浅谈电子商务发展新趋势

王思敏

摘 要：本文对我国当前电子商务活动进行了简要介绍，对电子商务和传统商务活动、电子商务与虚拟经济进行了比较，列举实例介绍了电商的应用现状，并对其发展趋势进行总结。物流服务的不断改善与电子商务的发展相互促进，移动电商、涉农电商、社区电商和跨境电商成为当前电子商务发展的新趋势。

关键词：电子商务；发展趋势

中图分类号： TN6 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）25-198-2

1 电子商务简介

1.1 电子商务的概念

1.1.1 内涵

电子商务（E-COMMERCE），不论各个组织、国家对其怎么定义，他们关键的区别在于两点：一是对“电子”的理解，是将其仅限于互联网还是包括其他电子化手段。广义地说，凡是涉及电子化的商务活动，如打电话、收发邮件、电子转账等，都可以认为是电子商务活动。狭义地说，电子商务只要指利用互联网开展的商务活动。

1.1.2 特点

与传统形式的商务活动相比，电子商务运营模式有四个特点：一是交易电子化，互联网为企业和用户之间提供了便捷的交流平台，同时，还可以通过网上电子传输开展交易，通过电子化的传输节约了大量的人力物力财力。二是超越时空，市场范围更大。互联网平台连接世界各地，不受时间空间的限制。三是虚拟性，网上展览、网上购物、网上销售、支付等都是实体经济虚拟化的表现。四是直接性，网络经济的组织区结构趋于扁平化，生产者和消费者可以通过网络直接联系，从而降低了传统的中间商层次存在的必要性，一定程度上可以降低交易成本。

1.1.3 与虚拟经济的区别

尽管通过网络开展商务活动具有虚拟性，但电子商务并不是虚拟经济。电子商务是知识经济，或者说信息经济在网络媒介上的表现形式。在网络经济中，信息被充分挖掘、使用和交易并创造利润。虚拟经济相对于实体经济而言，指虚拟资本的持有与交易活动。在虚拟经济活动中，信息不对称是产生交易利润的重要基础。网络经济的虚拟化也与虚拟经济不同。网络经济的虚拟化是指网络中的资源共享使得资源配置具有虚拟性，加之知识产品无线化实现并运用，增强了网络运营的虚拟感，但本质上是实体经济。

1.2 电子商务的应用

按交易对象将电子商务应用的主要模式有企业间电子商务（B2B），企业对个人零售电子商务（B2C）和个人对个人网络零售业务（C2C），在上述的电子商务模式中，又可以按照不同标准细分为各种子类。比如综合类B2B、垂直类B2B，前者不区分行业，为所有行业厂商和所有产品服务提供交易服务（比如苏宁易购），后者专注某一行业或产品服务，主要提供专业信息咨询，搜索，专业解决方案等服务（比如只做特卖的网站——唯品会）。

电子商务不仅可以应用于某一商务活动化解，也可以为整个商务活动提供服务。如按照服务模式分类，分为信息服务类和交易服务类。前者是指电子商务企业为中小企业提供一个信息平台，中小企业可以利用平台自我展示，从而拓宽销售渠道。这类电子商务平台主要为商务活动中的信息交流环节提供服务（比如义乌小商品网上商城）。交易服务类是中小企业可以通过B2B电子商务平台实现在线交易，实现信息流，物流和资金流的三合一，为整个商务活动提供服务（比如跨境电商——敦煌网）。

电子商务应用既包括新进入的仅运用电子商务模式进行销售的纯电商，也包括部分传统行业运用电子商务模式进行的销售，例如当当网和京东商城通过电子商务模式销售图书，线下没有任何实体店。

越来越多的传统行业将试水电子商务。传统商业企业有良好的信誉及售后服务，线下渠道管理经验成熟，将线上线下相结合，可以完善传统零售连锁企业的渠道整合，弥补渠道布局与区域覆盖空白。

2 中国电子商务发展新趋势

2.1 电商发展与物流快递发展相辅相成

电子商务服务业已经成为新兴的现代服务业，助推物流快递行业快速发展。物流业的发展又因地区差异发展各有不同，东部地区形成了长三角、珠三角、京津冀三大重点发展区域，业务量占全国七成左右，是我国主要快递企业总部所在地。

2.2 移动电子商务发展异军突起

移动电子商务通常具有及时性、社交性、低成本性的特点，同时移动终端还支持位置识别功能。微信是移动互联网领域最成功的移动终端应用之一。作为一款手机及时消息类应用软件，实现人与人之间基本通信需求的同时，还推出了很多周边功能，方便了人们日常生活的多样化诉求。

我国移动电子商务正处于快速扩张的发展初期，将引领电子商务的新一轮发展。2015年11月11日24时，天猫双11全球狂欢节精彩落幕，全天交易额达912.17亿元，其中无线交易额为626.42亿元，无线成交占比68.67%，又一次创造了中国的消费奇迹。

目前移动电子商务的发展呈快速增长趋势，移动终端类型也在不断扩展。智能手机、平板电脑、电子阅读器都将成为未来的主要终端，电视机，车载设备、冰箱、油烟机照相机及手表等穿戴物品，都可能成为泛终端。许多传统电子商务企业开始向移动电子商务转型。

2.3 涉农电商发展势头良好

发展农产品电子商务能够缓解农产品卖难的问题。加快农产品流通。随着我国消费者对绿色健康食品的要求越来越高，以及网络零售的快速发展，我国农产品电子商务呈加快发展态势，网上交易额持续上升。售卖方式有B2C购物网站如京东，非专业；有政府背景的“我买网”和上海的“菜管家“”。“我买网”属于大型集团，主要经营食品加工品，在生鲜蔬果的基础上进行加工；菜管家有农业基地联盟，主营的就是从基地里来的新鲜食品。

农产品电子商务解决了很多传统农业贸易方式的问题，对农民生产生活方式产生了很多积极影响。但是由于质量标准体系不健全，物流基础设施不全，政策体系缺乏以及配套服务环境水平低等客观因素，涉农电子商务受到很大程度制约。

2.4 跨境电商发展逐渐成熟

目前，我国境内通过各类平台开展跨境电子商务的外贸企业已超过20万家，阿里巴巴，敦煌网，环球资源等是目前占我国跨境电子商务较大的市场份额。“敦煌网”创建于2004年，是国内首个为中小企业提供B2B网上交易平台的网站，也是我国跨境电子商务的开创者之一，它以交易服务为核心，提供整合信息服务、支付服务、物流推荐、竞价排名、免费翻译等全程交易服务，并在交易完成后向买方收取一定比例的佣金。“为成功付费的”交易模式打破了传统电子商务“会员收费的经营模式。”

2.5 社区电商发展逐渐完善

常见的社区电子商务主要由四种类型。第一种是街道型社区电子商务，即社区新闻、公告的信息化，主要内容是电子政务，由政府提供的公共服务，仅限于信息的显示；第二种是小区型电子商务，比如房地产开发商建设自营的电子商务超市，主要是利用内部网络进行交易，这类社区电商的特点是缺乏竞争，难以健康发展；第三种类型是独立投资者型，即商品买卖是利用公共网络基于个体经营的电商平台，无公共服务项目；第四种类型是网络社区型，它是在一个虚拟的社区中，建立现实世界中的商品交易行为。

发展社区电商不能不重视的一块是高校校园的社区电子商务。校园是一个广阔的新型消费市场，人群相对集中。高校学生除了利用一卡通实现校园内的食堂吃饭、洗澡、打水、图书借阅等基础服务外，还可以进行高校周围商铺的消费交易。比如清华大学的校园一卡通，不仅可以查看相应的办公信息，参与宿舍和教学区的管理，还有如图书借阅登记、二手货信息交易、接收邮件、成绩查询等服务。

3 总结

电子商务在我国快速发展，已经成为社会消费的重要渠道之一，我国的网民规模和智能移动端的广泛普及以及物流业的发展为电子商务的发展奠定了基础，RFID（无线射频识别技术）等物联网技术和LSB（地理位置服务）等定位技术的完善为电子商务的发展提供了技术支撑。总结我国当前电商发展的新兴趋势，已不在仅局限于购物群体的扩大和商品类别的增多，而更多的体现了商业模式的创新，并加强了与百姓生活的连接。

但是相比于欧美国家发展比较成熟的电子商务市场，我国的相关部门仍要加强电子商务基础设施建设，完善网络交易标准体系，建立线上交易的诚信认证体系，制定电子支付相关的法律规范，支持电商企业的建设发展，探索跨境通关的便利方式等，加强电商人才的培养和技术创新等，电子商务的发展铺筑更广阔的平台。

参 考 文 献

[1] 张昕.末端物流共同配送模式及决策路径——基于电商物流和社区服务的供需分析[J].财经问题研究，2013，03：123-129.

[2] 韩奕.蘑菇街：轻模式社区电商[J].经理人，2012，06：72-73.