动的一种新型教学模式。2007年，美国科罗拉多州落基山“林地公园”高中化学教师Jon Bergmann 和Aaron Sams为了使缺课的学生有机会学习已讲授的课程内容，将实时讲解的内容视频和PPT演示上传至网上，首先进行了颠覆传统课堂的尝试。2011年，可汗学院（Khan Academy）创办人萨尔曼·汗（Salman khan）在TED上演讲了《用视频再造教育》，使翻转课堂成为全球教育界备受瞩目的教学模式。

与传统教学模式相比，翻转课堂具有以下特征：1.教学流程顺序颠倒。“翻转课堂”模式颠倒了传统的“知识传授+知识内化”教学过程，传统教学模式一般由学生在课前进行理论性的预习，教师在课堂上对课程内容讲解，分析重点、难点内容，并布置作业以理解和强化所授知识，学生在课后完成作业。“翻转课堂”则是把知识传授放在课下，知识内化阶段的实践活动放在课中进行。知识传授阶段在课前，学生观看教学视频对课程内容自主学习；知识内化阶段在课堂中，主要进行作业答疑、小组协作探究以及师生互动交流。2.师生角色定位转变。传统教学中教师是“主体”角色，是知识的传播者，学生是“听众”，被动接受知识的传授。翻转课堂中学生从“听众”的角色转变为“主体”角色，自主学习并参与实践活动，教师则成为实践活动的引导者。3.知识传授方式改变。传统教学活动一般采用现场课堂讲授为主，多媒体等教学工具为辅的形式，“翻转课堂”则通过短小精悍的教学视频，使学生了解课程的中心要旨、重点和难点。学生可根据自身水平自由观看视频，通过媒体播放器可实现暂停、回放等功能，让水平参差不齐的学生也能领悟课程精髓。遇到问题时学生可随时利用各种网络通讯手段即时与教师或同学互动交流解决。4.教学环境改变。传统教学环境下一般由教师在课堂上实施即时现场教学，由于学生领悟能力不同，无法达到理想的教学效果。翻转课堂采用线上动态学习管理系统，学生可以获取更优质的教学资源，教师能更有效组织课程设计，更好掌握学生学习动态，形成师生动态互动交流。

二、国际商务单证课程传统教学模式存在的问题

国际商务单证课程是国际贸易类专业的核心课程之一，旨在培养学生缮制单证技能，以胜任国际商务单证员、跟单员等实际外贸类岗位工作。传统教学中的“教师讲、学生听”的模式存在诸多问题：1.国际商务单证课程专业术语及单证种类繁多，课程内容较为枯燥。如信用证（Letter of Credit）、商业发票（Commercial Invoice）、汇票（Bill of Exchange）、装箱单（Packing List）、海运提单（Bill of Lading）、保险单（Insurance Policy）、一般原产地证书（Certificate of Origin）、普惠制原产地证书（Generalized System of Preferences Certificate of Origin）、受益人证明书（Beneficiarys Certificate）、装船通知（Shipping Note）等。教师往往采用概念讲述、样本单证评讲式的教学方法，使原本对术语定义以及概念间关联性缺乏基本认知的学生一时难以掌握，教师这种“填鸭式”的概念讲述使学生被动接受知识，导致课堂气氛沉闷，师生缺乏互动，学生丧失学习兴趣。2.实践教学课时偏少。国际商务单证课程是实践应用性较强的一门课程，企业招录单证员、跟单员往往需要一定的实践经验。我国大多数职业院校国际商务单证课程授课计划一般理论课时较多，实践课时相对较少。此外，有些院校由于实训场所和条件有限，实践教学只能在课余进行，后续的监督管理也颇为困难。3.教学进度统一，难以因人而异。国际商务单证是国际贸易基础知识和进出口贸易实务的后续课程。前者是后者的拓展和延伸，后者是前者的基础和保障。学生对基础知识的掌握水平差异、外语水平和学习态度差别也直接或间接影响了教学效果，学生对知识和技能的领悟力参差不齐，教师难以兼顾每个学生的学习情况。

三、国际商务单证翻转课堂教学设计

基于“互联网+”背景下翻转课堂的教学设计应紧紧围绕国际商务专业建设要求，做到目标明确，流程框架清晰，学生能够切身体验翻转课堂良好的教学效果。根据翻转课堂教学理论，本文以“发票的缮制”课程为例，规划出翻转课堂的教学设计（见表1）。

（一）翻转课堂前期计划

作为翻转课堂设计者的国际商务专业教师必须十分熟悉课程的内容，根据教学大纲要求，选定实施翻转课程的主题，并确定翻转课堂教学活动讨论小组、介绍考试考查内容，发布主题知识框架和学习指南。学生需了解翻转课堂的教学安排以及翻转课堂的学习指南，清楚自己所在教学讨论组情况和课程的考试安排及性质。

（二）翻转课堂前（自主学习环节）

翻转课堂实施前，教师开发在线课程学习系统，系统包括在线视频观摩学习子系统、在线作业子系统、在线即时交流子系统以及学习体验总结记录子系统。教师根据教学主题和教学目标的要求将课程知识分解为两部分，一部分是发票缮制基础知识和内容，另一部分是发票缮制操作流程和规范，使用专业视频软件制作成视频并上传到微信公众号或手机AAP上。学生在课前使用电脑或手机根据教师布置的学习目标和任务自主进行远程视频学习，并完成教师布置的在线作业，遇到难以理解的问题采用QQ、微信即时与同学或老师交流。视频学习完成后，学生应将学习中遇到的难点和问题详细记录，并提交学习体验总结。

（三）翻转课堂中（知识内化环节）

翻转课堂实施过程中，教师针对在线课程学习系统中学生提交的疑难问题集中评析，学生自主纠正。接下来，教师根据教学实训要求设定针对性的学习任务，例如缮制信用证项下的发票，并将任务分配给每个活动小组，由活动小组自主独立完成。小组成员间可以展开讨论和协作分工，也可重新观看视频获取信息，并可在完成任务后与其它小组进行成果分享交流，互相弥补和共同提高。最后，由教师进行点评，指出其中的不足和改进措施。通过分组活动教学法，能够有目的有针对性地实施教学，培养学生自主学习能力和团队协作能力。

（四）翻转课堂后（反馈评价环节）

在翻转课堂课程完成后，师生对课堂的教学效果和学习效应进行反思和总结，归纳出以下几个问题：1.录制的视频没有字幕，给学习和理解视频内容造成障碍。2.小组成员课前自主学习效果和程度参差不齐，讨论水平差距较大，给沟通造成障碍。3.学生独立自主学习能力有待加强。最后，将翻转课堂实施的成功经验和突出问题进行归档，作为公共资源分享。

（五）翻转课堂应用效果评析

笔者以国际商务单证课程中“发票的缮制”课程为例在惠州工程技术学校进行一个学期的翻转课堂模式教学实验，取得了较好的效果。14物流01班采用翻转课堂模式，先进行了学生自主观看课前视频，对缮制单据内容和方法开展学习，然后进行教师在课堂答疑，组织小组交流互动，最终完成学习任务。14电商01班则采用传统讲述教学法，教师先进行样本单据讲解，接着学生完成相关练习题。与接受传统教学方法的14电商01班相比，使用翻转课堂教学法的14物流01班学生在信用证分析、审证、缮制单据能力方面有了较大的提升。同时，实施翻转课堂的班级在缮制单据方面的出错点明显比传统教学法班级要低（见表2）。

四、对策建议

国际商务单证翻转课堂目前尚处于探索阶段，需要专业教师不断总结、 提高和完善教学设计流程。 为了更好地实施翻转课堂教学，国际商务专业教师在实施教学活动中应注重以下几点：1.增强开发、选定教学视频和设计教学流程的能力。教学视频时间要科学合理，文字字幕要设计得当，内容要让学生感兴趣。2.制定严格的督导制度以督促学生按时完成自主观看视频和在线作业的学习任务。3.根据职业院校特点设计教学内容，完善课后反馈机制，即时掌握学生学习情况，以便调整翻转课堂的教学设计流程。

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Abstract： Its difficult to make students learn full of passion and enthusiasm only by teaching-oriented mode in international business courses class in vocational schools for a long term. Different ability for students to absorb knowledge and skills will lead to distinctive teaching effectiveness. This paper， based on flipped classroom teaching mode theory， sets up a new pattern including plans for flipped classroom， autonomous learning before class， knowledge internalization in class and evaluation and feedback after class. Its proved that flipped classroom teaching mode makes significant influence for the educational reforms and teaching modes innovation for the international business courses on the perspective of internet plus the way in which not only improve teaching-level for teachers but also stimulate the initiative of learning and benefit the practice ability for students.

Key words： internet plus；flipped classroom； teaching design

（责任编辑：郭丽春 刘茜）