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德瑞咨询首席咨询顾问宋永军:最大阻力是人的问题

2016-05-14高超

通信产业报 2016年8期
关键词:电信业咨询阻力

高超

电信业供给侧改革和国企改革应该会同步实施,关键还是取决于运营商管理层未来的经营方向。

供给侧改革是运营商今后改革的主要方向,不过与其他行业相比,电信业作为一个服务行业,很难从供给侧简单制定一个具体标准来界定是否过剩,德瑞咨询首席咨询顾问宋永军告诉《通信产业报》(网)记者,供给侧改革最大的阻力还是人的问题。

目前,中国4G普及率大致在30%左右,如果从这个角度看,还存在大量的2G和3G客户,应该说4G网络是供给不足,而对于2G和3G网络客户,原有的服务也不能停,难以明确说是否过剩。如果从基站建设的角度,虽然目前存量和增量基站已经逐渐交由铁塔公司运营,但是核心网、传输网这些核心资源依然还是在各家运营商手上,这方面应该是有局部过剩,比如3G基站利用率过低,家庭宽带利用率不足30%,显然有一定的重复建设的现象存在。但是宋永军认为,作为一个成熟的市场,必要的过剩也是需要的,否则不利于市场竞争也不利于创新,关键是“度”的把握。

值得注意的是,我们国家在供给侧主要体现在“去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板为重点的供给侧结构性改革”。对于电信业而言,宋永军表示,着力点可以分为几个层次。

首先是业务层面的去库存。目前各家运营商业务汇总起来高达数万种,而真正盈利具备高增长率的业务非常的少,造成基层人员业务压力大,恶性竞争时有发生。运营商有必要从市场成长以及公司成本的角度,退出一些不具备优势竞争力的业务,而将重心聚焦到依托网络资源核心优势的业务领域来。

其次是网络层面的去库存。运营商应该盘点网络资源,2G和3G发挥余热,保证原有存量资源最大化使用的同时,发展4G以及未来的5G。

再次是研发以及合作领域的成本下降问题。运营商有大量的业务和服务依赖合作伙伴提供。这种模式造成产业链条长、合作效益低,同时导致运营商研发和运维能力的空心化。

最后是机制层面的补短板。运营商并不缺乏人才,但是缺乏人才成长的“新土壤”,也就是机制,传统的机制已经很难适应移动互联网的发展,必须彻底扭转,而不是再进行修补。

总的来说,“电信业供给侧改革和国企改革应该会同步实施,关键还是取决于运营商管理层未来的经营方向。”宋永军表示。

不过,与任何一项改革一样,供给侧改革最大的阻力还是人的问题。宋永军表示,第一,退出一些业务后,负责这些业务的领导和人员如何安置就是最大的障碍。运营商不可能像一些民营企业一样大幅度裁减人员,必须考虑到社会影响;第二,来自既得利益者或者既得利益部门的阻力。这个阻力有时候是无形的,但是能量很大。

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