对医改宣传思想工作的实践与思考

袁守生

【摘要】针对医改工作中职工思想问题，一要抓好形势政策宣传工作；二要加强职工理想信念教育；三要典型教育必须结合实际。

【关键词】医改；宣传；工作；思考

近几年来，我们针对医改工作中职工思想问题，以党的十八大精神和习近平总书记系列讲话精神为指导，以医德医风建设为抓手，采取灵活多样的方法，扎实开展职工思想政治工作，进一步促进了医改工作的顺利开展，取得了显著成效。目前医院出现了“三多三少”现象。即埋头苦干的人多了，斤斤计较的人少了；勇挑重担的人多了；工作推诿的人少了；钻研学习的人多了，吃喝玩乐的人少了。年底，有18人被评为卫生先进工作者，比往年增加40%。单位半年收到各种锦旗、感谢信30多次，比往年同期多50%。去年，医院还被评为连云港市四星级乡镇卫生院。

一、医改工作中职工存在的思想问题

2011年6月，我们卫生院根据县统一布署正式启动以药品零差价销售为主要内容、以建立农村基本药物制度为任务的乡镇卫生院医疗卫生改革工作。然而，单位不少干部职工对医改还存在不少误区，有人认为医改是“吃大锅饭”走回头路，对改革产生抵触情绪；有人认为医改就是政府养医，不必辛苦，等等。于是在工作上存在不思进取的“混日子”、在服务上存在“冷、推、惰”现象。

（一）有的职工对改革信心不足。由于国家醫改一些配套政策不够完善，加之地方财力所限，不少地方乡镇卫生院人员工资福利待遇还未完全到位，有的职工便对改革产生怀疑，担心自已前途。

（二）有的职工存在“吃大锅饭”思想。对医院绩效工资不理解，不支持。对收入较高的人员进行片面攀比，产生不平衡心理，产生牢骚不满情绪。

（三）有的职工存在官商思想。有的职工认为医改实行政府养医，大家待遇工资都有保障，以后再也不用流汗辛苦干工作了。于是出现在工作上存在不想担当的“混日子”、在服务上被动应付的“冷、推、惰”现象。

二、解决职工思想问题的工作对策

针对职工存在问题，我们采取了一些措施：

首先是统一党员干部的思想。利用各种会议，组织广大党员干部认真学习国家、省、市、县有关医改政策文件精神，让大家充分认识到抓好思想政治工作的重要意义，不断增强工作责任感和使命感，不断在工作中发挥先锋模范党员作用。

二是抓好政策宣传工作。利用宣传手段，宣传医改政策，大造工作氛围。在医院大门口、门诊楼、病房楼等醒目部位，悬挂条幅、张贴标语10多条。同时，连续创办专题墙报、专栏10 多期，有效地扩大了政策的影响面，有效地展示了领导工作决心。例如举办了8场医改政策辅导报告会，向职工宣讲国家和地方卫生发展现状，阐明卫生改革的必要性和重要性，介绍外地和本地单位改革经验，现场解答职工疑难问题，引导广大职工认清形势，领会政策意义，增强工作信心，积极投身卫生改革大潮。通过辅导学习，职工收获很大。老职工王义才等职工反映说，过去我们认为医改是走“回头路”，现在才知道医改是那么多。

三是做好帮扶工作。对医院排查出的代表性人物进行重点帮扶。全院10名重点后进职工与医院党员干部结成对子，开展帮扶工作，收到良好效果。医院职工曹长成，由于职称等方面的原因，工资一直较低。实行医改后，他片面攀比他人，并以不公平为借口，要求增加工资。并多次找院领导无理取闹，故意辱骂他人。对此，我们决定对他进行重点帮扶。我们通过谈心交流等方式，对他进行思想疏导，帮助他认清形势、政策及实行按劳分配原则的重要意义，引导他敬业爱岗、无私奉献。同时，对他私自罢工，多次纠缠领导、辱骂他人的违纪错误行为，进行严肃批评。由于我们坚持讲事实摆道理，做到晓之以理，动之以情，收到良好的效果。开展工作一月后，曹长成过去的错误思想认识已基本得到改正，工作积极性也比较高。如坚持义务打扫门诊科室卫生，受到大家一致好评。

四是抓好典型教育。为了进一步解决职工思想问题，我们注重挖掘和树立本院典型人物，充分发挥典型的带动辐射作用，教育广大职工投身改革、爱岗敬业、拼搏进取，争做卫生改革排头兵。为此，我们连续树立了三个具有一定代表性的先进人物。他们分别是：不计个人得失，默默奉献的钱继高；克苦钻研、勇于攻关的张玉军；热心服务，廉洁行医的吴再军。一方面利用广播、墙报、会议等形式，对他们的先进事迹进行大张旗鼓地宣传。一方面利用座谈讨论等形式，为职工进行现身说法，取得了良好效果。

三、几点工作思考

医院医改工作中职工思想问题的成功解决，主要是我们把握了以下几点：

（一）推进改革首先要抓好形势政策宣传工作。改革是对多种利益关系的调整工作，势必会触及各方利益，势必会带来思想问题。对此，抓改革必须做到宣传先行，充分发挥思想政治工作统一思想、稳定人心的作用。要讲清形势、阐明意义、解释疑点，让广大职工拥护改革、支持改革，只有这样，改革才能发展。在工作中，我们针对部分职工对医改认识不高的实际情况，利用会议、标语、墙报、广播、公开信等形式，大力宣传国家医疗卫生改革的重要意义、方针政策及经验典型，让广大职工充分认识医改的必要性和迫切性，引导广大职工投身改革大潮，理解和支持医院改革工作，取得了很好的工作效果。

（二）医改新形势下，必须加强职工理想信念教育。医改对医疗卫生服务提出了更高要求。因此，我们在新的医改形势下，要针对少数职工存在的“胸无大志”“吃大锅饭”等思想问题，加强对职工“为人民服务”的宗旨教育，引导职工树立远大理想和正确的人生观和价值观，学习榜样，拼搏进取，为医改作贡献。在工作中，我们就强调，医改实行政府养医，不是养人，对医疗服务提出了更高要求。我们医务工作者只有拼搏进取，才能适应形势需要。通过这一思想的渗透，以增强广大职工责任感和紧迫感。

（三）典型教育必须结合实际。榜样的力量是无穷的。典型教育就是用先进人物的事迹去激励、影响和感染人，使大家学有榜样，赶有目标，以达到转化人的思想目的。但长期以来，不少人都喜欢选用“高、大、全”的典型，使人可敬不可攀，使工作效果不理想。因此，树立典型要结合实际，使人感到可亲、可信、可敬、可学，这样才能容易取得实效。在工作中，我们树立的典型都是广大职工看得见、摸得着的身边人和事 ，宣传他们的事迹，人人信服，人人震憾。