新医改下医院档案管理的改进措施研究

牛静丽

【摘 要】 随着新医改的不断深入，人们对医疗档案信息服务水平及身体保健等方面也越来越重视，因此对医院的档案管理改进提出了更高的要求。为了满足人们日益增长的医疗需求，提高医疗工作效率，医院需要建立完整的信息系统。其中，医院档案管理的设置至关重要。本文就新医改下医院档案管理的改进措施进行探究，以期完善现有的医院档案管理工作。

【关键词】 新医改 医院 档案管理 改进措施

在21世纪信息时代背景下，档案管理在各行各业的管理工作中都起着极其重要的作用，尤其是在医疗服务事业方面。在实行新医改以来，医院面临着来自社会公众的厚望，为了满足公众日益增长的需要，医院必须改变传统的管理体系，根据时代发展步伐和人民的需要不断调整管理制度，因此，医院需要不断完善档案管理制度，根据医院档案管理的特殊性，有的放矢，将这一医院运行管理中的重要组成部分加以改进和完善。

1、健全医院档案管理体制

健全档案管理体制主要包括两方面，一是培养合格的管理人才，二是加强档案管理部门与医疗部门之间的联系。

我们首先就管理人才的培养进行探究。作为档案管理工作的直接参与者，医院档案管理工作人员的素质高低直接影响着档案管理工作的效率，在医院的运行过程中，医院必须避免为了高业绩而一味重视医务人员的选拔与培养而忽视档案管理人员的素质水平现象的发生，医院必须认识到，如果其档案管理人员的水平低、专业素质不强，那么医院的档案管理工作实施过程往往是极其困难的。因此医院需要在新医改目标的指导下，统筹医院当前的档案管理能力，科学分析规划，提升档案管理人员的专业素养，并在此基础之上进一步完善档案管理工作制度。医院必须建立一套完整的档案管理人员选拔与培训体系，定期对其进行培训与教育，并组织其进修学习或者召开研讨会，之后进行全方位的考核，总结档案管理工作中的问题及经验，从根源上提高医院的档案管理水平。

其次，医疗服务是医院正常运行的核心与重中之重，档案管理工作必然少不了医疗服务资料的整理，因此档案管理工作部门必须加强与医疗部门之间的联系，以便及时掌握医疗部门的最新发展情况，从而及时正确记录医院各部门、各科室的工作动态，特别是医疗过程中的突发事件应重点关注，同时结合医疗发展趋势及时调整档案管理工作方向与体系，在新媒体的支持下，进一步提高档案管理工作的效率。

2、改善医院后勤档案管理

以新医改的目标及要求为指向，医院的运行体系也随之发生变化。其中，后勤部门虽然不若医院的各科室起着中流砥柱的作用，其作为医院正常运行的基础也起着非常重要的作用。因此，必须关注紧随医院运行体系的变化而变化的后勤工作。一般的后勤档案管理都具有一定的共性，即基础性强、标准度高、重复性强 ，这些特征恰是其在医院运行中起作用的关键。医院应该在此基础上为后勤档案管理工作科学规划，设置工作的重心，从而实现高效、规范、科学的后勤管理工作与高效、稳定运转的医院的结合，由此实现医院的重大变革的数据与资料的同步，确保医院的各项事务能够有条不紊地顺利开展，同时，为医院以后的发展与建设打好基础。

同时，在新医改的指导下，医院的建设与发展方向也随之发生变化，医院的档案管理工作不单单把医疗过程与医疗事件作为重点，越来越重视医院的设计、建设、装修及招标等一系列环节。医院通过整合档案管理工作中的难点问题，即搜集整理建设与发展资料难度很高以及难以找到档案管理工作的负责人，对医院的后勤档案管理工作给予新的前进方向，鼓励在档案管理工作过程中，将网络信息与医院的电子资源加以整合，并善于利用新媒体技术，科学完善与保存医院的发展建设资料，以便当有需要的时候，及时提供真实可靠的相关资料与文件，从而保证医院建设的准确度，确保医院的日常工作能够顺利进行。

3、促进档案体系双重保障

医院可以从两方面来加强档案管理工作的保障，其一是建立管理目标制度。具体来说，医院需要对医疗设备的维修人员进行系统的登记与分工，分工的依据为学历、经验、职称等多方面，然后將其划分为常规设备维修、精密仪器维修以及大型仪器维修。同时，医院还需要根据职工的个人能力设置代表，即负责人，在负责人的带领下组织定期的交流探讨，借鉴其他职员的长处，弥补自身的不足，加强对自己的审视，避免夜郎自大现象的出现。在此基础上，医院设置明确的维修合格率的目标，同时，医院建立年终考核与奖惩制度，考核的依据为目标的完成度与维修的合格率。

另一方面是扩大资金的投入量。一个可靠完善的医院档案管理体系离开不了庞大的馆藏资源与强大数据库的支持，现如今，数据库不仅仅是简单的网络信息资源的集合，同时是医院档案信息网络建设中的极其重要的组成部分，而只有加强数据库的建设，实现数据库的标准化、规范化操作，扩大数据库的容量，才能加强医院档案信息的网络化建设。同时，庞大的数据库的运转也会带来某些问题，例如数据的遗失等，因此必须注意加强对数据库的维护。除此之外，数据库的建立必须严格按照国家标准。以上所有项目实现的前提离开不了强有力的资金支持，因此，医院必须扩大资金的投入量，全面建成标准化、规范化、多功能的档案管理数据库。

4、总结

总而言之，完善准确的医院档案是医院发展建设的强有力基础，医院的发展与建设必须依赖于医院档案的参考文件和资料，这些资料有助于医院加以借鉴，从而在面对医院运行过程中出现的问题时能够得心应手地处理。这就要求医院从健全档案管理体制、改善后勤档案管理、促进体系双重保障三方面入手，从而提高医院的档案管理水平。

【参考文献】

[1] 李浩云.论新医改下医院档案管理的改进方法[J].管理观察，2013，（30）：167；168.

[2] 高颖.新医改下医院档案管理的改进方法[J].华章，2014，（10）：340.