APP下载

我会用提款机了

2016-05-14杨福昌

老同志之友 2016年9期
关键词:提款机服务态度老伴儿

杨福昌

我的养老金去定点银行取,离家最近的,也在20公里外,须乘公交车。因年龄大腿脚不灵活,每次乘车去取养老金,老伴儿都要为我的安全担心,直到见我回来,她悬着的心才能落下来。

家门口邮局就有提款机,但是我不会用,年龄大,脑子笨,手也不灵活,根本没想学。一天,我在杂志上看到有位法国记者76岁学汉语,到79岁时,那年是1917年,他已经能操一口流利的汉语访问孙中山了。我想,他76岁学汉语的难度不是比我学用提款机要难上千万倍,我为啥就不能学用提款机呢?为了不让老伴儿再担心,我天天去邮局向工作人员求助,让他们教我。

邮局的每个员工都有求必应,笑脸相迎。她们教我把几个步骤用笔记下,背熟,并到提款机前指导我操作。经过几天的学习与实践,我终于学会了,同时也学到了邮局工作人员那助人为乐的精神。在她们的言行中,我感受到她们对老年人不厌其烦的耐心和关爱,以及对老年人的尊敬。她们那种良好的服务态度,令我感动。

一天,又到了领养老金的日子,我为显摆自己的进步,特意叫老伴儿观看我使用提款机。看到我手法熟练地取出钱后,老伴儿高兴地说,80岁的人还会使用新东西,你还真行,你还不老!老伴儿这番话,让我感觉自己又年轻了好几年。

古人说,“老而好学,如秉烛之明。”今后我不但要向书本学,还要在实践中学。

猜你喜欢

提款机服务态度老伴儿
门诊分诊服务态度与正确率对护患关系的影响
小孙和小于
如此“老伴儿”
老伴儿学艺
一辈子的幸福在于找了个好老伴儿
做合格党员必须增强服务意识、服务态度和服务效果
[提款机]
外汇交易 我的终身美元提款机QQ群老师统一带领操作,稳定日赚200元以上
健身器械
浅述优质服务在门诊护理管理中的应用