职工满意就是最好的工作成绩

刘家谦

唱戏之前先搭台

云南旅游公司现有职工800余人，下辖12家子公司，主营业务包括景区开发管理、旅游交通、酒店、园林、地产物业等板块，家喻户晓的昆明世博园就是由该公司下属的公司运营的。

公司工会自成立之初就以服务公司和广大职工为工作原则，通过努力发挥工会的桥梁纽带作用帮助广大职工成长成才，实现公司和职工的互利共赢。

每年的职代会，除了审议总经理工作报告、经费使用情况之外，工会最重要的工作就是收集职工的提案和建议，分类整理后上报给公司领导，待提案落实好逐一对职工进行反馈和解释。同时，对过去一年评选出的优秀职工进行表彰和奖励。

“公司要发展离不开一支优秀的职工队伍，而优秀的职工队伍同样需要公司舍得投入经费来不断培训。”云南旅游公司党委书记、工会主席张立琼说。

为此，云南旅游公司规定每年从营业收入中提取2.5%作为培训经费，每年年初由各分公司上报培训计划，公司汇总后制定出一年的培训方案，再通过引进知名培训机构和送出去培训等方式组织职工进行培训，年底还将对各分公司职工培训的效果进行考核检验。

去年，园艺公司派出5名职工参加了全国园林绿化高级研修班，并取得了相应的资格证书。物管公司也组织了一批职工到深圳参加培训，学习沿海发达地区先进的物业管理经验。

同时，云南旅游公司鼓励职工自学考证，职工取得相应的资格证书后可以到公司报销学费。同时取证后工资也能得到相应的增长，如取得高级电工证每个月工资增加50元。

云南旅游公司领导联系职工恳谈会也是该公司工会工作的一大亮点，由于成效比较显著，目前除了公司总部之外，各分公司也都在纷纷效仿，甚至已经发展到每季度一次。

据张立琼介绍，这一活动刚开始做的时候职工的参与度不高，都是领导在台上说，说完后职工在台下听完也不提任何意见。直到后来有少部分职工提出的意见获得认真整改落实后，大家才积极参与进来。

“刚开始的时候提工资福利待遇的多一些，但随着这些问题得到圆满解决后，大家更关心的问题变成公司的民主管理、厂务公开和长远发展等方面。”张立琼说。

困难面前施援手

每年年底，云南旅游公司都会专门下发申报困难职工的通知，同时对在档的困难职工档案进行梳理，已经脱贫的及时退出档案，把有限的资助名额留给最需要的职工。对于特别困难的职工，公司工会除了为他们争取各类帮扶资金外，也会从有限的工会经费中拿出钱来补助他们，想尽一切办法帮他们走出困境。

云南旅游公司下属的一家分公司一名职工的妻子几年前在生完孩子后瘫痪了，当时这名职工每月的工资才2000元左右，仅靠这点收入既要养孩子还要给妻子看病，生活过得十分窘迫。

听到这一消息后，公司工会第一时间把临时救助金送到这位职工的家里，并把他纳入困难职工档案，不仅连续几年对其进行帮扶慰问，还争取到上级部门的资助。

同时找到分公司领导协商，把这位职工的班全部调为白班，方便他晚上回家照顾妻子和孩子。受到公司领导和工会的多次帮助后，这名职工工作起来更加努力，如今已经被提升为部门主管，工资也相应增加到3000多元。

另外一名叫刘京鑫的职工得了糖尿病，由于妻子没工作，每月还要还房贷，经济压力特别大。公司工会领导在去家里走访慰问的时候得知他的妻子擅长书法，向公司领导汇报争取到公司的一间会议室，无偿提供给她为职工子女培训书法，从中收取一定的培训费改善家庭状况。

在她的悉心指导下，一名学生获得了东盟书法比赛的冠军，另一人考过了书法十级。同时，刘京鑫发挥专业特长努力工作，为公司建立了专用网站。

此外，公司还有一名保安的孩子自出生就患有疾病，需要长期服药治疗，每个月都需要花费很大一笔开销，再加上妻子没有工作，生活十分困难。

为此，公司工会在多次帮扶慰问的基础上，还为他联系了公司财务总监结对帮扶，并把他的妻子安排到公司下属的世博花园酒店上班。去年春节慰问的时候，这位职工主动找到工会提出自己家庭情况已经有所好转，希望把资金用来慰问其他更困难的职工。

除了公司工会帮扶慰问之外，云南旅游公司领导职工积极为遭变故的困难职工捐款。景区公司的包建华不幸患上白血病，需要长期在医院住院治疗，公司职工累计为他捐款6万余元。一家下属公司工会主席的女儿得了肺癌，也得到了3万余元的爱心捐款……

小活动显大成效

身兼公司的党委书记和工会主席，张立琼十分关心职工的福利待遇问题，但同时她也深知没有公司的发展作为基础，工会就算为提升职工利益喊破嗓子也于事无补。唯有发挥工会的桥梁纽带作用，踏踏实实动员组织全体职工把工会活动开展好，为公司的发展产生实实在在的效益，才有实现双赢的可能。

为了调动全体职工的工作积极性，公司工会去年专门制定出台了五小活动以及金点子的实施方案，并大幅提高奖励金额和名额。员工只要参与就能获得300—500元不等的现金奖励，同时把入围奖由原来的最高1000元提升到最高4000元。员工平时有什么金点子可以及时发到公司的微信群里，一经采用马上奖励100元。

该方案一经实施就受到了广大一线职工的欢迎，大家纷纷把自己压箱底的绝活展示出来，形成了比拼赶超的良好氛围，仅今年一季度，上报人数就达100多人，其中不乏很有价值的技术发明。

每逢干旱的时候，世博园里就必须调用大型的浇水车从其他地方运水来给植物浇水，但这种浇水车非常耗油，一箱油只能够拉两车水，公司的技术人员通过技术攻关，在车上安装了一个抽水设施后，油耗大幅度下降，一箱油就能用一天，大大节约了运作成本。

有员工用铁丝自制了一个简易的除草工具，在公司推广后大大提高了锄草的效率。

以前，园艺公司耗时最长的一项工作就是熬制给树木除病虫害的石硫合剂，一批石硫合剂从开始熬制到结束至少需要两个工人工作4个月，期间还不能有任何疏忽和差错。

在技术攻关小组的不懈努力下，熬制的工艺得以改进，不仅周期缩短到半个月，而且药效更好。这种石硫合剂一经推广，就受到昆明市各大园林单位的青睐，目前五华区和西山区的园林绿化单位都到公司批量采购。

此外，由公司职工发明的大树拯救液获得了昆明市科协颁发的二等奖，申报到省总工会后，又获得了科技创新三等奖。由李宏伟劳模创新工作室培育的苗木新品种和配方肥料也正在试点，如果试点成功也将产生极为可观的经济效益。

同时，公司工会通过三比一创等创先争优系列活动，选树了一批优秀职工在全公司推广宣传，起到了很好的引领带头作用。

公司有一位姓张的男职工，只有小学文化的他19岁进入公司时只是一名除草工，但凭着自身的不断努力和公司工会的支持，他取得了林学方面的大专文凭，并且由于业务能力比较强，被公司派到安徽合肥担任玫瑰采购基地的项目负责人，在他的带领下，目前该基地玫瑰种植面积发展到20多亩，成为当地的旅游景点，仅去年就实现利润20余万元，他也因此被评为“云南省十佳农民工”。

有了这样一群爱岗敬业的员工作为后盾，云南旅游公司的业绩也有了显著提升，2015年公司的利润达1.1亿元，职工的年均收入也将近6万元，是三年前的双倍。

“前些年由于收入不高，很多职工不到退休年龄就主动要求内退，这两年要求内退的越来越少，甚至到了年龄都不愿退。”张立琼说。